电力企业员工培训中存在的问题及改善措施

摘要：文章对电力企业员工培训的特点进行了阐述，进而结合当前企业员工培训中存在的主要问题进行了详细的论述与分析；在此基础上结合实际，提出了相应的改善对策与建议。

关键词：电力企业 员工培训 改善措施 对策

电力企业是服务我国社会发展的支柱型行业，同时也是资金、技术、人才密集的行业，从电度表、变压器到发电厂、变电站、一直到区域电网等无不包含高技术的成分。随着我国电力管理体制的改革，电力企业也发生了前所未有的巨大而深刻的变化。近年来公司各级管理人员紧紧围绕企业的发展需要，培养了大批应用性专业人才以及一线技术工人，以适应电力企业发展的需要。

一、电力企业员工培训的特点

1.员工培训的内涵。员工培训是针对企业发展进行的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

2.电力企业的培训特点。随着国家电力改革的推行与实施，人力资源的开发逐渐受到重视，培训作为获得人力资源优势的重要手段也得到极大的关注。不管是发电企业还是供电企业，无不围绕着“电”的特殊性。因而，电力企业一个培训特点自然是电力生产与供给的技术与技能的培训，其次是与其相关的安全培训及管理方面的培训。

二、电力企业员工培训现状及存在问题

在当前的电力企业员工培训运作方式上，一般来说先由各部门按照本部门的需求确定本部门员工的培训计划（该计划多为技术、技能上的培训），随后将该计划上报人力资源部进行审核、批准及汇总。人力资源部按照实际需要制定出全年培训计划并分月实施培训。培训结束后，人力资源部或主办培训部门会对参加培训人员进行考核或效果评估。最后会将签到表、考核结果、评估表等交人力资源部保管备案。在这种基本的管理模式之下，员工培训中存在着一些共性的问题。

1.培训预期与实际有差距。从当前电力企业发展的人才需求来看，对电气、自动化、计算机信息、电力市场营销等专业人才需求较大，现有培训虽然按照生产现场的实际需求进行考虑，并力争向生产一线员工倾斜，但只能实现部门、班组或者各工种的大方向的培训，暂时无法实现员工个人单独的针对性培训。这在一线员工素质参差不平，技能水平熟练程度差异较大的实际情况下，使得培训效果与实际需求有较大的差距。随着客户对服务要求的提高、变电站数量的增加、输电线路电压等级的提升和长距离输电的需要，以及安全、经济和环保等电力生产指标要求的提高，电力生产中高、新、尖的新设备、新技术、新工艺的应用越来越多，电力系统自动化水平越来越高，由此对生产一线人员的知识、能力、素质方面的需求也越来越高。培训预期无法满足，将导致员工的素质和水平进一步拉大，影响工作的正常开展。

2.培训安排与工学矛盾。由于电力企业的生产、管理工作特殊性，工学矛盾是当前企业培训中存在的较主要问题。企业生产一线人员的培训需求量最大，但在定编定岗的情况下，若把他们集中组织起来进行培训，工学矛盾会很突出。对于电力企业来说，安全生产是第一位的，而职工素质，尤其是生产岗位人员的技能素质是安全生产的前提条件。电力企业一向很重视职工培训，并将其纳入了议事日程，对职工每年参加培训的时间都作了明确规定。但是由于一些职工特别是在生产、经营第一线的骨干职工无法按计划离岗参加培训学习，只能采取自学和相对集中的培训方式。相对集中学习虽然能够保证学习的质量，但是由于工作时间的限制，学习时间无法保证。

3.培训效果与评价机制。当前培训效果测评的方法主要以考试或培训后的评估为主。考试的样式较单一，不论是否学得东西，大家基本都能通过考试，对员工的激励不大，无法达到预期的培训效果。评估指标与重点停留在初级层面，评估内容不全面，评估无法量化，评估与实际工作脱节等。同时，培训的监督评价机制不健全，在培训过程中对培训质量不能进行有效监督，在培训完成以后对培训效果不能进行正确评价，因此不能有效地进行信息反馈，导致不能及时发现培训中存在的问题，使培训工作缺乏针对性，培训质量不高。培训结束之后，对于培训内容是否能够应用到日常工作中或对工作进行改进，也难于在培训评估中得到及时的体现。

三、改善员工培训效果的对策与建议

1.加强员工培训需求的调查。培训需求分析指在规划与设计每项培训活动之前，由人力资源部、培训主办部门、工作人员等采用各种方法与技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动。只有从企业发展需求出发来构建员工培训体系，才能切实提高员工培训效果。在具体措施与步骤上，要把握以下两个方面：一方面，要进行科学的培训需求调查。培训需求调查最重要的功能就是可以明确各专业人员需求上的现实与目标之间的差距。保证调查过程的真实可靠性，并为制定一份好的培训计划服务。另一方面要对调查结果进行科学分析。要将培训需求的结果与企业的长期发展战略相结合，科学分析预测企业在技术以及企业结构等方面将会发生的变化，并以此确定员工需要在哪些方面进行培训；同时要结合员工个人业务素质进行分析，并据此确定需要进行哪方面的培训。

2.加强员工培训内容的建设。企业员工培训效果如何，不仅是需要培训有明确的目标指引，而且要求在内容建设方面具有合理性和科学性。因此，首先要根据企业现状及发展目标，系统制定各部门、岗位的培训计划。根据每个人的职业生涯设计，为每个人制定个性化的培训计划，搭建个性化发展的空间，提供充分的培训机会。第二是培训内容要有前瞻性。企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。培训的内容应突出当前最新的管理理念、最新的技术、最新的工作要求。第三，课程设计要有针对性。通过加强培训内容的建设，激发受教育者的学习兴趣，搞活课堂氛围，提高培训效果。

3.加强企业员工培训模式的转变。要改变之前员工培训单一的模式，在员工培训方式上要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的差异化培训。通过这样的一种激励的培训模式，培训就对员工产生激励作用。通过这种模式来激励主动向上的人群，吸引可上可下的人群，缩小被动人群的数量。建立灵活、生动、活泼、易于被职工接受的方式，形成企业与员工良性互动。

4.加强员工培训效果的评估。在现实中，很多员工往往认为培训的意义在于获得证书而忽略了培训的实质。一旦获得所需要的证书，员工进一步提高自我甚至应用从培训中获得技能的积极性就消失了。因此，需要构建科学合理的培训效果评估体系。系统的培训效果评估可以对培训项目实施的全过程做出科学、准确的分析和判断。员工培训的过程，其实也是员工知识、技能的总结过程，每一期的员工培训与开发都会为下一期积累经验，提供参考。因此要认真、完整、准确地做好每一期培训记录，通过对已完成培训项目的评估总结，有利于随时发现工作中的失误，并为下次培训做准备，从而使新的培训项目更加完善、更具有针对性和有效性，推进整体培训质量的提高。

综上所述，提高员工培训效果对实现电力企业核心竞争力有着重要的现实意义。如何实现员工培训的有效管理与创新，有待我们不断研究与探索，从而更好地促进电力企业的健康发展。

参考文献：

[1]梁婕.电力企业员工培训存在的问题及对策[J].科技资讯，2011，12

[2]杨学军，王政.提高电力企业培训效果的方法探讨[J].价值工程，2011，22