全球金融危机下香港服务业竞争力探研

曹红柳　陈　文　广东工业大学管理学院广东广州510520

基金项目：

2008年广东省软科学研究项目(20088070800068)

作者简介：曾红柳(1971-)，女，广东雷州人，广东工业大学管理学院副教授、硕士生导师，主要研究方向为科技管理、科技创新力研究。

摘要：服务业是香港经济主导产业，服务业竞争力的提升对保持香港经济稳定发展，克服金融危机影响有重要作用。文章利用钻石模型，全面分析了香港服务业的产业竞争力加大科研投入，加强专业化服务和品牌推广，开辟内地市场，发展高技术含量的支持产业是进一步提升香港服务业竞争力的主要途径，加强与广东省在科技、生产、服务方面的全方位合作是提升服务业产业竞争力措施的关键。

关键词：香港；服务业；钻石模型；竞争力

中图分类号：F752

文献标识码：A　文章编号：1002-0594(2010)07-037-07 收稿日期：2010-02-10

服务务业是一个国家和地区经济的重要组成部分，服务业既包括批发零售、贸易餐饮、交通运输、仓储、邮电等传统意义上的服务行业，又包括金融保险业、房地产业、现代物流业、中介服务业、信息服务业、综合技术服务业、国际商务、旅游业、教育培训、医疗服务等等新兴的服务业。依据香港政府统计处的行业划分定义，香港的服务业包括批发零售、进出口贸易、饮食酒店、运输、仓库、通讯、金融、保险、地产及商业服务、社会服务和个人服务等行业。在现代经济中，特别是在发达国家和地区，现代社会的服务业起着优化产业结构，增加就业，带动经济发展等重要作用。服务业是香港经济的支柱产业，2007年金融危机下，香港经济受到巨大影响，香港服务业以金融业和贸易业为代表的众多部门面临着业绩下滑，发展速度减慢的问题。如何提升香港服务业竞争力以应对金融危机所提出的挑战，保持香港服务业的稳健发展，便成为当前需要研究的重要课题：

一、钻石模型与产业竞争力

产业竞争力是产业理论研究的重要课题。迈克尔・波特(1990)把产业国际竞争力定义为：一国存某一产业的国际竞争力，指一个国家能否创造一个良好的商业环境，使该国企业获得竞争优势的能力。竞争优势理论由迈克尔・波特教授首先提出：财富是由生产率支配的，生产率根植丁一同和区域的竞争环境，一国的国内经济环境对企业开发其自身的竞争能力有很大影响，其中影响最大、最直接的因素就是：生产要素、需求因素、相关与支持产业以及企业战略和组织结构四种基本要素。同时，在国家环境与企业竞争力的关系上，还有机会和政府两个条件。波特提出的钻石模型结构如图l所示。钻石体系是一个双向强化的过程，其中任何一个要素的效果必然会影响到另一项的状态(迈克尔・波特，2005)。各点作用要看其它点的表现。任何一个点出问题都会限制整个产业的进步与升级。

钻石模型理论被国内外广泛地应用于产业竞争力的研究方面：如薛立玉(2008)利用钻石模型对京津地区商务服务业集聚的原因和发展的优势与劣势进行了分析。蒋和平(2008)以钻石模型对桂林旅游业的竞争力的因素分析与竞争力提升的措施进行了分析。叶君华(2007)对宁波市服务业竞争力状况进行了分析：Wayne R Cartwright(1993)在分析新西兰竞争力的过程中，在保留原始钻石模型要素的同时，增添了五个新的海外变量，从而得到多因素钻石模型。这种模型适用于研究小国经济、出口依赖工业国和以资源为基础的工业国的国际竞争优势。Dunning(1993)在研究全球经济发展过程中，将跨国公司的活动看作第三个外生变量添加到波特的模型中，提出了国际化钻石模型。充分考虑了产品和市场全球化对国家竞争优势的影响。Rugman(1991)在分析加拿大的国家竞争优势时，考虑到加拿大与美国经济的相互依赖性，提出了双钻石模型。该模型通过综合加拿大产业和美国产业，共同构建北美产业圈，避免了在产业发展战略的选择上过分关注北美市场而忽略世界其他地区的竞争对手。本文将采用钻石模型从四个基本要素分析香港主导产业――服务业的竞争力影响因素，特别对制约服务业竞争力进一步提升的问题进行探索。

二、金融危机下香港主导产业――服务业发展现状

服务业是香港经济的主导产业，服务业的发展对香港经济的发展至关重要。2007年服务业占香港本地生产总值的92.3％。服务业就业人数在总就业人数中的比率占86.6％。金融服务、贸易、旅游和专业服务是香港经济的主要行业。这些行业带动其他行业的发展，创造就业机会，是香港经济发展的主要动力。服务业提供了香港主要的就业机会，2007年已达就业人数的86.6％为303万人，服务业的机构单位数目达到28.8万间。从服务业内部的行业结构上看：进出口贸易、金融服务、旅游和专业服务是香港经济的主要行业。

进出口贸易是香港服务业中最重要的产业，在香港经济的发展中一直扮演重要角色。进出口贸易业在2006年的生产总值为3051亿元，其增加值占2006年香港本地生产总值的21.4％，比例为所有服务产业中最高。

金融业为香港服务业中的支柱产业。香港的银行业以跨国银行为主，开展的业务多样、分类详细，涉及金融业的各个方面，在香港注册的境外银行为数众多。截止到2007年底，在200间认可银行机构中有68间在香港注册，132间在境外注册。除此以外还有来自27个国家地区的79间境外银行在香港设有代表办事处。全球500家最大银行中有152间在香港设立分支机构。从事非银行业的金融机构为2940间，就业人数为3.24万人。企业类型包括证券公司、期货、金银贸易及外汇经纪、交易商、期货交易所，基金管理公司、投资顾问公司等等。香港亦是证券交易中心和内地企业进行融资的重要场所，亚洲最自由活跃的债券市场和资产管理中心。

旅游业的重要性主要表现为对其他服务业的拉动作用。2007年旅游服务行业，如酒店和旅行社的就业人数有5.19万人，另有31.53万人从事旅游相关产业如饮食、零售、运输服务等等行业。香港在2007年访港旅客达2820万人次，较2006年的2530万人次上升了11.6％，创出历史新高。香港亦是亚洲重要的贸易会展以及商务会议中心。2006年香港共举办了218个有国际参与的会议和78个国际性展览。

专业服务业为香港服务业第四大支持产业2006年专业服务业为本港带来400亿增加值，占生产总值的2.8％，并提供10.6万个就业岗位。2007年本港有1.35万间专业服务机构单位，包括3900间会计、核算及簿记公司，1800间律师行和大律师行，3300间建筑、测量及工程公司以及4500间管理顾问公司。

由表1可见，自2007年第3季度美同次贷危机发生以来，香港的服务业已经开始受到严重影响。各

行业收益水平均大幅下降，银行、金融及相关服务行业受影响最大。至2009年第三季度，除仓储、地产、保险等行业外，其他各行业季度内收益水平均低于2008年水平。为维持服务业稳定发展，全面分析香港服务业竞争力，提升服务业的竞争力以积极应对金融危机的挑战，就成为至关重要的问题。

三、香港服务业竞争力分析

(一)生产要素

生产要素是产业发展的基础，细分为天然资源、资本资源、基础设施、人力资源、知识资源五个方面，是提升产业竞争力的最基本要素(蒋和平，2008)。在天然资源、资本资源和基础设施上，香港有着得天独厚的优势条件，香港有优良的深水港和现代化的电讯、物流设施，非常有利于贸易发展和信息交流。香港发达的金融业能为经济的发展提供充足的资金保证。香港在生产要素方面的劣势主要体现在：据香港统计处2007年进行的调查显示，研发成本高昂(46％)、缺少资金来源(37％)和预期风险太高(27％)是企业进行研发活动时普遍面临的问题。香港传统服务型企业缺少科研投入和创新活动，是香港在生产要素方面所存在的最大不足。内部研发资金的使用，主要集中于信息技术和电子技术，二者占了内部研发经费的76％。研发活动对提升服务业生产效率和竞争力至关重要。如图2可见，研发投入较低的传统行业，生产力增长缓慢，甚至出现了下降。

高素质人力资源缺乏，是香港服务业竞争力提升在生产要素方面的另一障碍。专业化的服务需要以高素质的人才队伍为依托。但是香港的劳动人口受教育程度低，低技术和非专业人员占了绝大部分比例，专业人员与辅助专业人员仅占26.2％，高级管理人员仅占10.1％。如表2所示，香港现有人才专业结构出现失衡。

(二)需求要素

国内需求市场是产业竞争优势的关键要素，国内市场通过不断变化的客户需求以及内部市场的成长与延伸来刺激企业改进生产、开展创新，从而提高产业的竞争能力(水等，2006)。而香港服务业缺乏不断扩大的内部需求和内部市场。首先，面对金融危机，在港金融机构业务量和经营绩效都大幅下降，还波及金融界外许多企业的再融资计划和新股发行等经济活动，从而使市场对服务的需求大幅度减少。其次，传统市场需求下降，使得服务业需求增长减速。由表3可见，由于金融危机的影响，使得香港贸易传统市场的经商和消费信心日益脆弱，香港的贸易服务业受到巨大影响，2009年各月份贸易出口、进口、转口额均比2008年有下降。在贸易疲弱及货运减少下，香港的运输和物流业大受打击，而香港高质量物流基础设施所带来的资源优势也难以得到发挥，总之，在全球金融危机的影响下，香港服务业所面对的西方发达国家市场需求大大减少，并影响到其服务业内部各个行业的需求增长。香港服务业需求要素方面受到的负面影响为：本地需求相对狭窄，传统市场需求减少。

(三)相关与支持性产业要素

香港本地制造业以及在内地的港资制造企业是香港服务业快速发展的重要支持性产业。一个产业要获得持久的竞争优势，就必须获得更健全的相关和支持性产业。在金融危机的形势下，香港这种前店后厂的经营模式面临挑战：珠三角地区劳动力、土地成本大幅度上升，内地港资企业的竞争优势下降。如表4所示，广东省工业集中的主要城市，近年来工资水平已经普遍提高了20％～30％左右。香港贸易发展局已连续数年对这一问题进行调查研究，2004～2006年，内地的港资企业用电成本提升了8％～27％，用工成本提升8％～13％，总体经营成本提升6％～12％。随着形势恶化，势必有更多的企业关停，港资企业承受成本上涨的能力不足，实行产业升级与转变经营方式势在必行。

(四)企业要素

产业竞争力的提升最终要依靠产业内企业竞争力的提升实现。一个产业内部行业结构和企业相互竞争关系，会影响到其产业的竞争力。在当前形势下，香港服务业在企业因素方面所存在的问题有以下几点。

1　市场格局使得香港服务业抵御金融危机的能力相对脆弱。香港的服务业企业市场结构主要表现：小企业为市场主体，大型企业为主导。香港服务业的大企业主要集中于金融、房地产和进出口贸易领域(冯邦彦，2001)。香港服务业以行业传统服务为主的市场格局使得香港服务业抵御金融危机的能力相对脆弱。

2　小型化的服务企业在进一步扩展业务上存在不足。香港服务业企业由于普遍规模较小，受资源和经营规模的限制，在新服务市场的开扩中缺少宣传，影响了内地厂商对香港服务企业专业水平和业务素质的正确评价，从而严重阻碍了香港服务企业的业务扩展。如图3所示，受访企业普遍对香港服务商的能力缺乏认识，且认为其收费太高。

3　新型服务业务开展较少，使得香港服务企业在国际竞争中优势逐渐减少。香港主导行业的业务开展以传统业务为主；科技服务、信息咨询、贸易支援服务等新型服务业的比重相对较少。

4　很多香港企业传统服务业务的开展受到越来越大的挑战。离岸贸易的规模在近年来不断扩大，已占到香港贸易额的半数以上(见图4所示)。图5反映了离岸贸易发展的原因，由于缺乏对香港服务商能力的认识，生产企业倾向于选择收费更低廉的内地服务商，香港作为物流枢纽的角色其作用正在减弱，影响到相关物流、运输、咨询服务、法律服务等业务的开展，香港的服务业在日益开放的经济环境中优势将更为减少。图6和图7反映了香港在提升竞争力方面所作出的努力。

由以上分析可见，香港服务业企业在企业结构和同业竞争要素上，其市场结构易受金融危机冲击，企业开展新业务较少，新市场开扩困难是香港服务业企业在经营上的主要困难。香港服务业也面临来自内地服务业和跨国公司的双重竞争压力。

四、结论

综合以上分析可以得出结论： 第一、缺少科技资源，新业务扩展困难，传统市场需求下降，缺少高技术产业支持是香港服务业进一步提升产业竞争力的障碍。

第二、加大科研投入，加强专业化服务和品牌推广，开辟内地市场，发展高技术含量的支持产业是进一步提升香港服务业竞争力的主要途径。

第三、加强与广东省在科技、生产、服务方面的全方位合作是提升服务业产业竞争力措施的关键。

只有全面提升香港服务业竞争力，才能全面应对全球金融危机的影响和国际竞争力的挑战，保证香港经济长期稳定地发展。加大科研创新活动的开展力度是实现香港服务业竞争力提升的最重要途径。只有通过加大科技创新，将竞争优势建立在高级生产要素的基础之上，才能真正实现竞争力的提升，从而能够应对全球金融危机的负面影响和其他地区特别是内地服务业发展所带来的挑战。加大科研创新活动的开展力度，包括同时开展科技研发、技术创新和非技术创新。

加强科研创新是港资企业解决当前困境的重要途径。在当前全球金融危机，生产成本高涨的情况下，只有加大科研创新力度，提高生产效率，才能真正缓解生产成本高涨的影响(Dunning，John H.，1993)。科技人员难以聘请、技术与管理能力有限、缺乏与高校和研究机构合作是港资企业在开展科技活动时面临的首要问题。科研创新活动的开展对提升服务业竞争力的其他措施有着重要影响。为促进科研创新活动的实行，可以从两方面着手。一方面，鼓励服务业企业加大科研投入力度，促进产学研合作。另一方面，吸引高素质人才，促进新型服务业发展。除此以外，更应该利用香港优厚的用人待遇，吸引其他地区技术型人才来港，且香港学校应当加大学生培养力度。同时香港服务业企业应利用内地拥有众多著名的工科院校这一有利资源，将内地高校作为自己的人才基地，补充人才缺额。进一步加大科技研发投入，鼓励企业积极参与科技创新活动，更要积极参与国际科研合作，特别是与内地高校的合作研发，引进更多的技术创新资源的同时输出非技术创新成果，实现粤港科技研发的优势互补。