精神文明 12期

“一滴水只有放进大海里才能永远不干，一个人只有当他把自己和集体事业融合一起的时候才能有力量。力量从团结来，智慧从劳动来，行动从思想来，荣誉从集体来。我要永远戒骄戒躁，不断前进。”雷锋日记一九五九年十一月二日。它告诉我们个人和集体的荣誉是紧密相连、不可分割的，任何工作岗位个人的言行举止将直接关系到整个集体事业的荣誉，每一个个体应以集体之荣为己荣，以身作则融入这个集体中。这种思想上的升华，正是现今提倡的精神文明的重要所在。

医院，是有着挽救生命、造福大众的地方，是甘冒风险、不顾危险的场所；是生命和鲜血永远同在，团结和智慧共享的大家庭。一个好医院就必须有到良好的就医环境、完善的诊疗过程、优秀的医疗水平、齐全的医疗设备和医院的精神文明。前四者可以说是医院物质上的文化，然而医院的精神文明是无形的，是要每个人的切身体会。所以，医院精神文明建设工作是非常重要的。医院的精神文明建设，既是社会主义精神文明建设的一个重要组成部份，也是社会主义精神文明建设在卫生事业发展中所赋予的新的内涵。医院既然能取得到文明单位这个荣誉称号，说明该医院在本地或本行业中的精神文明建设工作搞得好，而医院精神文明工作搞得好，社会对其的要求也随之跟着高，社会要求高，又促使医院自身会不断地深化精神文明建设工作，形成一个良性的循环发展体系。

医院文化是适应现代医院管理客观要求的产物，它与医院的精神文明也有着十分密切的联系但也有着各自的区别。随着卫生体制改革的深入和卫生事业的发展，医院文化与医院精神文明两概念已被人们广泛地运用于医院管理的实践医院文化是20世纪80年代从企业文化兴起之后衍化而来，是美国学者在80年代初首先提出后并很快流行于世界的最新管理思想。共同点：医院文化与医院精神文明都是医院广大员工在医院服务过程中创造的“软件”成果，都能对医院广大员工的责任心、荣誉感以及个人行为产生感召力和导向作用，他们有共同的载体，效果相互渗透，医院精神文明建设的效果有些直接就是医院文化建设的成果。不同点：首先，医院文化与医院精神文明的内容不同，医院文化是一种管理文化，它包括的内容相当广泛，既包括医院的精神成果，如：医院员工的科学文化素质，思想、道德、信念以及员工的文化生活；也包括医院服务经营的物质成果，如：医院的目标、服务宗旨、经营方法、经营效果。而精神文明主要包括精神产品和精神生活，注重人们的思想、文化素质的提高。其次，医院文化与医院精神文明的特性不同，医院文化具有鲜明独特的个性。每个医院都有自己不同的历史传统、不同的类型、不同的规模、不同的心理背景和不同的人员素质等因素，这些内在因素的不同，必然使医院在其经营服务过程中，形成具有本医院特色的价值观念、服务准则、经营作风、道德规范以及发展目标。而医院精神文明特别是其中的意识形态部分则是溶于医院载体中的一种社会性的共同东西，具有普遍的指导意义。它的目的在于普遍提高广大医护员工的思想道德素质和科学文化素质，它虽然也要通过具体措施来落实，具体事例来体现，但本身具概括性和共同性。再次，在医院文化与医院精神文明的建设中，医院管理者所起的作用不同。医院管理者的经营思想、行为准则，甚至个性特质都直接影响着医院文化的培育和发展。在医院文化建设中，医院管理者起着工程师的作用，既是医院文化的设计者，也是医院文化的塑造者和传播者，没有医院管理者的设计和塑造就难以形成独具特色的现代医院文化。而在医院精神文明建设中，医院管理者主要起着传播、倡导、督促、教育和榜样的示范作用。

同样，医院员工的精神风貌体现了精神文明建设工作的成果。雷锋日记一九六一年十月二十日写到：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的‘为人民服务’之中去。”这就是雷锋精神的实质。这种伟大精神过去、现在和将来都是教育和激励人们前进的宝贵的精神财富。医院精神文明建设工作，倾注着医院领导和全体员工的心血与努力，体现了医院员工心系患者，服务患者的良好职业道德，同时，文明医院荣誉称号也带给医院员工一种无形的激励，将时刻提醒着医院员工不忘自己是文明医院的一员，由此激发医院员工努力工作，为医院精神文明建设增光添彩。但是，医院精神文明建设工作需要不断的完善与创新。只有不断发展的医院，才能满足社会不断增长的医疗需求，医院原有的某些精神文明建设内容、形式等，可能已经不能满足新形势下的医疗需求，这就要求医院能及时发现问题，紧跟形势，完善与创新医院精神文明建设工作的方式方法，提高医院精神文明建设的工作质量。最后，医院精神文明工作是一项长期性的系统工作，不进则退，需要医院不断的付出与努力，才能达到理想中的工作效果，这就要求医院在计划与开展精神文明建设实际工作时，要周全考虑工作的阶段性和长期性，既收短期实效，又重长期有效，保证医院精神文明建设工作的连续性。

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位”。这是雷锋日记里的一句话，所以无论在什么样的岗位都要发挥最大潜能，作出最大贡献。爱岗敬业、乐于奉献将是我们创建医院精神文明最重要的一步！