门诊护士对患者健康教育之对策

随着社会的进步和人们生活水平的提高,人们的保健意识逐步增强,已不仅仅满足于疾病的治疗,对获得健康知识的需求愈发迫切。健康教育是指导人们建立科学的生活方式,学会利用健康知识、检查设施等,对疾病做到早发现,早治疗,采取措施早预防。健康教育符合护理工作的现代观念[1]。

1门诊实施健康教育的必要性

1.1广大病人的需求

病人最希望了解有关疾病的药物治疗,护理等方面的知识,通过开展健康教育,提高患者的自我监护自我护理和自我控制疾病的能力。

1.2治疗疾病的需要

开展健康教育,能使医务人员与病人直接交谈,并且可根据病人病情的不同,个性的差异,有针对性地进行健康教育。使病人在诊治护理过程中获得更多相关的健康信息,也可减少某些社会上的片面认识造成的负面影响,拓宽医疗服务。

1.3医疗卫生改革的需要

健康教育改变了医院以单纯医疗为主的模式,冲击了“重治轻防”的传统观念,患者不仅需要医疗护理,健康营养,还需要健康教育,行为干预等,以提高健康水平,这样有利于人民群众健康,有利于医院管理与发展。

2门诊健康教育的对策

门诊患者的特点决定了门诊的健康教育具有很大的被动性。为了掌握门诊健康教育的主动权,减少和克服被动的局面,护士应当采取以下对策:

2.1因人、因病、因情况实施健康教育

患者是求医而来,因而健康教育要伴随医疗活动的全过程。门诊中有什么样的患者,就应该以这些病的防治宣传为主要内容。

2.2健康教育内容

要十分精炼, 形式新颖,具有一定的吸引力, 注意克服求全求细的系统性教育。

2.3针对患者最关心的问题,采取简洁、明快的答复,态度要和蔼,以减少、消除患者的急躁情绪。

2.3.1候诊教育

既可安定患者情绪,又可向患者及家属传播一些卫生科学常识、自我保健措施。①口头讲解,由护士对病人个体或集体进行健康知识教育。②设置固定的健康教育专栏,内容以常见病、多发病、流行病的防治知识为主。形式力求美观大方,内容短小,字迹工整,语言通俗易懂 。

2.3.2接诊教育

它是门诊健康教育的一个重要环节,是以个别谈话的方式进行健康教育的一种方法。在整个诊疗过程中,随时与患者进行面对面交谈,针对患者最关心的问题及他们没有意识到的重要问题,不失时机地进行必要而简短的解释、说明、指导、安慰。

2.3.3门诊咨询教育

对随访的患者,我们采取护患之间面对面对话,或者以电话,通信等形式进行“一对一”的信息交流,满足患者及家属对求医求药的需要,提高防治效果。

2.3.4健康处方

健康处方是患者在就诊过程中有针对性的宣传资料,以使患者通过自己阅读的方法获得与其所患疾病有关的知识。

健康教育的方法各式各样,它的最终目标是从“普及卫生知识”延伸到“建立健康行为”上来[2]。我们必须根据工作任务和要求,因人,因时,因地制宜。正确的选择最有说服力,最有教育作用的方法,通过健康知识的宣传,给病人心理支持,健康指导,不断提高健康教育的质量和效果

参考文献

[1] 万长秀、周凤.临床护理人员健康教育实施现状调查[J].护理学杂志,2004,19(7):75.

[2] 程丽萍、李荣.门诊健康教育现状调查分析[J].护理学杂志,2005,18(11):819.