浅谈公共图书馆电子阅览室的环境建设

【摘 要】数字化图书馆是图书馆现代化的必然趋势，建设电子阅览室是最终实现数字化图书馆的一座桥梁。本文结合阿克苏地区图书馆事业发展的现状，就电子阅览室的环境建设和信息服务工作进行了认真的思考，并提出了自己的肤浅看法和观点。

【关键词】电子阅览室 环境建设

电子阅览室是图书馆文献资源建设和读者服务在网络环境下的扩展和延伸，是传统图书馆向现代化图书馆发展过程中的伟大进步，在图书馆的资源建设和信息服务中发挥着重要的作用。在全国上下对“文化共享”工程的高度重视下，我国大部分基层图书馆都设立了电子阅览室。新疆90%的基层县（市）也成立了电子阅览室。从某程度上说电子阅览室已经成为衡量一个图书馆是否实现现代化、电子化的标准之一。而随着电子阅览室规模的不断扩大，在给读者提供更多精神食粮的同时，也给电子阅览室的建设与科学管理带来了新的问题与挑战。本文结合阿克苏地区的实际，从自然环境、硬件环境、软件环境、人文环境等几个方面对电子阅览室的环境建设进行了认真的思考，并提出了自己的肤浅看法和观点。

一、良好的自然环境是电子阅览室建设必不可少的前提条件

良好的环境氛围是建立电子阅览室必须具备的硬性条件。计算机设备的运作对环境有一定的要求，因此在电子阅览室的设计上必须注意以下几点：电子阅览室应尽量选择通风条件好、灰尘少、安静的位置，尽量避免变动；室内的光线要充足，但不宜有强烈的阳光直射，主要考虑计算机保养，室内光线要借助日光灯，保证阅览室的照明达标；保持电子阅览室的干燥，阴暗潮湿的地点对设备会产生腐蚀作用，因此室内要安装空调；保证电子阅览室远离强磁、辐射物，以免影响网络的正常通讯；作好电子阅览室的电源设计，电源的好坏直接影响到电子阅览室的整体功能的正常发挥；门窗要密封和加固，避免过多灰尘进入，同时也能加强整个阅览室的防潮、防盗；注意地板的防静电处理；阅览座位的安排最好比较独立，每个座位互相隔开，保证读者阅览的独立性。电子阅览室合理的布置可以提高工作效率和设备利用率，便于加强管理，是建设电子阅览室的一个重要环节。

二、硬件设施是电子阅览室功能得以实现的物理基础

电子阅览室的建设，在考虑它的功能实现的同时，更要考虑它的硬件设施，因为硬件设施是其功能得以实现的物理基础，硬件设施的好坏、过关与否，直接影响到今后电子阅览室作用的发挥。首先电子阅览室是图书馆自动化系统的一个组成部分，其设备需求主要包括服务器类、工作站类及网络设备等。服务器类可包括数据库服务器、光盘镜像服务器、文件服务器、打印服务器等，对于服务器，最好选择专用服务器，其数量视本单位的业务量而定。

三、电子阅览室的软件环境

电子阅览室的软件环境由服务器的操作系统、数据库软件、图书馆集成管理系统、光盘服务系统、电子阅览室管理系统和工作站安装应用程序组成。在电子阅览室建设之前，对于服务器上的各种软件，应当都已经正常运行，同时光盘镜像服务器上也应有一定规模的数据。调整工作站网络、安装工作站机器的操作系统和应用程序是一项繁重的劳动。在网络布线、调试基本完成之后，便开始着手进行工作站的安装，工作站的操作系统和应用软件的安装完毕，网络的通畅，意味着工作已经完成了一大半。电子阅览室的开放环境也给我们带来了安全问题，这主要包括阅览室安全、信息安全和读者安全等几个方面，需要采取多种措施。

四、电子阅览室的人文环境建设

电子阅览室的人文环境建设包括两方面，一是读者教育、培训；二是工作人员的服务水平、业务素质的提高。图书馆业务的正常开展，读者是其中一个重要的因素。具体措施是与教学相结合，开展免费培训，同时积极宣传推介，加深读者了解馆藏。如张贴有关电子阅览室服务的宣传资料；不定期办宣传专栏，介绍上机的各种知识；开展免费服务等。在这里要强调的是在环境建设方面，注意特别是对读者引导和指示方面，要明确、简易，切忌让读者对电子阅览产生一种神秘感，产生畏难心理，指导读者掌握电子阅览、检索技巧。工作人员更要掌握全面的服务技能，在指导的过程中准确明白，自身态度亲切、大方，从方方面面为读者创造宽松亲切的阅读环境。

五、电子阅览室的信息服务

信息服务也是电子阅览室环境建设的重要内容。我市公共图书馆的读者，由于知识层次的不同和信息能力的差异，对电子设备、电子资源的使用方式不很熟悉，这就造成读者获取信息产生了障碍。对读者的培训和导读可以帮助读者提高信息意识和信息获取能力，所以加强信息导航是阅览室信息服务的一个重要内容。首先要加强信息资源的培养和辅导。应经常组织讲座和辅导，及时宣传馆藏电子信息资源，并且对读者进行电子资源获取方法的培训。其次是加强信息资源使用的导引和指南。读者在经过培训之后，没有经过实践操作，往往还是不能准确快速的查找到所需要的信息。这就需要电子阅览室的工作人员做大量的咨询指导工作，与读者面对面的随机辅导。三是提高自身网络服务技能。电子阅览室的工作人员要具备计算机、英语、网络等方面的丰富知识，对馆藏的资料能作好读者咨询工作，对读者进行各种网上指导服务。

为读者服务，是图书馆工作永恒的主题，满足读者需求，是图书馆人不懈的追求。在信息时代的今天，图书馆电子阅览室是当今世界计算机、多媒体、现代通信等技术迅速发展的必然产物，为我们提供了更广阔的服务空间。它与图书馆的其他部门一样，也肩负着收集、提供信息、传播知识的职能。如何让这一重要窗口充分发挥更大优势，为读者提供更加丰富的服务，还需要我们从自然人文、软硬件等环境方面加强电子阅览室的建设，为读者提供更加优质的服务。

【参考文献】

[1]陈茂洋.西域图书馆论坛，2009（4）.

[2]杨燕.信息时代电子阅览室的读者服务工作.大庆高等专科学校学报，2000（7）.