“PDCA”工程造价专业人才培养质量评价体系研究

摘要： 高等职业教育下工程造价专业主要是培养适应社会主义市场经济需要，面向建设单位、设计单位的工程造价岗位的高级技术技能人才。而工程造价人才培养质量评价体系是一项系统性的工程，运用“PDCA”循环原理建立的人才培养质量评价体系是一个切实可行的评价方法。

关键词： PDCA；人才培养；质量评价体系

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）01-0266-02

0 引言

工程造价是一门结合管理学、经济学、土木工程理论以及计算机学科等的跨度较大的综合性学科。而高等职业教育下工程造价专业主要是培养适应社会主义市场经济需要，面向建设单位、设计单位、招标、工程咨询或工程造价管理等单位工程造价岗位，从事设计概算、施工图预算、工程量清单、招投标报价、工程结算编制的高级技术技能人才。如何对高职教育下工程造价专业人才培养质量进行评价一直是高职教育中值得探讨的内容，本文是通过PDCA循环原理对工程造价专业人才培养质量评价进行分析研究。

1 “PDCA”循环

“PDCA”循环首先是美国质量管理专家戴明博士提出的，所以“PDCA”又称为戴明环。“PDCA”是由英语单词Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）和Action（处理）的首字母组成。”PDCA”循环是实施全面质量管理所应遵循的工作方法，是按照PDCA这样的顺序进行质量管理，并且循环不断地进行下去的科学程序。PDCA循环并不是循环一次就结束而是循环不止的进行，一次循环过程中会解决一些问题，而未解决或新出现的问题会进入下一次循环。每次循环都能达到一个新的水平，直到达到最终目标，如图1所示。

2 “PDCA”人才培养质量评价体系基本环节

目前，许多高校均借鉴ISO质量管理体系构建高校人才培养质量管理体系，而“PDCA”循环模式是ISO9001：2008质量管理体系的标准核心内容之一。运用“PDCA”原理进行工程造价专业人才培养质量评价体系主要有以下四个环节，如图2所示。

3 “PDCA”工程造价人才培养质量评价系统实践运用

上海城市管理职业技术学院于2006年建立工程造价专业，至2013年9月已累计为社会培养工程造价专门人才2000余人。学院在工程造价人才培养过程中充分运用“PDCA”循环原理，经过多年实践证明“PDCA”工程造价人才培养质量评价系统对于必须加强实践教育的高职教育是非常有效的评价系统。

3.1 人才培养质量评价P阶段 工程造价专业人才培养质量评价体系的P阶段的主要任务是建立合理的人才培养质量评价指标。人才培养质量评价指标的合理性、科学性是关系到评价结果是否准确的关键。因此指标体系设计时要注意以下几个问题：

3.1.1 全面性问题 人才培养质量评价指标体系建立要完整全面，要能反映出社会需求；要更准确的界定人才培养质量的影响因素，把握各因素对质量的影响程度；要能反映人才培养质量评价的内在规律，同时也必须考虑到教学的多样性和自主性，因此人才培养质量评价指标的建立应该参考工程造价专业教学基本要求和教学目标。但是质量评价指标与工程造价专业的知识体系还是有区别的，质量评价指标的建立应注重考虑人才培养能达到的效果和所获得的技能。

3.1.2 导向性问题 考虑导向性问题是作为工程造价专业人才培养质量评价指标体系的重要指导思想。评价指标的导向性对工程造价专业人才的全面素质起引领作用，能够引导人才培养在传授知识、能力培养、素质提高等方面得到全面的发展及个性化发展。在建立人才培养质量评价指标体系时要围绕工程造价专业的培养目标以及社会、企业对工程造价人才的需求。因此在建立评价指标体系时要积极寻求社会和造价相关企业的参与，校企合作进行市场调研、岗位分析、职业能力分解等，树立正确的教育评价观。

3.1.3 定性与定量相结合问题 工程造价专业人才培养质量涉及面很广，涵盖了学生在高职教育期间接受的专业教育和全面培养的全部过程，具有全面性、复杂性。很多人才培养质量评价指标注重学生的学习情感、学习状态、学习能力、学习氛围等定性指标，但是这些指标往往很难定量。人才培养质量评价指标体系必须能充分反映教育评价目标的主要因素，要简明化、明细化，评价指标体系要能在定性分析的基础上进行量化处理，使人才培养评价指标具有可操作性、科学性、可比性、动态性。

3.2 人才培养质量评价D阶段 工程造价专业人才培养质量评价体系的实施阶段在注重专业教学的基础上应更注重校内外实训、顶岗实习以及就业的部分。工程造价专业工学结合的人才培养模式要求建立与之相适应的人才培养质量评价体系。在人才培养质量评价实施过程中的校外实训、顶岗实习以及就业等环节要加强校企合作，邀请社会及企业专家和工程技术人员参与培养质量评价工作，组成联合的评价实施组织机构，在制定相应的评价指标基础上对评价体系的实施进行指导和监督。

3.3 人才培养质量评价C阶段 工程造价专业人才培养质量评价体系的C阶段为评价阶段，很多人才培养质量评价体系会出现评价方法单一、评价主体单一的问题。不同的评价方法和评价主体在质量评价过程中地位和作用不同，对评价结果的准确与公正有着不同的影响，“PDCA”质量评价体系采用了多种评价方法和第三方评价相结合的评价体系。

3.3.1 日常评价 人才培养质量评价体系应具有常态化，将粗线条的评价体系转化为日常课程质量的评价，这种评价方式更具有针对性和多样性。现在基于工作过程的课程改革的要求，使得日常课程质量评价的核心是要求课程更适合岗位实际需要，有利于进一步提高学生实践能力。同时传统的高职教育制度中“以教师、课堂和传授知识为中心”的教学方式，阻碍了创新精神和实践能力的可持续发展，导致拔尖的创新人才的匮乏。因此在人才培养质量评价的日常评价过程中应注重对创新型、实践型人才培养指标的评价。

3.3.2 定期评价 传统的质量评价体系注重定期评价，每学期或每学年对人才培养质量进行评价，这种评价方式具有系统性、全面性的特点。在定期评价过程中应注意实行分级评价管理，要明确学院、二级学院、各级直线机构的评价职责、评价内容以及评价权限。同时要强化人才培养质量评价的组织保障工作，应根据质量评价工作的要求与内容建立完善的执行系统、监控系统、评价管理信息系统等，保障定期质量评价工作的正常开展。

3.3.3 定点评价 定点评价方法主要是针对具体项目进行评价，更注重实践性评价。对于开发以企业工作过程为课程基础的教学内容进行定点评价应注意对工作过程中劳动者、工作态度、工作方法、工作对象、工作产品等因素之间的相互作用、相互影响，同时各因素具有其独立的工作要求和标准，应根据各因素的特性、工作要求、标准及相互作用关系明确评价标准，总结出应掌握的知识点、技能点，加强实践性能力的评价。

3.3.4 第三方评价 第三方评价即社会评价，它是区别与校内评价的一种外部评价形式，这种评价方式具有公正、客观和动态的特点，越来越受到各高职院校的重视。第三方评价的主体不仅包括用人单位的评价与行业主管部门的评价，还可以包括合作单位评价以及相关职业资格鉴定部门的评价。通过这种评价方式进一步扩大高职院校与社会、行业、企业的合作力度，同时在广泛征求多方意见的基础上根据不同评价主体设置不同评价标准、方法和程序，并在综合评价中增加第三方评价的权重，与工程造价专业就业环节相关联，提高社会、行业和企业的参与度。

3.4 人才培养质量评价A阶段 人才培养质量评价A阶段的主要任务是反馈总结。收集和分析各评价主体、各评价方法的评价结果，根据整理出的相关数据，选择影响人才培养质量的决定性因素，通过深入研究和分析，检查各因素是否达到人才培养标准。如果存在问题和不足，就需要进一步研究问题和不足所存在的环节，针对人才培养质量评价指标、评价过程、评价方法等进行修正或弥补。同时，应将成功的经验标准化，纳入到下一次“PDCA”循环中。人才培养质量评价的最终目标不是评价结果，而是在评价结果基础上的总结和改进，即评价的主要目标是找到人才培养方案存在的问题和差距，不断完善评价指标和评价方法，保证下一轮的“PDCA”循环更完善、更全面。

4 总结

经过以上四个环节的一轮循环，工程造价专业人才培养质量评价的质量就有了一个周期的改进和提高。随着下一轮以及后续多轮“PDCA”循环的开展，评价的质量就会呈现阶梯上升的态势。人才培养质量评价体系是一项系统性的工程，而运用“PDCA”循环原理建立的人才培养质量评价体系经过实践后不断加强，已经证明是一个切实可行的评价系统。

参考文献：

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