旅游综合体的概念研究

【摘 要】 文章概述了旅游景区发展的三个阶段，综述了旅游综合体研究成果，提出旅游综合体的概念：为满足游客“吃、住、行、游、购、娱、康、体、疗”的需求以及当地居民居住生活的需求，依托山水自然资源、古迹人文资源以及人造主题公园等旅游吸引物，以文化为灵魂，以休闲度假、乐活体验、生活居住为核心，在特定空间体系内设计集旅游产品体系和相关的产业体系于一体的综合体。并进一步阐述了旅游综合体的核心构成要素：明确的主题，便捷的交通，优质的服务，产业的契合等。

【关键词】 旅游综合体；概念；构成要素

一、从旅游景区到旅游综合体

我国旅游业的发展是经历了产品由单一到全面、功能由观光到复合的发展过程，这里我们将这一发展历程概括为三个发展阶段。

第一阶段，以早期的旅游观光型旅游景区为代表。该阶段的开发较为依赖基本的自然和文化资源，着重观光型旅游产品的开发，更多关注游客的数量和规模。景区周围区域有一定的延伸性旅游开发，旅游产业的项目和业态层次相对单一，产品系列不甚丰富，重游率较低，受季节和外来不稳定因素影响较大。

第二阶段，以国内众多的国家级风景区、5A级旅游景区为典型代表。实现了从“单个旅游项目和景点开发”向“旅游聚集区的区域性运营开发”的转变。通过外来文化的植入和产品的商业包装，使得景区对于基本资源的依赖性下降，旅游产品序列逐渐丰富，以开发“休闲度假型产品”、“构建知名旅游休闲度假品牌”、“创新生态旅游模式和样板”为其主要任务，减少了季节和外来不稳定因素影响。在开发过程中更加重视文化的挖掘和应用，文化产业与旅游产业的衔接程度大幅提升，从注重游客“数量”转变为注重游客的“质量”、注重游客的“重游率”。这一阶段发展模式仍具有一定的弱点。重游率较高的游客多为精英和富豪阶层，其景区的客源辐射力有限，基本集中于项目所在的旅游中心集散城市、且对特大型发达城市的依赖度较高，未能超脱旅游看旅游，跳出旅游做旅游，对于移植文化的依赖性较为严重。

第三阶段，旅游综合体打破了传统“景区”的概念，呈现出多维业态、多维产业、多汇客装置、高重游率、四季休旅的综合体特征。除休闲度假功能外，充分考虑到旅游功能与城市功能的衔接和配套、游客群体与当地社区居民的和谐共处、大社区民生福利生活方式的构建。

二、旅游综合体的概念

1、已有研究的回顾

（1）旅游综合体是城市综合体的变异。由于旅游综合体是一个新生的概念，理论研究和实践发展的时间较短，在国内外尚没有形成一个统一的认识。部分旅游学者依托城市综合体理论体系，认为旅游综合体就是以旅游业为中心的城市节点或者是街区群体。如陈雯婷、金权杰（2011）等认为旅游综合体是：“以旅游业为主导产业，结合多种城市功能、业态、建筑的优势力量，在集中的场地上形成以旅游业为中心的城市节点 。”王文群（2010）在其研究生论文中认为旅游综合体是：“在特定的空间尺度中，依托相应资源，将酒店、景区、居住、展览、餐饮、会议、商业、文娱和交通等满足游客吃、住、游、购、娱需求的功能空间进行三项以上有机结合，达到旅游服务要素的高效复合从而形成具有一定规模及建筑体量且各部分空间依存、价值互补、功能呼应的街区群体。”

这种观点从空间理论和价值链理论的角度进行探讨，强调通过土地整合和旅游业态的结合，借助建筑、功能空间的优势实现旅游服务要素的高度复合。这种观点从本质上讲还是对城市综合体概念的变异，即依托城市空间，通过业态的有机结合，实现其旅游功能。其主要不足之处在于：一是从地理区位上将旅游综合体限制在城市内部，忽略了远离城市以山水资源为主题的旅游综合体的建设和发展。二是对游客范围的限制，由于位置处于城市内部，主要客源范围受限，主要集中在本地及周边地区，如以欢乐谷为代表的主题公园，华侨城总部之所以将其建设地点选择在深圳、北京、成都等地就是看到了当地充足的客源。三是在业态上突出强调了旅游服务要素的有机组合，却忽略了旅游服务要素与满足当地居民生活需求的日常生活服务要素的整合。

（2）旅游综合体是旅游业态的综合体。这种观点认为，旅游综合体是对传统旅游景区的突破，强调的不是从空间上实现旅游产品的组合，而是突出了各种业态相互协调、综合发展的模式。如毛润泽（2010）认为旅游综合体：“是一种新型的旅游业态 ，是指以复合型旅游资源为依托，将观光、休闲、度假、娱乐、运动、商务、会展、居住、购物等不同功能的产品项目进行组合， 并将各产品项目之间建立一种相互依存、 互为支撑和补充的关系，从而形成一个多功能、 多业态、 高效率、 复杂而统一的旅游休闲度假空间（旅游集聚区）。” 谢雯（2010）认为：“旅游综合体是指在一定的空间尺度范围内，依托旅游吸引物，将用于满足游客‘吃、住、行、游、购、娱、体、学、疗、悟’等旅游需求的旅游与生活空间进行有机结合，达到旅游服务要素的高效聚集与整合，各服务要素之间相互依存、功能呼应，形成具有一定空间规模和较高旅游服务质量的综合体。”

这种观点突破了区域的限定性，并突出强调了业态的有机整合，而不是简单的空间和产品的联合，这对旅游综合体的研究是有重要意义的。但是本质上强调了旅游综合体是旅游的综合体，即旅游各要素之间的综合协调发展，而忽略了旅游综合体其实是涉及到旅游产业本身以及与之相关的其他产业，如农业、工业等，同时也没有更好地考虑当地居民的生活需求。可见，只有将旅游业内部要素和旅游业外部要素综合考虑才能准确理解旅游综合体的概念。

2、什么是旅游综合体

通过对相关理论研究成果以及实践案例的分析，作者认为要想全面准确地定义旅游综合体的概念就必须要考虑到以下影响其发展的因素：

综上所述，所谓旅游综合体就是指为满足游客“吃、住、行、游、购、娱、康、体、疗”的需求以及当地居民居住生活的需求，依托山水自然资源、古迹人文资源以及人造主题公园等旅游吸引物，以文化为灵魂，以休闲度假、乐活体验、生活居住为核心，在特定空间体系内设计集旅游产品体系和相关的产业体系于一体的综合体。这个概念首先强调了旅游综合体不但是旅游内部各组成要素之间要建立起一种相互协调、和谐发展的关系，同时也强调了旅游与其他产业的衔接和有机组合。其次，旅游综合体强调的不是旅游业在综合体内一定要占绝对的主导地位，而是强调旅游业在综合体内的关联作用和纽带作用，也就是说发展旅游业是建立旅游综合体的前提，但是随着综合体的发展和壮大，旅游业在综合体内的比重会逐步下降，其他与旅游相关产业的比重会逐渐上升。最后，旅游综合体强调了文化的灵魂作用，这种文化不是指的历史文化，而是人们的一种生活理念和休闲方式，如山水文化、主题公园文化等。

三、构建旅游综合体的核心要素

1、必须有明确的主题

旅游综合体是以旅游业为纽带的产业结合体，旅游发展主题是否明确、符合自身资源本底，能否迎合时代要求，直接决定着整个旅游综合体的成败。旅游综合体所在区域资源的禀赋、周边的竞争力、核心市场的需求趋向等决定着旅游综合体主题的确定。通常按照资源禀赋可以分为“自然主题”、“人文主题”、“自然+人文主题”，和“主题公园类主题”等四类。

2、优质的服务设施

旅游行业本身就是服务性行业，服务是旅游行业的核心产品。以旅游业为纽带构建的旅游综合体当然也要强调服务的重要性。

3、便捷的交通

旅游综合体是一个以旅游为媒，多种产业综合发展的集合体，区位对其十分重要。良好的区位，既可以保证其旅游发展的充足客源，又为其社会经济的整体发展提供人力资本基础。当然这里良好的区位并不是强调的地理区位，而是对交通条件便利性的要求。即使远离中心城市，只要交通便捷快速，我们认为其区位条件仍然是好的。项目对于旅游中心集散城市和临近发达城市的依赖度下降，客源层次和类型也更为更富。

4、契合的产业

旅游综合体内部以旅游业为纽带能形成多产业集合体，不同产业之间由于旅游而发展起来，同时又推动着旅游业的进一步发展。旅游综合体内部的产业按照与旅游业的关联程度可以划分为三大产业类型，即核心产业、基础产业、延伸产业。核心产业指的是旅游业本身，主要指旅游饭店业、旅行社业、旅游交通和旅游景区；基础产业指的是由于旅游发展而直接促生的产业，并随着旅游综合体的发展，逐步发展成为基础性产业。这类产业主要包括房地产业、文化产业、康体娱乐业、服务业、商业、新能源产业和信息业等；延伸产业指的是与前两个发展密切相关的第一二产业。

5、多元的人群组合

旅游综合体产品体系的多元化和产业的高度复合决定了旅游综合体的构建必须以多元人群为目标市场。旅游综合体的产品既要满足观光旅游者的需求，又要满足休闲度假旅游者的需求；既要有满足成人需求的旅游产品，又要有适合儿童需求的产品体系；既要有静态的静养类旅游产品，又要有动态的游乐产品；既要满足游客净化心灵的需求，又要适应游客康体健身的需求；既要满足旅游者的需求，又要满足长期居住者日常生活的需求。

【作者简介】

李 彪（1979-）男，内蒙古呼和浩特市人，博士研究生，内蒙古财经大学教师，主要研究领域：文化遗产与旅游开发、旅游规划等.