结合毕节市图书馆实际浅谈电子阅览室管理

摘要：随着科技的发展，网络技术的进步，手机电脑等电子产品的普及，冲击着人们的传统阅读方式，为了适应发展，图书馆建立电子阅览室就成了必然趋势。电子阅览室作为一个新的载体，正发挥着日益强大的作用。随之也带来了管理问题。

关键词：电子阅览室；管理；检索

随着手机电脑等电子产品的普及，为了适应社会发展的需要，作为公共图书馆，毕节市图书馆在2013年10月开始设立电子阅览室，以便给读者提供更多的需求和服务。由此带来了新的问题，就是电子阅览室的管理问题。

首先，硬件方面。

一、电子产品属于易损品，维护是个大问题。电子阅览室能不能更好的发挥作用，就要看里面的设施内容能不能满足读者真正的需求，如果设施陈旧缓慢，系统运行迟钝，那么提供这样的阅览室无疑就是个摆设，甚至是浪费。尽管是有规律的使用，电子产品的寿命也是很短，一旦超过寿命期限，就会步入老化期。

二、电子阅览室的管理人T。作为图书馆的工作人员，基本的专业知识要了解，各部门的职责职能和工作内容要掌握。而作为图书馆电子阅览室的工作人员，不仅要懂得这些，更要懂得使用操作和维护电子产品，解答读者关于使用电子产品的各种问题，使电子阅览室的作用发挥到最大。但是电子阅览室管理人员的现状是对部室的设备情况不熟，操作和维护困难，出现问题不能及时处理，对应用软件不能够熟练操作和使用，不能很好的解答读者的问题。

三、软件管理。虽然开设了电子阅览室，但是管理员并不能对下面的电脑进行统一管理。每台电脑单独使用，使得管理难度加大。读者使用电脑时任意浏览各种网页、玩网络游戏等，管理员不能在电脑上捕捉到这些信息，使得阅览室被使用起来变成了一个杂乱无章的网吧，网上阅读也成了空谈。缺乏很好的软件来控制和统一管理，也缺乏技术的支持，管理人员跟不上时代的进步，也没有更多的培训来满足进步的需要。

其次，资源方面。

一、免费电子资源。目前馆里的资源都是借助网上资源，包括贵州数字图书馆、博看电子期刊、超星汇雅电子书等。随着科技进步和社会的发展，电子图书的出现改变了很多人的阅读习惯，而且越来越多的人正在受到电子图书的冲击，改变着以往的阅读模式。电子图书拥有信息量大、携带方便等的特点，而且出版方式灵活，有超级链接等，给读者带来了很多的方便性。作为电子阅览室，一般的电子资源也该放进去，供读者参考和阅读，留住读者，发挥图书馆的效用。

二、技术支持。大多数的技术都是引用和购买，内部严重缺乏技术含量高的人才。

电子阅览室本就该作为一个平台，使读者可以在终端随意选择、翻阅网上电子图书、浏览Internet上的各种信息。同时，读者还可以利用阅览室中的计算机终端对所需的资料进行下载、打印、文件传输和发送E-mail，从而使得信息资源有效共享，为理论学习和科研服务。计算机技术与网络技术的迅速普及应用，一方面为读者提供了快速准确的获取信息的条件，另一方面又对读者的现代化检索技能提出了挑战。由于读者知识水平不同，他们在计算机操作、数据库检索、网络浏览等方面会存在不同的困难。另外，无论是信息检索还是资料阅读，读者都需要一个熟悉和掌握的过程，这就需要对读者进行检索方法的培训。

基于以上问题，结合实际，总结以下看法。

一、注重人才培养。电子阅览室的管理人员必须要懂得硬件和软件的各种问题和解决办法，这就要求要定期培训提高技能，才能满足不断发展的需要。不管任何时期，人才都是发展中非常重要的资源，把优秀的人才放到合适的岗位上去，把人才同其他相关单位建立资源共享平台相互学习进步，加强内部的人才机制建设，把每个人的优势散发出来，把每个岗位的人培养成能够胜任的管理人。

二、加强系统管理。增设必要的软件，来限制网络游戏，开拓学习空间，严格制度。在资源允许的条件下，增设内网阅读，使读者通过内部网站就能获取一定的阅读资源，让阅读变得简单而轻松。提高电子阅览室的地位，保证正常的开放时间，注重电子产品的维护和使用，监督浏览网页时浏览了不合法的黄页，禁止利用网络制造和散布不健康的、有害的、反动的信息，做好每天的上机记录和日志，注意阅览室的各种安全隐患。运用系统的办法，把各个散乱的电子产品设置统一的管理，考察各组织结构的管理职能，把管理做到结构化和简单化，让管理人员管理起来井然有序，学习起来轻松易懂，让读者了解和使用起来清晰明了，简单易学。

三、开展教育培训。电子阅览室强大的计算机设备和网络环境，正适合进行读者教育培训，使其掌握正确快速的获取检索信息资源的办法。定期或不定期地举办一些数字化文献资源利用知识和技巧讲座或培训，指导读者有效的利用数字化资源，帮助读者了解图书馆、熟练使用图书馆资源，全面提高读者的信息素养。与此同时，针对管理员的培训工作也该放在一个重要的位置上，使管理员对部门的软件硬件设施都能够熟练的操作和使用，并能指导读者正确使用各种软件，熟悉设备的情况，出现问题能够及时处理，积极向读者宣传馆藏电子读物，做好相关的统计工作，使电子阅览室能够良性发展，让更多的人享受科技在阅读方面给人们带来的成果。

四、制定用户管理条例。对读者而言，要认真执行电子阅览室的相关规定，不喧哗打闹，不乱丢垃圾，维持阅读环境的安静和整洁，保护好阅览室内的相关设备，听从管理人员的管理。对管理人员而言，要对各种设备定期进行检查和测试，发现问题要及时处理，处理不了的上报检修；阅览室开放时要为读者提供服务，对他们提出的问题要耐心解答，对机器设备进行巡视和监控，防止读者利用网络浏览不健康的内容、玩网络游戏等。管理人员要对每天的重要数据进行备份，对读者要引导正确认识电子阅览室的管理，使设备能够正常运行。

总之，要管理好电子阅览室，是个长期漫长的过程，必须提高电子阅览室的地位，才能更好的规划阅览室的功能，创建信息共享空间，开展个性化学习，让更多的读者在电子阅览室得到想要学习的东西，使电子阅览室能够发挥它最有效的作用。

参考文献：

[1]祝权洲.图书馆电子阅览室管理研究

[2]税清莲.论高校图书馆电子阅览室的管理与服务定位