浅谈护士在机采血小板献血者招募中的作用

【摘要】 血站在机采血小板无偿献血者的招募工作中， 护理人员起着举足轻重的作用，优良的护理团队， 不仅能有效改善护士与献血者之间的关系， 提高护理质量， 还能使机采献血者队伍稳定、壮大， 招得来、留得住， 提升血液招募的艺术与魅力，促进无偿机采献血的可持续性发展， 赢得良好的社会效益。

【关键词】 采血护士；机采血小板；献血者招募

1 机采血小板以其单一性、浓度高疗效好、临床用血不良反应少等优点被临床所接受[1]。

随着输血事业的飞速发展，成分输血在实际临床应用中已占主导地位，特别是机采血小板的临床广泛应用，对治疗出血性相关性疾病具有明显可靠疗效， 还具有更高的科学性和安全性， 由于其采集方式的复杂性和环境因素限制，使我们在招募机采血小板捐献者时尤为不利。《中华人民共和国献血法》颁布实施十多年来，随着我国无偿献血事业飞速发展和输血技术水平的不断进步，成分献血中的机采血小板采集已成为一种更为先进的献血方式， 为了保障临床安全用血， 建立一支稳定的捐献机采血小板的献血队伍变的尤为重要。

2 机采血小板的捐献在国外已经开展多年， 在我们国家也有十多年的历史， 可是由于宣传的力度不够， 很多人不仅不了解成分捐血， 甚至闻所未闻。

既往捐献机采血小板都要前往中心血站总部捐献， 不够方便快捷， 随着医疗技术的不断发展， 让更多的献血者了解机采血小板的捐献， 加入到机采血小板的队伍中来， 显得越来越重要。通过在固定采血点开展机采血小板采集， 利用现场优势有针对性地、坚持不懈地向再次献血者宣传动员机采血小板， 通过对照组和实验组的比较， 显示便利和优质服务是成功招募机采血小板捐献者的重要因素， 尤其是对初次机采捐献者。

2. 1 现场采集， 便利省时 便利是成功招募机采血小板捐献者的关键因素， 多数献血者来献血是随机的， 并不是刻意的， 因此方便、快捷、不繁琐就显得尤为重要。实验组采取的方式为：利用现场优势， 现场动员、现场采集；而对照组采取的方式是：动员献过成分血的献血者到血站去捐献血小板， 尽管去血站捐献机采血小板同样接受高标准的献血服务， 但部分献血者却因为觉得麻烦费时而中途放弃捐献。而现场动员、现场采集能给献血者提供最大的方便， 因此， 其动员效果明显高于非现场采集组。

2. 2 耐心细致， 不怕失败 采血护士要对每一位符合机采献血条件的献血者进行耐心细致的讲解、动员工作。让他们消除思想上的顾虑， 实际工作证明， 成功动员和招募一个机采捐献者所需要的时间可短至需要几分钟的时间有的可达半个小时不一而足， 这与献血者接受新鲜事物的程度和思想顾虑有关。当然我们也要应用沟通技巧去动员， 即使没有成功我们也应表示感谢。

2. 3 讲究语言艺术和沟通技巧 一般来说， 宣传和动员技巧在献血咨询的机采血小板招募中尤为重要， 尽可能用通俗易懂的语言。对于再次捐献者， 我们应首先表达对献血者再次来捐献的感谢， 让他们对于自己捐献成分血液有被尊重的感觉， 询问了解以往献血过程是否流畅、有无献血不良的反应发生等等， 对于初次捐献和再次捐献者进行有针对性的开展工作， 例如绝大多数初次捐献者担心捐献过程的安全性（担心在回输过程中感染疾病）， 因此针对这些初次捐献人群有针对地重点讲解机采血小板的方法、原理、机采耗材使用的情况， 打消其思想顾虑， 消除机采献血安全性误会， 还有的初次捐献者担心捐献过程中会对自己身体造成伤害， 首先要讲解血小板的生理知识， 还要详细讲解捐献机采血小板与全血的区别、间隔时间、恢复时间等；对于个别有意捐献者， 没有足够的时间进行捐献机采血小板， 可以在他方便的时候另外再约， 告诉他机采捐血者的队伍中需要他这样无私奉献献血者参与、捐献机采血小板的意义和重要性， 同时， 表达真诚的谢意和希望其下次进行捐献。

严格筛选机采献血人员， 减少机采献血不良反应的发生， 保证机采献血者的安全同时， 也是使其今后能成为固定机采献血者的重要手段。

参考文献

[1] 吴基.全血及血液成分的临床应用//田兆嵩.临床输血学.第2版. 北京：人民卫生出版社， 2002：30.