浅谈高校学籍档案管理现状与对策

【摘要】高校档案的信息资源储藏繁多，是高校教育管理工作中不可缺少的组成部分。档案管理工作就体现了它的重要性和特殊性，在理错综复杂的档案管工作，需要创新工作的方法。高校学籍档案管理工作对学生从进校到出校的整个过程所进行的质量考核管理，包括学生的入学注册、纪律考勤、成绩考核、升级与留、降级，转专业、转学，休学、复学与退学以及毕业资格以及授予学位资格的审核和证书发放等，科学认真管理学生学籍档案具有重大的意义。

【关键词】高校；学籍档案；管理

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2013）07-215-02

高校学籍档案管理是依据国家教育行政主管部门颁布的有关法规，并结合学校实际制定的实施细则和规章制度，对学生从入学到毕业的整个过程所进行的教学质量考核和管理。它包括学生的入学注册、成绩考核、纪律考勤、升级与留、降级，转专业与转学，休学、复学与退学以及毕业资格与授予学位资格的审核及证书发放等。学籍档案管理工作直接影响着学校的教学质量和社会声望，如何搞好学籍管理工作，提高学籍档案管理现代化水平成为了当今研究热点话题。

一、学籍档案管理的现状

（一）对学籍档案管理工作人员和重视不够

许多学籍档案管理人员只停留在常规的一般性管理上。使得在管理学籍档案时措施不得力，对学生信息的收集更新不及时、不全面、对异动处理不严谨等。如在校学生经常会遇到休学、复学、转学、退学等情况。如果在实际工作中，不能予以高度重视，不能及时提醒和引导这些学生，可能会对学生今后的学习和生活造成影响，影响学生正常的毕业。而且许多学校对于学籍移动档案的保存和整理没有统一的规定，一旦出现问题，部门之间相互推诿，权责不清，管理混乱，严重影响学籍管理工作的正常进行。

（二）学籍档案管理中法治意识淡薄

近年来，高校与大学生之间的法律纠纷呈上升趋势。在管理过程中侵犯大学生权利的现象时有发生，多是因为在实际的管理过程中管理者法治意识淡薄，没有完整统一的程序机制，随意性大，片面强调学校的权利，却忽视学生群体的权利，容易侵害学生的知情权，申辩权等。

（三）学籍档案管理政策宣传不到位

大多数学生在入学时没有或者很少接受学籍管理等方面的宣传和教育，对学校的管理体制及相关学籍档案管理规定意识模糊，缺乏了解。对校、院两级部门的工作分工及职能至少甚少，遇到问题不清楚到哪个部门解决。而且艺术类高校学生的艺术实践活动特别多，经常因演出等缺席正常学习、考试等，也由此带来了学籍档案管理问题，如果对相关政策没有足够的了解，将严重影响学生再到的学习。

二、高校学籍档案管理存在的问题

近几年来，在高校的学籍管理中，“松、软、散”的现象普遍存在。部分教师和相当一部分学生对学籍档案管理缺乏正确的理解，教师视学籍档案管理为教学管理部门的事，与己无关；学生只把自己作为学籍档案管理中的一个被动对象；有些教学管理人员对有关学籍档案管理的规章制度不甚了解，或根本不当一回事，这在一定程度上影响了教学秩序和教学效果，助长了各种不良倾向。

三、产生问题的原因

（一）入学教育缺失

很多高校在新生入学后通过军训、发放学生手册、召开主题班会等形式进行入学教育，在对新生由高中进入大学后的学习方法、规律和手段等方面，缺乏及时有效的入学教育，新生需入学半年到一年的时间才适应大学生活。

（二）学籍管理手段落后

高校学籍管理仍以分部门而治的多系统管理模式，没有统一的信息管理平台，每个部门都有自己的一套信息系统，增加了工作量，信息无法达到共享，重复劳动多、准确性低、管理无序、反馈滞后等，已满足不了教育现代化发展的需要。

（三）学籍档案管理决策功能不足，支撑力度不够

高校各级领导和职能部门对学生档案数据要求更加全面、详细、快捷、准确，且需求日益频繁。而开学初的学籍注册工作的制度支撑不够，致使学院和学生都不重视学籍注册工作。

四、高校学籍管理的对策

（一）提高学籍档案管理现代化水平

学籍档案管理工作是一项细致又繁忙复杂的业务管理工作，从事这项工作应具备广博的科学文化知识，系统的教育理论知识和专门学科知识责任心，还应有一定的计划决策能力，组织指挥能力，协调沟通能力及高尚的职业道德和敬业精神。只有全面掌握学籍档案管理的特点，并在实践中不断地总结经验，才能提高管理水平，使学籍档案管理在培养人才中发挥更大的作用。

（二）规范管理，树立“以服务为主”的观念

建立健全规范的管理制度是搞好学籍档案管理工作的基础，并不断对学籍管理制度加以修订。学籍管理应以各教学系为主，实行过程管理。教务处工作应转为统一标准、监督检查等的目标管理。随着高校自身发展的需要以及学籍管理服务对象的不断变化，学籍管理工作应在新的管理模式下，围绕学校的中心工作，如学校招生、毕业生就业、专业设置和申报、教育教学管理、学生政治思想教育等，树立“以服务为主”的观念，进一步增强服务功能，开放学籍管理内容和数据，提高学籍档案管理的效率。

（三）利用信息技术，建立网络化的学籍档案管理

现代化管理手段是实现高效、公正、准确、科学的学籍档案管理信息系统的基本条件。随着招生专业和人数的不断扩大，校际间的合作日益增多，人工管理无法保证工作顺利进行，应使用计算机进行学籍档案管理，依靠校园网建立学籍档案管理信息系统，将科学的信息管理技术引入学籍档案管理工作中。将学生在校期间的各项信息汇集在一起，建立学生学籍档案管理库，可随时调用和统计分析，使各教学部门能互换信息，也便于各级领导和部门掌握情况。学生可通过网络直接查询学籍信息、考试成绩、课表等，从而实现资源共享，实现学籍档案管理文件的自动化检索，提高学籍档案管理水平，使学校学籍管理走向科学化、规范化。

（四）强化服务意识，提高学籍档案管理人员的自身素质

现代高等教育对学籍档案管理人员的素质要求越来越高，应加强学籍档案管理人员自身素质建设，包括职业道德和业务水平的提高，还应定期对学籍档案管理人员进行培训，学习新的教育政策、法规和文件，了解掌握现代管理技术、方法和新形势下的学籍管理特点，加强理论和计算机应用等知识的学习，拓宽知识面，增强实际运用和操作能力，逐步提高高校学籍档案管理队伍的整体素质水平。

（五）指导学生参与学籍档案管理

让学生把学校当成自己的家，主动参与学籍管理制度的制定，充分体现学校的民主性、同时让学生了解学籍管理制度，做好自身的管理。以人为本的教育理念的目的是以人为本，调动人的积极性，让人实现自我管理，可以说它的管理目的是为了不管理。应用于学生学籍档案管理上，就是要以学生为本，以感情为主，学籍档案管理人员应该使管理和思想教育相结合，这样才能使学生心悦诚服，才能把育人正真体现在管理中也才能使学籍管理成为师生沟通与交流的桥梁，使之成为学生学习、成长和学会自我管理的动力源。

（六）注重学籍档案管理人员的培养

提高学籍档案管理员对工作重要性的认识，同时给学籍档案管理者培训或者学习提供机会。学籍档案管理工作者还应该对学籍管理的方法、学籍管理的规律等进行不断的研究，制定更加合理的学籍档案管理规定，为教学服务。

（七）加大对学籍档案管理的投入

随着现代信息化社会的到来，学校应该引进新的学籍管理软件，借助校园网实现学籍管理信息化。学生可以通过网络查询相关的知识。我们的管理只有做到为学生所用才是真正做到“以人为本”，人性化的体现。

（八）坚持学籍档案管理工作与思想政治教育相结合

思想教育系统和管理系统，两者相辅相成。思想政治教育通过学生的管理工作才能得到落实和实现，而且为严格管理提供了思想基础和政治方向，学生的管理工作必须结合学生的思想政治教育才能得到具体的贯彻和保证。

总之：学籍档案管理工作琐碎而复杂，工作量比较大，但是作为学校教学管理的重要组成部分，学籍档案管理与学生的学习、生活息息相关。因此，我们要适应时代的发展，用科学发展观来指导学籍档案管理，要重视以人为本的管理理念，不断探索并建立健全的学籍档案管理制度，实现教育的人文化，为社会培养更多的合格的人才。