移动SNS发展现状与趋势探析

摘要：随着3G上网技术的成熟，智能手机的普及，移动互联网市场渐渐展现在人们面前。移动sns越来越受欢迎，其市场价值也逐渐显现。目前，以移动新平台为基础，移动SNS呈现出娱乐性、即时性、真实性等特点。未来移动SNS应专注于应用的精简易用，以用户体验为中心，与线上、线下企业合作，深度发掘SNS在营销推广中的应用。

关键词：移动互联网；社交网络；移动SNS

中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 09-0000-02

一、移动互联网

近年来，随着3G上网技术的成熟，智能手机的普及，移动互联网市场渐渐展现在人们面前。CNNIC的数据显示，截止2011年底，我国的手机上网用户已达3.56亿。智能手机的出货量达7210万部，增长率为103.1%。3G网络使得随时随地高速上网成为可能，智能手机为用户提供了一个便携的全新平台，移动互联网为人们带来了一种新的工作生活方式。

移动互联网的市场迅速成长。据艾瑞网的《中国移动互联网行业年度研究报告》数据，2011年中国移动互联网市场规模为393.1亿元，增长率为97.5%，与桌面互联网的差距正在不断减小。艾瑞预计2015年移动互联网的用户数量将超过桌面用户数。相较传统互联网而言，移动互联网有大量的手机终端用户为基础，有庞大的潜在用户群。同时，人们手机上网习惯正在逐步形成。再加上大量的传统互联网企业进入移动市场，移动互联网的发展增长速度明显快于桌面互联网。毋庸置疑，移动互联网势必成为未来互联络网的主要力量,移动互联时代即将来临。

二、移动SNS概述

SNS是web 2.0时代的网站模式之一，在21 世纪初期，以Facebook为代表的一批SNS网站迅速风靡全球。随着移动互联网的发展，桌面网站纷纷开发移动应用，进军移动互联网新平台。相比桌面互联网，移动互联网更加符合SNS随时分享的特色。开心网、人人网等传统SNS网站纷纷进入移动互联网市场，推出其移动SNS应用。SNS类的手机应用越来越受欢迎，移动SNS的价值逐渐显现出来。2012年初，draw some风靡全球。Facebook以10亿美元收购以分享照片为核心服务的应用Instagram更显示Facebook对进军移动互联网的信心与野心。

三、移动SNS发展现状：

目前，移动SNS模式主要包括以下几种模式：

（一）结合LBS模式

2009年，Foursqure以一种结合LBS的全新移动社交模式率先在美国发展起来。Foursqure应用整合了社交网络、游戏和位置信息服务。通过学习手机应用签到位置信息，并可以将位置信息及评论分享给好友。通过与facebook,twitter账号绑定推广，签到信息通过SNS网站即时分享。通过签到，用户可以获得当前位置的积分或徽章，位置签到累计到一定次数就可以成为这一位置的“市长”，这一方式增加了应用的娱乐性，也增加了应用的粘性。另一方面，与线下企业合作，凭借foursqure积分或徽章可以享受当前位置实体企业的优惠折扣。借助SNS平台大量人气和良好的用户体验，foursqure成立不足一年，用户规模就已超过百万。

在foursqure的影响下，我国也诞生了很多类似应用，如街旁网、玩转四方等。人人网推出的移动版SNS除桌面版功能外，额外增加了类似foursqure的签到功能，将团购模式结合进来。与团购网站合作，提供用户签到位置的团购信息，将线上与线下服务以新的途径融合起来。

（二）分享信息模式：

分享和交流是社交中重要的组成部分，这一类的移动互联网社交应用立足于即时展示个人信息和创意，如twitter，微博，Instagram等应用。通过相熟的人之间关注、转发不仅带来了一种人与人之间的交流全新的形式，同时也形成一种信息快速传播的渠道。这种信息传播方式也是以现实生活中人与人之间的关系为基础。这类应用以简单的操作，信息即时性强，新颖的交流方式吸引了大量的用户。这类应用具备传播信息速度快的特点，使得很多企业将其视为一种新的营销方式。

（三）传统SNS网站的移动版

3G和智能手机开启了移动互联网时代，为抢占移动新市场，桌面网站纷纷开发移动应用。人人网，开心网等SNS网站也推出了自己网站的移动版。将原有网站的核心内容，通过应用的方式，展示在移动新平台上。这一类移动SNS是将传统网站的核心服务转移到新的平台上，虽然部分网站结合移动设备的特点将功能进行一定的延伸，但在功能、服务或开放平台的商务模式上与传统SNS都没有太大的区别。

四、移动SNS的特点：

移动SNS是将社交网络与移动设备的结合，在桌面SNS的基础上，又融合了移动设备的特性和社交功能的优势。结合当前移动SNS的主要模式，主要显示出以下特点：

（一）娱乐性

与web版的SNS相同，移动SNS也不失娱乐特性，很多移动SNS就是以游戏的形式呈现的，如draw some是一款通过你猜我画的游戏形式与人交流的，被称为一种异步社交模式。人人网、开心网等传统SNS网站的移动应用也保留了网页版的游戏应用平台。然而同网页SNS一样，游戏只能带来一时的，从长远来看要保持竞争力还需要借助游戏进一步提供对用户有价值的服务。

（二）即时性。

移动设备最大的特点就在于便携，随着3G技术的成熟，随时随地上网已成为现实。移动SNS可以随时随地分享自己的现状与主张并能快速得到反馈，与好友交流。相比传统网站，移动SNS更加具备即时分享的能力，用户不会因为不能及时登录网站而失去分享的热情。因此，从交流分享的角度上看，移动SNS有更好的用户体验。

（三）社交真实性

SNS与一般社区网站的核心区别之一，就是建立在实名注册的人际关系基础上。移动互联网的通过手机接入，移动SNS应用可以通过手机通讯录，拓展社交用户。以更真实的社会关系为基础，基于移动技术的SNS更能为用户带来有效的价值。

五、移动SNS发展趋分析

（一）精简操作，提升用户体验

目前，国内大多数传统网站进入移动互联网的方式都是将网站原有模式移植到移动终端。国内的SNS网站亦是如此。但手机上网用户行为与传统互联网的用户上网行为习惯有所不同。传统互联网用户则持续上网时间较长。传统SNS网站通常是以各种社交类游戏应用来保持用户粘性，使用户长时间粘在网站上不愿离开。据调查，手机上网用户每天上网次数超过两次的比例超过70%，并且手机上网用户大多采用碎片时间上网，即用户习惯每天多次上网,但上网时间不长。另一方面，与PC机不同，手机的界面小，功能有限，其上网体验远不及传统互联网。移动用户更习惯从应用市场获取应用，以移动SNS为入口下载游戏不符合目前用户的上网习惯。在移动平台上，传统SNS网站的登录、分享、安装应用等功能显得步骤较多，移动SNS单纯将原有模式复制难以形成良好的用户体验。受终端设备的限制，移动SNS在进入市场初期，只有具备良好的用户体验才会受到移动用户的青睐。

（二）企业的营销推广工具

移动SNS即时性特点使得与线下企业易于结合。移动SNS通过LBS的形式与线下企业建立合作，借助移动设备定位功能，结交周围的朋友。不但为用户增加了娱乐性，也为线下企业增添了营销途径。

桌面SNS凝聚了大量人气，移植到移动平台上，SNS不但可以保持原有社交网络规模，还可以借助手机通讯录迅速蔓延推广。SNS以病毒式推广，信息传播速度快，容易在相似群体中形成影响。由于信息传播是基于真实的社会关系，信息更具说服力和可信性。并且以用户自主推荐的方式，更容易被接受。目前已有很多移动应用正在通过facebook，微博等方式进行推广传播。另一方面，企业可通过应用软件获取用户的上网行为习惯，进行深度挖掘，可以提供更有效的营销渠道。目前移动互联网正处于起步阶段，用户习惯尚未形成，未来移动SNS极有可能成为营销推广的必备的工具。

（三）多样化发展趋势

目前传统SNS的应用存在服务同质化现象。移动互联网时代将是充满创造力的时代，其社交形式也不再只局限于传统的SNS形式。相比传统桌面形式的SNS，移动SNS形式更加丰富。目前已产生了游戏、LBS、微博等多种形式的网络社交形式。从功能上，旅游、交友、商务等传统网站都具备进入移动SNS领域的可能。结合特色行业以及移动设备的特点，未来的移动SNS必定是以多种应用形式应用融合于各行业的移动应用。结合行业只有通过提供更深入更有价值的服务，才能形成更有效的商务模式。

参考文献：

[1]艾瑞网.2011-2012中国移动应用商店用户行为研究报告

[2]艾瑞网.2011-2012年中国手机上网用户行为研究报告

[3]唐勇,张茹.探析基于位置服务的SNS 网站新发展,电子商务,2010,12