网络时代计算机死机故障研究

摘要：网络时代，在各种电脑故障中，死机是一种非常常见的故障。死机后，可能引起PC无法正常工作，甚至导致数据丢失。本文结合笔者多年实践经验，探讨了计算机死机故障的解决方法。

关键词：计算机；死机；故障研究

中图分类号：TP307 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 20-0000-01

Study of Computer Crashes Failure in Internet Age

Zhao Yaru

(SARFT 594 Station,Xianyang712000,China)

Abstract:In the Internet age,in a variety of computer failure,the crash is a very common fault.Crashes,it may cause your PC does not work,or even cause data loss.In this paper,the author many years of practical experience,failure of a computer crash solution.

Keywords:Computer;Crash;Failure study

随着计算机技术和网络技术的不断发展，人类的现代化程度越来越高。在生产过程中，各种生产厂商所生产出来的产品由于技术参数无统一标准，在产品诞生之初就会存在一定的差异。在安装时，由于组装，使用计算机的环境差异，安装人员的技术差异等因素，导致了产品的性能与预期的差异过大。

死机故障是难找到原因的故障之一。在死机故障的情况下，无法使用软件对系统进行诊断，在排除故障的时候增加了很多难度。死机现象一般是出现画面无反应，“蓝屏”，“黑屏”，鼠标，键盘不能输入信息等。死机常常造成数据的丢失，造成的损失难以估量。造成死机的原因一般分为软件和硬件两个方面，另外，由于网络时代，网络的开放性等原因使电脑非常容易感染病毒，而且许多计算机使用者对计算机不熟悉而造成在操作中操作失误等等，也是造成计算机死机的因素之一。

一、软件方面

（一）运行应用程序时出现死机及解决方法。较为常见的故障之一。由于程序自身原因，与操作系统不兼容，在运行时就会产生冲突。鉴于大部分的PC使用的是WINDOWS的操作系统，所以在选择软件时，不要选择16位应用软件。另一种情况：软件正常，运行时屏幕卡住，重启后运行正常，这是“假死机”现象。出现的原因大部分是因为系统存在资源冲突。软件在内存中运行，关闭程序后则自动释放内存。有部分软件在关闭后依旧无法自动释放内存，当下一个软件需要使用这一块内存时，就会出现冲突。这种故障的解决方法较为容易，用户在平时操作时，不要同时打开多个程序，不用的软件需尽快删除，对于不能确定是否已经删除干净的软件，应使用专业的软件程序辅助卸载。

（二）启动或关闭系统时死机及解决方法。在计算机刚刚开机时死机的情况与硬盘bios的设置情况有关，重点检查config.sys和autoexe.bat文件。这两个文件在微软的操作系统中作用不大，如果用户不在DOS下工作，可以将其删除，不会对系统造成影响。在计算机关机时死机的情况主要与用户个人的操作和驱动程序的设置不当有关。微软的操作系统在退出的时候会关闭所有正在使用的程序以及驱动程序，而进程也会根据关机的情况进行数据的回写或搜索设备的动作，但是设定不正确就会造成对于设备的无效搜索，形成死机。解决的方法就是重新开机，然后进入“控制面板”，打开“系统”，点击“设备管理器”的标签，打开后就可以找到出错的设备，将这些出错的设备删除之后再重装驱动就可以解决死机问题。

（三）运行杀毒软件导致死机的原因和解决方法。在PC机器中，存在用户使用盗版软件的情况，死机原因是软件加密，这种情况应卸载盗版的杀毒软件，安装正版的杀毒软件。如果安装的就是正版的杀毒软件，则主要是由于新型的病毒导致的，若杀毒软件的病毒库没有及时更新，就会导致杀毒软件对于新型的病毒无法识别。建议尽快更新杀毒软件的病毒库，以便杀毒软件就及时识别，清除病毒。另外一种可能的原因，是硬盘的扇区存在物理上的损坏和数据存储错误，需要做一些硬盘方面的测试，方可得出结果。

二、硬件方面

（一）硬盘的故障和解决策略。出现硬盘故障的原因是硬盘的老化，以及使用的错误导致扇区的破坏。机器在运行出现死机的概率会大大增加。对于硬盘的故障，必须要使用专用的工具软件和请专业的维修人员来检查和修理。老化和损坏的程度比较的严重的话就需要更新硬盘。

（二）散热不良导致死机的原因和解决方法。计算机的各个部件，显示器，电源，CPU等在工作期间会产生大量的热，因此用户在使用的时候应注意保持良好的通风状况。显示器过热将会导致图像的失真，长期在高温情况下使用，显示屏的寿命将会缩短。计算机使用的时间过长，散热不畅就会造成电脑死机。在处理主机零部件散热时，CPU的散热最为重要，本文笔者结合多年实践，发现CPU出现故障的情况最多。因此用户在使用电脑时须注意保证其良好的散热条件。

（三）在计算机移动后，出现死机情况的原因和解决办法。计算机在移动的过程当中，受到振动会导致机器内部期间的松动，从而导致零部件的接触不良，在计算机运行时引发死机，解决的方法是：移动时做好保护的措施，做好避震的准备。若是发现有零部件松动的情况，将其拔出，再重新插入。

（四）设备不匹配而导致死机的解决办法。在计算机内部器件中设备的不匹配容易发生在主板主频和CPU主频。较早期的主板超频时将外频定得比较的高，但不能保证运行的稳定性，死机情况频繁，原因是零部件匹配度低。解决方法：由专业人士检查，并购置匹配的零件，或可以买品牌机，降低风险。

（五）CPU超频导致死机的解决方法。CPU是计算机的核心部件之一，在CPU的研发过程中，笔者发现，大多数研究人员致力于提高CPU的频率，以极大提高计算机的工作效率。带来的副作用就CPU超频，CPU的工作性能不稳定。最根本的原因就是CPU在内存当中存取数据的速度快于内存在硬盘交换数据的速度，超频就会导致这种矛盾更加的突出，在内存和虚拟内存中找不到数据的情况就会更加的严重，频繁出现异常错误。解决方法：更改CPU的频率，回到正常的频率。

三、结语

当然，计算机死机故障的原因还有很多，这需要我们在不断实践中总结经验，更新知识。这样，我们在使用计算机过程中出现死机故障时就不会感到束手无策了。

参考文献：

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