浅谈企业职工培训的分层规划

摘 要：现阶段，企业开展的员工培训或多或少都存在形式化的问题，培训的作用与价值没有真正得以落实和体现。培训工作除效果不够明显、针对性较差等问题外，在整体性与系统性方面也存在明显不足。通过对分层规划模式的引入，可有效解决上述问题，确保培训工作质量的提升和长期发展，现对其做详细分析与阐述。

关键词：企业 职工培训 分层规划

企业员工培训为企业发展服务，肩负着更新员工的知识、技能、理念，提升员工的综合业务素质的重任。如果员工的知识、技能无法在培训中得到快速提升，方法和理论不能在工作中得以运用，会直接对企业的经济效益造成不良影响，从而使企业发展缓慢，在市场竞争中逐渐落后，失去优势，最终被淘汰。因此，找出能够快速提高企业职工能力的培训方法相当重要。分层培训模式可以尝试并推广。

一、现阶段企业员工培训工作存在的问题

1.培训效果不明显

当今，部分企业对员工的培训大多流于形式化，因此最后落实的效果也会越来越差，虽然很多企业做了不懈的努力，投入了大量的人力、物力和时间，但培训效果及价值依然没有明显的提高。尽管培训形式采取按照员工的初、中、高、技师等不同级别和不同岗位，制定培训计划和方案，但员工培训后能力依然没有明显提升。究其原因是没有掌握市场或企业发展对员工不同层次的具体要求，没有对不同岗位、不同级别、不同职能的知识、技能进行系统的梳理，没有从员工个体在文化、学历、素质、能力上的差异全面了解，导致培训计划和方案不细致、不周密，培训内容与要求脱节，培训不能达到预期的成效，产生“培训与不培训相等”的不良效果。良好的培训方法能够有效提高职工的工作效率，为企业创造一种积极向上的文化氛围和超值的经济提升空间。但是，很多现代企业都没有考虑到员工内在差别，培训没有针对性，这是导致企业职工培训效果低下的主要原因。

2.企业员工培训没有针对性

培训的针对性包括对企业和对员工两个方面。对企业主要是根据企业的战略需求，确定企业未来的培训重点，哪些关键课程和关键岗位的培训能大幅度的为企业发展增值；目前最优先需要解决的培训有哪些；哪些培训是需要长期稳步进行的等等。根据轻重缓急来安排培训，可以做到资源的合理配置，培训效果显著。对员工个人主要是针对每个部门、每个人员的目标和差距，了解人员的个性需求，进行区别对待，设计分层次、分部门、分类别的培训课程，就形成培训规划框架和具体的培训计划。如：可分为公司重点培训；部门重点培训；高层、中层、基层管理人员、操作人员培训；技术、营销、生产等专项培训等。各类课程应辅之以恰当的培训方法，如高中层管理人员侧重外出培训学习，而基层人员则侧重现场辅导，岗位轮换等，力求在解决共性问题的同时解决个性需求。

二、分层培训的方案

1.针对领导层的培训计划

企业管理的核心就是领导层，企业中的管理效果在很大程度上取决于领导层的管理水平。有些领导虽然高度重视企业生产，也投入了大量的热情和精力，但是收效甚微，因此针对领导层的培训目标就要从愿意管到会管理。培训的内容主要是企业发展战略、安全生产的理论和法律法规等，强调责任追究，提高决策能力和依法管理能力，加强其面对突发事件的心理素质。

2.针对管理层的培训计划

企业中的管理层是执行和落实企业决策的关键，企业中的“棚架问题”一般也是出在这个层面。管理层的培训重点是提高相关人员的管理技能，涉及专业部门管理人员、安全管理人员以及基层管理干部等三个部分。管理层的培训在总体上解决的是怎么干、干什么的问题。落实四个一切，即一切工作按照标准做，一切工作的检查落实要按标准，一切工作具备标准，一切工作都有基本条件。这是针对管理层培训的基本思路。按照这个思路，对管理人员制定切实的培训计划，重点进行管理知识和相关技能的培训，最终达到能检查、懂专业、会管理的深层次要求，提高综合管理和监督能力，对基层管理干部的培训主要是提高其现场把关的能力。

3.针对操作培训的计划

企业中生产的基础就是操作层，也是对企业决策的最终执行。针对这一层面的培训要具体细分，一类的针对企业中的所有职工的培训，另一类是企业中要害重点岗位人员的培训。操作层的培训重点是执行力和技能。在培训中首先要增强岗位人员的责任感，强化其责任意识；其次要提高岗位人员的操作技能，着重培训其识别岗位危害、应急技能和新技术技能，强化岗位人员的的业务素质和解决实际“疑难杂症”能力。在具体实施的过程中可以采用轮训、识别、演练、考评的方法强化职工的操作技能。

三、企业分层培训的优势

1.分层培训能够明显提高员工的素质

分层培训更具有针对性，能够让员工根据自己的特点进行不同的学习，员工自己也能够比较容易找出自身的优缺点并查缺补漏，不仅提高员工自己本职工作的能力，还能够使其胜任各种不同的工作，对企业之间的激烈竞争形势也有更加深刻的认识，从而增强员工自身的紧迫性和对工作的积极性。分层培训还能够使员工认识到自身的差距并及时修正，尽快的接受企业的行为规范和共同语言。这样，企业中的所有员工都在进步，整体的素质会得到很大提高。

2.分层规划能够实行不同的培训方案

分层培训的最大优势就是能够根据不同的情况实行不同的培训方案。由于企业所处的地域不同，各公司的发展状况和面临的竞争情况也不同，因此，员工在思想、素质、能力等方面也是不同的。分层培训能够对不同地点、不同公司的不同情况进行深入细致的了解，从而制定不同的规划。比如，企业如果面临经济危机、机遇或同行竞争等不同情况，分层培训就可以将这些情况调查清楚，再将员工分为不同的培训主体，制定不同的培训方法。这同学校中实行的普通班和重点班是一样的道理，由于这两种类型班级里学生的整体素质不同，因此就要制定不同的教学计划和教学目标，教授难易程度不同的课程，企业中的员工也具有类似的特点，分层培训能够将员工细化，从而制定出更加适合企业发展的培训方法和内容。

四、企业分层规划的意义

1.企业培训的分层规划能够提高经济效益

由上文可知，企业中员工的分层规划可以提高其整体素质，同样，员工整体素质的提高也会促进工作效率的提升，企业中不同部门之间的合作也会更加顺畅。现代企业中普遍存在上级与下级、不同部门之间沟通不畅的问题，如果平时企业中没有针对性的培训，就会在一定程度上对工作效率造成影响，从而影响企业的健康发展。分层培训则有效的解决了这一难题，不难推测，工作效率的提高必然会为企业带来相当大的经济效益，推动企业的健康发展。

2.企业员工的分层培训能够提升企业内的文化氛围

对员工进行分层培训，能够让整个企业处于一种积极向上的文化氛围中，促进职工积极寻找自身的缺点并改正，还能够深入挖掘职工的潜能。对于一个健康发展的企业来说，良好的文化氛围是不可或缺的，良好的企业文化不仅能够促进企业的发展和进步，还能够在提高工作效率的同时为企业带来经济效益。

五、结语

现代企业必须意识到分层培训对企业发展的重要意义。现阶段，我国中小企业的发展状况并不乐观，还存在着很多不同的问题，加强对企业员工的培训刻不容缓，因此需要建立相应的机制使培训工作的效率更高、更加实用，实际操作性更强。分层培训为提高企业员工的素质提供了一个好的方法和平台，但是培训工作并不是一蹴而就的，它是一个系统、长期的过程，需要企业的长期坚持。

参考文献

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