研究生招生信息化平台建设思考与探究

【摘要】伴随近几年研究生招生规模的不断扩大及互联网、自媒体技术的迅速发展，研究生招生部门与考生群体同时对招录环节的信息化产生了共同的需求。合理规划信息化平台、充分利用信息化平台、合理处置信息化平台在使用过程中产生的问题是新形势下研招工作者必须面对和亟需解决的问题。

【关键词】研究生招生 信息化平台 平台建设 问题及思考

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）10-0096-02

信息化平台的建设在一定程度上有效的搭建了招生部门和考生之前的桥梁，促进了双方的信息互动与交流，提高了办公效率，明确了招生环节。但同时带来了一系列的问题，涉及到招生人员的信息化水平、考生数据的安全、系统的稳定性等等方面。综合来看，研究生招生信息化平台是一把双刃剑，在综合利用其有利一面的同时，其产生的一些问题同样应该引起我们的关注。

一、信息化平台的产生背景及发展

研究生招生规模大、环节众多且任务繁重，传统的人工信息处理方法已无法满足高效的办公需求，研究生招生信息化平台在该背景下应运而生。互联网计算机技术的发展、多媒体技术的应用以及移动通讯技术的变革，为信息化平台的搭建提供了多样化的选择。[1]2004年教育部颁布《2005年全国招收攻读硕士学位研究生简章》，宣布研究生报名方式由原来的各省市报名点涂卡报名调整为通过研究生招生信息网报名，掀开了研究生报名模式改革的新篇章。自2005年开始，各省市及高校纷纷开展研究生招生信息化平台的构建，在此过程中，各地区、高校均以互联网计算机平台为建设依托。以我从事研招工作的扬州大学为例，虽然研究生招生管理互联网平台起步较晚，但也于2015年搭建并在当年投入使用。2012年腾讯公司推出微信公众平台服务，也正是在这一阶段，手机APP软件得意迅速发展。[2]凭借这一技术优势，各高校纷纷在互联网平台的建设基础上，积极向‘第三屏’发展。以扬州大学为例，我校在2015年搭建本校的研招微信平台，同年研招宣传手机网站运营。

综合来看，我国研究生招生信息化平台的发展经历了研招网的‘一枝独秀’、互联网平台的‘各自摸索’、以及多渠道多平台的‘百花争艳’三个阶段。

二、信息化平台建设的必要性

1.考生的需要

研究生招生信息化平台在一定程度上满足了考生对招生、录取信息及时获取的需要。首先，信息化平台使数据获取更加便捷，满足了学生对招录信息的需要。考生可以通过信息化综合平台获取招生简章、专业目录、复试信息、录取信息等一系列与考生考试、录取、报道等切身利益相关资料。其次，信息化平台使信息获取更加及时，满足了考生在精神层面的需要。考生可在第一时间查询初试成绩、复试成绩、录取结果等，甚至可以查询调档信息、录取通知书邮寄单号等，为考生提供及时的查询结果输出，进一步体现了招录信息的公开与透明，降低了学生的焦虑、不安等负面情绪。

2.社会的需求

社会在为信息化发展带来技术和机遇的同时，信息化平台的建设在一定程度上也反哺了社会对招生信息获取的需求。

首先，从宏观上讲，信息化平台让社会更了解教育。通过信息化平台，国家和社会可以获取准确的不同地区、不同地域的研究生报考、上线和录取情况，这些大数据的获取对指导招生、就业和学科发展起到了积极的导向作用。

其次，从工作环节上讲，信息化平台让招生更加透明。模块化与环节化的平台管理模式让招生环节更加清晰和直观，为招生个环节的信息公示提供了平台和载体。[3]

再次，从社会主流价值导向来讲，信息化平台的的建设，有利于社会监督力量的参与，体现了研究生招生工作的公平、公正和公开。

3.高校的需要

作为招生部门的高校，信息化平台的建设对其工作的开展有着实际的作用和意义。

其一，它在一定程度上减少了招生的工作量。因为研究深招生涉及环节较多，报考人数较大，期间产生的数据极为丰富。同时，招生环节要求严谨，强调招录数据的绝对准确。信息化平台的建设无疑有着极大的实用价值。[4]

其二，信息化平台的建设，有助于招生的宣传和学校、学科的发展。招生的核心不仅仅体现在招生的数量，更取决于招生生源的质量。信息化平台的构建，尤其是招生宣传信息化平台的运营，有助于将本校办学方针、治学理念、学科优势、师资力量对社会、考生公开，同时将招生信息第一时间给向社会推送，对生源的获取不管从质还是从量上都将起到积极的作用。

其三，信息化平台的构建，强化了招生‘活力’。信息化品平台的构建，尤其是依托第三屏信息传播的微信、微博信息化平台的构建，更加密切了招生单位与考生的联系。在考生疑难问题解答、招生信息宣传等多个方面，起到了良好的‘微循环’作用，使得研究生招生工作更加“有血有肉”，也进一步体现了招生的人性化管理思想。

三、信息化平台构建主旨

研究生信息化平台的建设不能随意上马，一哄而上，而是需要遵循一定的规律和建设理念。

首先，就是平台建设的科学性原则。研究生招生工作有着极为严格的要求。从招生目录的、研究生报考、考生复试、体检、录取各个环节，方方面面都需要按照流程办事，按照规章执行。信息化平台的构建，在数据收集和管理各个环节，必须科学、规范，有章可循，有理可依。

其次，平台建设必须体现出实用性的特质。可用、好用、实用是平台建设的出发点和落脚点。平台构建的目的是为了减轻工作人员的工作压力，提高工作效率，所以在系统的框架构建和系统调试阶段，需要招生工作人员亲自参与，对于系统在使用过程中出现的不必要的环节、不相干的流程，需要提出可操作性的意见和建议。

最后，平台的建设需要全方位考虑安全性。研究生招生因涉及环节繁多，直接数据和衍生数据量巨大，因此对保密工作有着特殊的要求，一旦泄露或数据丢失后果不堪设想。同时，平台中包含有大量的考生身份信息和联系方式，信息安全工作一旦出现失误，也会直接对考生的切身利益产生直接影响。因此，信息化平台在构建和使用的过程中数据的安全性需要着重关注，同时加强平台使用人员的素质和业务培训。[5]

四、信息化平台是一把双刃剑

信息化平台在研究生招生工作中并不总是扮演着积极的作用。可以说，信息化平台是一把双刃剑，有便利的一面，同时也在一定程度上给我们招生工作提出了更高的要去。主要体现在以下几个方面：

1.信息化平台的立项，需要一定的财力支持

信息化平台的构建需要有专项的财政拨款，在研究生招生规模达到一定层次的基础上，该项计划才会得意顺利落地。信息化平台尤其是研究生招生系统化平台的构建、后期的维护与升级，都需要专项资金的支持。招生规模较小的学校在立项时需要全方位评估和论证。

2.信息化平台的构建，需要综合的智力支持

信息化平台的构建，对使用人员提出了更高的要求。一般要具备数据库使用和维护的知识结构、招生宣传与文案撰写、熟知招生流程与环节等等。这就为招办工作人员的工作提出了更高的标准。

3.信息化平台的使用，需要专业的系统维护

不可否认，每一个系统或多或少都会有一些使用方面的漏洞。在系统的运营过程中，工作人员需要在使用中不断发现系统的漏洞，不断的完善不合规范的使用流程；同时根据教育部、教育考试院出台的新的招生法规，对系统做出不断的修改。这也将耗费研招人员大量的时间和精力。[6]

五、小结

研究生招生是一项与时俱进，充满激情和挑战性的工作。研究生招生信息化平台的诞生正是在数字时代背景下应运而生的新鲜产物。不可否认，在此种种背景下，信息化平台将会发挥越来越重要的作用。如何高效的构建信息化平台，如何安全的的使用信息化平台，如何便捷的利用信息化平台，如何充分的发挥信息化平台，都将是我们现在和长期迈不过并为之思考和努力的课题。

参考文献：

[1] 王晶，卢菁.深化改革研究生招生信息化管理工作[J]. 教书育人.2008

[2] 崔宏强.基于微信公众平台拓展图书馆营销服务研究[J]. 吉林省教育学院学报（上旬），2015（8）.

[3] 文洁，李恩.新形势下地方高校硕士研究生招生质量保障体系的构建[J]. 重庆工学院学报（社会科学版），2008（5）

[4] 曹莉，黄学. 浅谈研究生招生中的信息化管理[J].广西大学学报（哲学社会科学版），2005（12）

[5] 王任模，黄静. 新时期研究生招生信息化思考[J]. 黑龙江教育（高教研究与评估），2013（4）

[6] 孙连京. 研究生招生管理信息化建设探讨[J]. 教育理论研究， 教育理论研究，2015（1）

作者简介：宋宽（1988.5-），男，汉，山东邹平人，硕士，研究方向：高校教育管理。