以人为本构建“以导为主、以督促导”的高职教学督导体系

摘要： 随着高职教育教学改革的深入，传统意义上的督导理念及督导模式在不同程度上暴露出了其缺陷，影响了教学督导作用的发挥。本文从“以人为本”的指导思想上，构建了“以导为主、以督促导、以服务为宗旨”的高职教学督导体系的初步模型。

关键词： 以人为本 问题 以导为主 以督促导

高职院校的根本任务是培养高级技术人才，人才培养的质量是学校的生命线，关系着学校的生存和发展。全面提高教学质量，实现可持续发展，是高职教育改革与发展的核心问题，也是高职院校的立校之本。随着高职教育教学改革的深入，传统意义上的督导理念及督导模式在不同程度上暴露出了其缺陷，影响了教学督导作用的发挥。如何以人为本建立健全高职院校教学督导制度，形成科学规范、行之有效、特色鲜明、良性循环的教学督导运行机制，真正使教学督导成为保障教学质量的一项重要制度，需要我们不断研究和认真探索。

1 教学督导工作中存在的主要问题

1.1教学督导制度建设不完善，难以有效发挥督导作用。

由于国家政策法规尚未对高校教学督导做出明确规定，所以一些高校根据本校的实际情况不断摸索和建立起了本校的教学督导体系，这些体系的模式大致可归纳为两种模式，即职能处室模式和咨询机构模式。从模式本身的构建来看，职能处室模式责任明确，具有行政管理权威，办事效率高，从某种意义上体现了教授、专家治校的理念；咨询机构中的委员会模式由于直接对校长负责，体现了“体外”监督的管理思想。但是，因为督导工作缺乏完整的运行机制和规则，缺乏有效的制度和机制保证，使得诸如教学督导机构的定位问题、督导室的“责、权、利”的关系等直接关系到工作效率的实质性问题得不到很好的解决。所以，有的学校的教学督导如同虚设。

1.2教学督导队伍建设不合理，人员知识结构不完善。

院校在选聘督导员时，一般有以下两种构成：大多数学校选用离退休的老教师，这样有利于督导工作的时间保证。但是，随着知识经济和信息社会的到来，各种新的思想和新的知识不断涌入。由于老教师面对一些教学理念的更新，在教育教学观念和督导方式上与年轻教师存在一定差异，有时引起教师的反感。也有部分院校选用在职的教授专家及教学名师，他们拥有丰富的教学经验和最新的教学理念，能够给年轻教师提出指导性的建议，但他们本身有自己的授课及科研，在时间上大打折扣。还有当前大学教学督导队伍的建设过程中，有两类情形值得注意。一类是教学督导属于“单纯学术型”，他们学科专业造诣很深，知识渊博，但教育科研意识较差，对教学理论不感兴趣，缺乏从事教学督导所必需的教育科学知识；另一类教学督导属于“单纯管理型”，他们长期从事教学管理工作，有一定的教育科研能力，也掌握了一定的教育科学知识，但相对缺少学科专业知识，更缺少教学经验。显然，这两种类型教学督导人员的知识结构按教学督导要求都是不完善的，因而在实际工作中反映出其局限性也很明显。

1.3工作方法上重“督”轻“导”。

有些院校把教学督导工作仅定位于督促检查方面，只注重“找毛病”，不正面指导引导；只是简单地通过几次听课，就评定教师课堂教学的质量。这样做就容易造成督导与教师之间的矛盾、对立情绪。督导工作缺乏一个科学合理的评价标准，导致督导过程中人为成分太重，对教学质量的督导和评价难以达到真正的客观化和科学化。

2 以人为本，建立“以导为主、以督促导”的高职教学督导体系

针对目前教学督导工作中存在的种种问题，我们急需建立一种新型的教学督导体系。根据以人为本的倡导，我们提出“以导为主、以督促导、以服务为宗旨”的教学督导体系。

2.1“以导为主、以督促导”的高职教学督导的目标和任务。

2.1.1 监督和指导

教学督导主要是协助学校领导及教务处对学校教学运行秩进行监督和检查；协助学校了解教学工作的有关情况，向各级学管理部门提出加强与改进教学工作的建议和意见；协助学校监督、检查各院(部)教学计划执行情况;协助学校各级教学管理部门开展课程、专业评估及其他各类教学质量监工作；协助学校做好考试的监督和检查工作，加强考风建设。

2.1.2 促进教师教学水平的提高

教学督导要在教学一线及时了解教师讲课的质量和方法，对教师特别是对年轻教师站稳“三尺讲台”，讲好每一堂课做仔细的指导工作，增强教师教学的质量意识，推广优秀的教学经验，发掘先进的教学方法和手段，调动了教师的积极性与创造性，引导青年教师不断成长、逐步成熟。

2.1.3 促进良好学风教风的形成

通过各种督导活动，在全面了解、评价学院、教师教学工作水平的同时，也要考察了学生的学习态度、学习情绪和学习效果，激发教师教和学生学的积极性，促进了良好学风和教学的形成。

2.1.4 促进各部门及师生间的沟通协调

督导专家经常深入到各院(部)，是沟通、协调各教学单位与教学职能部门乃至学校领导的重要渠道。通过沟通、协调，使学校、院(部)与职能部门之间上情下达、下情上报，增进理解、协调沟通，促进各种问题及时解决，促进学校良好工作氛围的形成。教学督导经常接触教学一线的师生，能够及时获得教学一线信息，然后通过沟通协调，一方面能够传达广大师生的意愿，向学校领导和教学管理部门反映教学运行、教学监控、教学资源保障等方面的意见、建议、要求；另一方面使师生也能够了解学校的办学理念、办学思路、教学改革等实施状况，促进教学管理部门与教师和学生之间的沟通、理解，相互支持、同心协力促进学校的发展。

2.1.5 为教师提供教学和学术支持

教学督导因为有大量听课机会，可以了解到许多优秀教师的教学方法。督导员可以根据自己掌握的这些宝贵经验，与教师进行交流，提供自己的教学心得，激发教师潜在的积极性和创造，寻找适合自身特点的教学方法，并通过听课帮助教师特别是年教师不断提高、不断完善。

2.2“以导为主、以督促导”的高职教学督导的构建。

2.2.1树立“以导为主、以督促导、以服务为宗旨”的思想。

从教学督导工作实践看，教学督导工作将会经历三个阶段：第一阶段，大多数教师对督导工作会存些许对立、反感情绪，这时就应坚持“严格、善意地督，科学、热情地导”；第二阶段当教学管理运行逐渐规范，教师开始重视教学质量时，教学督导则步入“既督又导，以导为主”的阶段；第三阶段全体教师逐渐理解、认同，并开始自觉接受督导时，则强调“服务为宗旨”，想方设法为教师提供优质服务。强调“以人为本、以服务为宗旨”，是立足于“公正、公平、公开、科学”的质量评价工作原则，是着眼于建立教学督导与被督导者之间的和谐关系的必要举措。这种做法使被督导者充分享有知情权，感受到尊重，充分发挥了自觉性、主动性、积极性。

2.2.2合理分工，灵活组织。

根据督导专家工作经历、学历水平、知识结构等情况，合理分工，使每个人的工作都有所侧重，每项工作都有人负责，充分有效整合和发挥督导专家的知识资源。根据学校学督导对象较多，督导人员相对较少的客观现实，灵活组织督活动。督导专家要深入教学现场，亲临课堂第一线，认真了解教学工作中的详细情况，并积极主动地与学院领导、教师交换意见，及时肯定总结他们在教学和管理上的典型经验，分析存在的不足。同时也要认真商讨改进方法，有针对性地帮助学院和教师解决存在的问题，有效整改。督导专家们通过现场审阅材料、听取学院汇报、召开师生座谈会、现场反馈专家意见等方式，有利促进了学院的教学基础工作的建设和发展。

2.2.3及时反馈，沟通协调。

督导专家在开展督导工作中，要集中研究讨论在检查过程中对被督导单位及项目的总体看法，包括存在的问题，突出的成绩与工作亮点。不仅将具体意见反馈到学院，而且通过各种形式，将收集到的对学校教学管理的意见和建议，及时传达给有关职能部门和学校决策层，实现教学督导与教学决策相互促进。

总之，教学督导工作，必须以人为本，相信、依靠广大教师及教学管理人员。通过对学校的教学及教学管理工作的督促、评价和导向，为教学和教学管理工作提供监督保证和咨询服务，促进教学质量的提高。