国际汉语教师胜任素质模型构建及探讨分析

提要：本文旨在通过对国际汉语教师素质现状的分析，根据麦克利兰（David C. McClelland）胜任素质模型理论，依据国际汉语教师应知、应会、应做的要求，达到不论面对什么人学习汉语，要有能力让学习者从接受汉语到喜欢汉语和中国文化；要有能力教会学习者可以利用方法可持续地关注和学习汉语和中国文化。并从国家的文件、大学的专业设置、教师的个人努力和单位的用人要求四个方面对国际汉语教师素质的构建进行分析。

关键词：国际汉语教师；胜任素质；模型

随着中国经济、社会的发展和国际地位的日益提高，中国与世界各国经济文化的联系日益密切，丰富多彩的中华文化越来越受到各国人民的欢迎和喜爱。目前汉语学习在全球升温，学习人群急遽增长，随之而来，对国际汉语教师的数量要求剧增，需求也纷繁不一。伴随汉语国际教育和推广的不断发展和逐步深入，需要培养一支高水平、高能力的国际汉语教师队伍，而如何建设这样一支对专业知识和教学技巧达到应知、应会、应做的水平，达到不论面对什么人学习汉语，要有能力让学习者从接受汉语到喜欢汉语和中国文化；要有能力教会学习者可以利用方法可持续地关注和学习汉语和中国文化的高素质队伍呢？

一、国际汉语教师的发展状况

“汉语热”已是一个不争的事实。无论是国际汉语教育的现实需要，还是国家中长期教育改革和发展规划以及国际汉语教育的战略目标，都迫切需要建立一支数量巨大的从事国际汉语教育的教师队伍。

随着国际汉语的蓬勃发展，国际汉语的教师队伍也在迅速扩大。根据国家汉办/孔子学院总部的《孔子学院发展规划》，到2015年，全球专兼职合格教师达到5万人，其中，中方派出2万人，各国本土聘用3万人。目前，我国汉语推广事业的发展还不能完全适应全球汉语学习需求，大量专业知识扎实，教学技巧高超的国际汉语教师数量不足，加强国际汉语教育的师资队伍的建设，培养高素质的国际汉语教师迫切摆在了我们的面前。

国际汉语教师必须具备语言学知识、汉语言文字学知识、外语知识、中国文学和文化知识、教育学和心理学知识等综合素质和能力，还要掌握最先进的、最科学的、最优化的教学手段，以最大限度地挖掘学生学习汉语和中国文化的潜能。在国内，由于中国经济的繁荣，贸易的发展，大量的外国留学生和外籍人士涌入中国学习、经商、就业，为了更好地掌握汉语，尽快地融入中国本土社会文化，他们都会选择在国内大学、语言培训机构等学习汉语，所以，高素质的专业汉语教师也越来越受到欢迎。在国外，在汉语热的大背景下，更需要一批国际汉语教师，发挥自身的优势，运用所学的知识教授汉语，传播博大精深的中国文化，让越来越多的外国人喜欢汉语和中国文化；让热爱中国的外国人士可持续地关注和学习汉语和中国文化，了解中国，走近中国。汉语的国际推广面临的最大难题就是难以满足国外汉语学习的师资要求，国际汉语教师严重不足已成为制约海外汉语教学、文化推广的主要瓶颈。在亚洲，中国的周边国家，如马来西亚、印度尼西亚、日本、韩国、泰国等对国际汉语教师的需求都非常迫切；在欧洲，法国、德国、英国等国家也急需汉语教师上课；此外，澳大利亚、新西兰等发达国家，以及非洲、阿拉伯、南美等地区的国家都向中国提出派遣汉语教师的要求。除了师资数量不足外，国际汉语教师的专业水平也参差不齐。在国外，由于许多教师是周末兼职上课，不能全身心地投入教学工作，不注重教学技巧的研究。

总之，国际汉语教师主要存在问题是数量上严重不足、质量上参差不齐。国际汉语教师无论在国内教学，还是外派海外授课，都需要提高自身的素质，成为一名合格的国际汉语教师。

二、国际汉语教师胜任素质模型构建

所谓“素质”是指通过不同方式表现出来的一个人的知识、技能、个性与驱动力等各种个性特征的集合，是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别工作绩效差异的个体特征。

美国著名心理学家麦克利兰（David C. McClelland）于20世纪70年代提出了素质的概念，并做了非常形象的解释。他认为，一个人的素质就像一座冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，也就是浮出水面的冰山一角，而在水面以下的7/8是看不到的。我们能见到的1/8是其知识和技能行为；见不到的7/8则是职业道德和职业态度。知识和技能行为是较为容易观察和测量的，称为显性素质；职业道德和职业态度是难以观察和度量的，称为隐性素质。如果一个人的显性素质和隐性素质都能够得到培养，那么对素质的提升将产生巨大的推动作用，同时对未来发展的影响也将更加深远。

美国学者斯潘塞（Spencer）于1993年提出了著名的素质冰山模型，将人的个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。后人在此模型的基础上将其演绎得更为直观，如下图所示：

素质的冰山模型

其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人的行为与表现起着关键性的作用。

胜任素质现已被接受并应用于人才的培训、招聘与选拔、职业发展以及激励等方面，基于胜任素质的培养和提升逐渐成为趋势。国际汉语教师胜任素质的培养，即对对专业知识、教学技能和综合素质等方面的培养，知识和技能是外显的、可见的，是与工作所要求的直接资质相关，可以通过培训、锻炼等办法来提高，也可以通过考察资质证书、考试、面谈等具体形式来测量；而综合素质的特质和动机是内隐的、深藏的，难于被培训，只可逐步改善的。国家派出汉语教师，最好的做法是挑选专业对口、素质和能力较好的人员。也就是说，根据教学的环境和要求，选拔符合胜任素质特征要求的国际汉语教师，确保其发挥最大潜能。

三、国际汉语教师胜任素质的探讨分析

（一）《国际汉语教师标准》的公布

自2006年10月起国家汉办组织研制了《国际汉语教师标准》，对从事国际汉语教学工作的教师所应具备的知识、能力和素质进行了全面的描述，旨在为国际汉语教师的培养、培训、能力评价和资格认证提供依据。这个标准由 5 个模块组成，分别为：语言基本知识与技能（包括汉语知识与技能和外语知识与技能两个标准）、文化与交际、第二语言习得与学习策略、教学方法和教师综合素质，它们构成了第二语言教学的基本框架。这个框架中最重要的是语言、文化的基本知识和技能，包括汉语和外语两方面。其次是关于二语习得的规律、特点、策略等各种因素。然后是对外汉语教学法、课程大纲、教材及现代技术运用等；最后是教师综合素质，包括反思教学的课堂研究能力、良好的心理素质和职业修养、跨文化交际意识等方面。

这个标准借鉴了TESOL等国际第二语言教学和教师研究新成果，是近百名专家学者参与研制的结果，并广泛征求了国内外专家学者和一线教师的意见，吸收了国际汉语教师实践经验，反映了国际汉语教学特点，为我们进行教师培养提供了权威性的指导标准，也可以将其作为国际汉语教师胜任素质的重要参考。

（二）大学的专业设置

1981 年，北京语言大学率先开设了对外汉语专业，1993 年，“对外汉语”作为专业名称出现在我国正式的专业、学科目录上。近年来，随着汉语国际推广的开展、2005年第一届世界汉语大会的召开、2007 年国家汉办组织研制的《国际汉语教师标准》的推出，对外汉语本科专业的建设和课程设置也面临着新的挑战和机遇。为满足对外汉语教学工作日益发展的专业需求，至 1986 年，已有北京语言大学、北京大学、复旦大学和南开大学开设了对外汉语教学专业（或方向），率先招收对外汉语教学方向的硕士研究生。此外，国家有关部门在汉语教学师资培养方面积极开拓新渠道，为师资培养和队伍建设作出了新的探索，设立了汉语国际教育硕士（MTCSOL）专业学位。为了提高汉语国际推广能力，加快汉语走向世界，改革和完善对外汉语教学专门人才培养体系，培养适应汉语国际推广新形势需要的国内外从事汉语作为第二语言/外语教学和传播中华文化的专门人才，2007年3月30日，国务院学位办关于《汉语国际教育硕士专业学位设置方案》的通知，并设立24 所试点院校招收汉语国际教育硕士专业学位研究生。

对外汉语专业的设置、汉语国际教育硕士的设立，都是从学校培养的角度来培养对外汉语专业人才，构建国际汉语教师的专业素质。

（三）教师的个人努力

外因要通过内因起作用，所以教师还应通过自身的努力来提高专业的修养和素质。

首先，树立信心，形成自己的教学风格。在教学初期，面对各种课型、特色课型、新的课本、教学设施等情况，能否适应教学单位的教学节奏和风格，能否得到学生的认可，能否得到老教师的肯定，是否能在第一次教学评估中通过，都关乎教师自信心的确立。国际汉语教师要立足现实的教学工作，选择和确立适合自己、适合工作环境和所教学生特点的教学方法和风格，力求将新知识、新技术融入课堂教学，从而形成自己的教学风格，为今后更好的工作奠定良好的基础。

其次，学会合作，促进共同成长。合作首先是同行之间的合作，国际汉语教师应开展合作备课、教学观摩、相互评课等教研活动。在合作备课时，虚心求教，学习其他教师的先进经验；在相互观摩时，应抱着“取人之长，补己所短”的态度；在课后评议时，先让上课教师详细回述上课的步骤、课堂上发生过的事件，然后听课教师与上课教师一起分析教学中还有哪些需要改进的地方。这样，无论是听课教师还是上课教师都会有很大的收获。其次，合作还包括与学生的合作。教师的任何教学行为的发生都是在学生的参与下完成的，所以良好的师生关系是保证教学正常进行的前提条件，尤其是对语言类课程占据多数的对外汉语类课程更是如此。

第三，学会反思，磨练教学经验。教育界知名人士叶澜曾提出：“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师连续三年写反思有可能成为名师”。书写反思日志，这是对教学中的重要情节、课堂常规性的和有意义的行为、对教学的认识、对教学有影响的课堂以外的事件、与学生的交流等震憾点、思考点、疑问点的思考与梳理。感悟一点，总结一点，反思一点，提高一点。反思不一定要长篇大论，但反思一定要及时，要从别人让自己反思到自己要反思，再到最后养成的反思习惯，只有这样，才能引发对教学的思考，发现问题，并找到解决问题的方法。另外，教学日记要反复翻看，时刻提醒自己要想尽一切办法不断磨练教学经验，提高教学质量。

（四）单位的用人要求

上海早安汉语根据多年的招聘经验，对一个合格的对外汉语教师总结如下：普通话水平过关；具备专业的汉语语言学知识；良好的表达能力和一定的教学技巧；掌握必要的中国文化知识。此外，还有其他诸如认真的态度、足够的耐心、一定的跨文化交际能力的素质。用人单位倾向于有教学经验的教师，也希望教师要有比较稳定的时间，全心投入教学工作。

新汉唐语言学校认为是否一个合格的教师，主要考察两个方面：（1）是否具备良好的教师综合素质，即是否具备良好的教师职业素质、职业发展能力和职业道德。（2）是否能够运用合理有效的教学方法。要做一个合格的对外汉语教师，不仅需要具有良好的汉语本体知识与技能（掌握汉语语音、词汇、语法与汉字基本知识，并具备良好的汉语听、说、读、写技能），还需要了解和掌握中国的文化，能激发学习者对中国文化的兴趣，使其在学习汉语的同时，了解中国文化的丰富内涵和中国的基本国情。此外，还需要了解和掌握以下三个方面的内容：（1）至少掌握一门外语。不仅能掌握这门外语的语音、语调、词汇、语法等方面的基本知识，还能通过听、说、读、写、译等进行交流。（2）掌握第二语言习得的策略，能够有效指导外国学生学习汉语。（3）了解和掌握中外文化的异同，能顺利进行国际交往与文化交流。

北京语言大学对外汉语研究中心副主任王建勤指出国外机构的用人要求语言教学更注重实用性。有部分对外汉语教师到国外后很难适应国外的教学模式，究其原因，国内外在教学观念和教学体制上存在着很大差别。国外的公共外语课属于综合教学，不是听说读写的技能教学，注重的是实用性，通过学习语言达到运用、交流的目的。而到国外授课的对外汉语教师大多是中文或外语专业的科班毕业生，注重的是语言本身的知识和规律，在教学方法上存在很多不足。一名优秀的老师除了教授基本知识外，更要注重教学方法，研究学生的学习规律、性格特点、学习动机和学习目的，并在不断的实践中找到适合学生的教学方法。

四、结论

为适应世界各国汉语学习需求日益增长的新形势，培养优秀国际对外汉语教师队伍，保障并提高国际汉语教师的教学能力，已是刻不容缓，任重道远。

根据本人在国外的工作经历，通过自己的观察和对国际汉语教师的接触，国际汉语教师在外派的时候需要严格考核程序，选用优质人才，并要对录用的新教师进行岗前集中培训，尤其是对国际汉语教师志愿者，强化教学意识，熟悉教学模式；而海外授课的教师自身也需要在工作中不断地学习、不断地追求，依据国际汉语教师在语言学理论知识、外语教学原则与方法、对外汉语教学方面的专业知识和能力等方面应知、应会、应做的要求，主动去建构符合时展特征的知识结构，达到不论面对什么人学习汉语，都有能力让学习者从接受汉语到喜欢汉语和中国文化；都有能力教会学习者可以利用方法可持续地关注和学习汉语和中国文化。

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