项目管理在管理信息系统中的应用

摘要： 为了成功开发管理信息系统，需要规范其组织模式及管理过程，要求对其实施项目管理，质量控制工作是管理过程中最重要的一环，在保证开发成果质量，提高开发效率及控制成本方面起着重要的作用。

Abstract： In order to successfully develop management information systems， its organizational model and management process need to be regulated， and project management is required. Quality control work is the most important part in the management process， and it plays an important role in ensuring the quality of development results， improving development efficiency and controlling cost.

关键词： 项目管理；管理系统；信息技术

Key words： project management；management system；IT

中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）05-0189-02

1 项目管理的定义

管理信息系统开发的项目管理就是对进度、成本、需求、质量、人员、风险等进行科学分析并进行行之有效的管理和控制，在分析之后要利用工程化的方法开发，使一个开发项目能顺利的做完。

2 管理信息系统项目管理过程

系统选型及系统实施这三大部分构成一个完整的管理信息系统开发的项目。而整个项目管理可以分为六个重要的组成部分，即项目授权，需求分析，项目选型，开发计划制定与实施，项目评估及更新和项目完成验收。

2.1 项目授权 要有一个部门受理项目开发与管理的权限，这样就是为了明确谁来负责开发项目管理的诸多细节，对项目开发进行总体的规划，对项目开发管理和开发质量进行管控，并对其可行性进行分析。当企业某一项管理职能成为系统开发项目时，最直接的最有执行能力的部门就成为此项目的负责人；企业的总体管理信息有了系统开发的需求，就要专门成立系统开发项目的管理委员负责。

2.2 需求分析 需求分析可以分成三个部分：第一，可行性的评估：需要投入多少企业资源进行项目开发，最终的项目的操作者能否使用，利用开发成果达到优化工作的目的，而且要考虑到项目开发企业现在实行的管理理念和方式，还有人力资源，技术支持等各方面，能不能使工作的流程更加合理，提高工作的效率，降低企业管理运营成本。第二，需求评估：分析和评估管理信息系统开发的整体雪球及期望，确定系统的各个功能模块及模块间的关系，详细考虑需求的实现方式，统一确定系统的信息标准，这样一来，管理信息系统项目的成果期望及最终目标就得到了进一步的确定。第三：项目总体安排：制定一个项目的总体计划，做出总体安排，其中包含管理信息系统开发的时间、进度、人员。

2.3 项目选型 在整个项目选型的工作中主要包含降低选择系统的风险，对这套系统的总体功能进行正确的完全的估测，之后就是考虑系统投入使用之后的维护升级及后续的开发等因素，最后要从硬件软件两方面和其功能使用情况及花费，技术支持的能力各方面进行评测。

2.4 开发计划制定与实施 项目的负责人应当考虑开发人员的意见，使项目不出任何因考虑不周而产生的问题。开发计划经常会以文档及图形文档相结合的形式出现，文本的作用就是详细的记录项目的限制及约束，接口约定，资源，风险等各方面的记录内容，把项目系统整体进行分解，主要有，资源的详细分解，系统进度的分解，细化职责上的分解和确认道人，目标的分解就用到项目管理软件工具进行的计划及管理。

2.5 项目评估及更新 项目的评估及更新在整个系统项目开发过程中占有十分重要的位置。所谓项目管理控制就是通过项目管理工具及技术来衡量和及时的更新项目开发的任务。

2.6 项目完成 此阶段是全部实施项目的最后一步 ①首先，要综合开发人员及使用者对项目的目标实现度及期望值对最终的项目开发进行验收。②应当考虑到企业的信息部门是否够进行日常维护及技术支持，就能正式移交系统正式运转及使用。③总结经验和教训，对项目实施过程和实施成果做出回顾。

3 项目管理质量控制过程

3.1 建立项目的质量衡量标准 项目质量控制标准制定的最基本依据是整个系统开发的需求评估，作为项目开发评审和控制标准基础和核心的是通过开发项目的规划和实施过程所建立起来的对项目开发的一些要求。

3.2 观察开发过程的实际表现情况 了解开发过程的实际表现情况，可以通过项目执行过程中的各种渠道收集项目实施的相关信息。在这一步骤中可以利用的信息渠道主要包含：①即时召开项目会议，编写项目的进度报告。②在开发过程中不定时的与开发人员进行交谈了解项目的相关信息。

3.3 进行实际表现和控制标准的比较 为了了解项目的进展状况，及时的调整与项目规划的偏差，就需要比较项目实施的实际表现和预先制定的控制标准。

项目负责人都想可以针对项目开发过程中遇到的各种问题及时的作出反应从而实施相应的举措，但有这样迅速反应的基础就是对整个项目的具体实际紧张做到了如指掌，这种了解必须是全面的，客观的，只有这样才能迅速有效的作出判断，这就需要以管理控制标准作为客观评价项目情况的依据。

3.4 采取调整措施 就是对整个项目系统的在实际应用中的表现进行评估及衡量，发现了任何问题，就要采取以下几种举措：①要建立系统、全面、准确的技术文档资料；②对整个开发流程进行合理化调整；③调整项目管理方法及项目组织形式；④协调项目资源的合理分配。

4 项目管理过程中的协调工作

项目管理的协调工作十分重要，如果不能协调好很可能会影响系统开发的进程。

4.1 需求方与开发方的关系 开发方与需求方是对立的统一体。双方对开发的过程的理解存在着差异，因为技术上上的东西不是需求方主要考虑方面，而是实践中的运用成果，开发方更多的考虑技术层面，在细节上没有做到位，没有达到使用方的某些要求。所以，就需要建立一个沟通交流的平台使双方更加畅通的交流，使需求与系统更好的结合。

4.2 需求方参与项目管理人员与使用人员的关系 首先，运用新开发的管理信息系统从各个方面改变了原有的工作管理模式，在各个方面都有了优化，如提高效率降低工作强度，但既有的工作流程被改变，许多工作习惯也不得不丢掉。管理信息系统的运用是否真正的适应实际情况，是否能够真正的使用成功的一个重要的衡量标准就是此系统的第一操作人对此系统的反应。系统的第一次实际应用评测在操作人员使用该系统时就已经开始了，这种评测是以使用人员的反馈为基础的。使用人员的使用结果报告可以让系统的实际运用更加稳定，通过反馈开发者可以在系统的细节问题上解决的更好，增加系统实用性，使系统更加可靠，运行出现的问题更少。

4.3 项目管理人员与软件开发人员的关系 软件编程人员的工作积极性直接受到项目管理人员的影响。当系统使用人员对系统提出了一些意见并且要求改动之后系统开发人员会以各种理由对要求进行否定。在管理信息项目开发中，项目管理人员就要协调双方的关系，他们需要协调使用人员和开发人员之间的关系，既要充分的调动开发人员的主动性和积极性，又要满足需求方随时的需求变化。

4.4 性能与灵活的关系 在项目管理中应当充分的考虑这一矛盾。性能是决定系统是否可用的总要标准，一个系统能否得到用户的认可很重要的一条评判标准就是性能的优劣，而灵活性又是一个十分重要的标准，系统适应变化的能力决定了这个系统的推行的难易，要想进行系统推广就要考虑到系统能否适应各种各样的工作模式，否则很难做好。

5 结束语

成功开发管理信息系统的关键一步就是项目管理。为使企业实现项目所预期的成果和目标，通过对项目的科学管理及规划，对项目进行控制，包含对开发过程的表现衡量与质量管理，风险管理控制等不同方面。

参考文献：

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