浅谈新时期铁路建设发展中人力资源管理的作用

摘 要：随着我国铁路的发展及铁路改革的不断深化，铁路人力资源管理水平整体上了一个新的台阶。为促进铁路经济效益增长，挖掘职工潜能，促进职工个人全面发展，必须进一步致力于人力资源管理，通过人力资源方面的配置、激励与培养三方面，进一步提高铁路人力资源管理水平，构成新概念的铁路企业人力资源管理方式。在新时代铁路的大背景下，为促进铁路可持续发展，必须进一步致力于人力资源开发，加强人才队伍建设。

关键词：铁路建设 人力资源管理 新时期

中图分类号：F407 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）06（a）-0102-02

1 铁路人力资源开发管理的重要意义

首先，人力资源管理有效地促进铁路运输的发展。因为人力资源科学管理不仅有利于劳动生产率和技术水平的提高，而且可以优化产业结构，为经济的持续发展提供更佳的环境。现今铁路注重规模经济和技术效益，实现经济的持续增长。在此情况下，人力资源的投资和开发显得至为重要。依靠高素质的劳动力和管理人员组合生产要素，最大限度地发挥和利用资本和技术的潜力，以丰富的人力资本优势代替物质资本的优势。

其次，人的潜能是可以被不断挖掘的，人力资源管理是挖掘人的潜能的需要。人力资源无论就其本身来说，还是相对于开发者来说，都处于一种不断形成、变化与主动反应的过程，任何个体的知识、技能、智力、体力等都具有很大的可塑性与发展性[1]。数据证明，参加过能力训练的人，其精力会比以前更加旺盛，人类长期的实践经验和科学技术的发展，已经形成了众多开发人的潜能的方法，使提高人的能力成为可能。

最后，人力资源管理是培养个人全面发展的需要。人力资源开发的最高目标是人的全面发展。高度发达的生产力水平、先进的管理技术、和谐融洽的人际关系、高素质的社会成员是一个社会全面发展和进步的重要标志和基本条件。对于铁路企业同样如此。

2 铁路人力资源管理的途径

人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会，企业如何合理配置与使用人才，已成为当前的重要课题。这就需要我们通过人才“配置”“激励”“培养”三个途径，开发铁路企业人力资源。

（1）人力资源的“配置”，就是将合适的人放到合适的岗位上。在人才合理配置的过程中，面临的关键问题是用人原则问题，古今中外形成了许多行之有效的正确原则，灵活适用这些原则，是充分发挥人力资源使用效能的重要条件。一是要知人善用。即合理地使用人，要做到知人，就是采取科学的手段和方法对人所蕴含的人力资源寻求准确的、基本的了解。首先要知人的长短。俗话说：“金无足赤，人无完人。”要考虑到大的方面和本质，对人要一分为二地看清。其次，要知道人的气质、性格和能力。再次，要知道人的潜力和发展趋势。作为管理者，不仅要知人的过去与现在，还要知其潜力和发展趋势，据此尽可能为其发展创造一些必要的条件，有针对性地进行培养和工作设计，发挥其应有的作用[2]。二是要任人唯贤。从人力资源使用来看，高级领导在“德”的方面应该尽可能完美，以便成为社会的道德风范。但一般岗位的工作人员只要求职业道德好、品德作风好、为人正派、工作勤勤恳恳、敬业爱岗就可以了。“才”包括知识和能力，也是胜任一个职务必须具备的专门知识和技能。坚持用人唯贤，坚持德才兼备，必须反对用人唯亲和用人唯资的不良做法。三是要用人所长。就是要发挥人的特长和优势，尊重人的兴趣和爱好，把他放到最合适的岗位上去，以充分发挥其聪明才智。能职相称，是用人所长的具体化。人的才能有不同类别、层次之分，因此安排工作岗位时，要使其才能与职务、责任、权利相适应，做到大才大用、小才小用，高才高用、低才低用，职能相称，才尽其用。四是要双向选择。人力资源使用要求贯彻双向选择的原则，落实人的择业自和用人单位的用人自。要允许专业技术人才自由选择职业，允许各企业根据自身发展的需要，通过科学的预测计划，改革用人、用工管理制度中不适应的地方。

（2）人力资源的“激励”，是指为每个职工提供一种追求与实现目标的手段，这些目标将会满足个人的需要。人的行为取决于其自身的需要，而人的需要又是多层次的，由低到高分别为生活需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。人往往是由低到高逐渐满足其所有需要。结合铁路企业的管理，企业对职工生活需要，即职工最低层次的需要，包括提供丰厚的薪水、良好的工作环境和各种福利，是保障职工努力工作的基础。在满足这一点的基础上，才有资格谈其它的激励手段。职工的安全需要所追求的是职业安全保障，防止意外的发生；职工的福利需要，包括健康保险和退休金制度等。接下来的几种需要是社会性需要，下面主要针对这几种需要来谈激励。社交需要：职工在日常的工作中所追求的是良好的人际关系及被企业接纳；尊重需要：每一位职员都希望被尊重，追求与自己所付出的劳动相对应的名分、地位、权力、责任及薪水。企业可建立相应的人事考核制度、晋升制度、奖金发放制度、表彰制度、选拔进修制度来满足职工的社交需要和尊重需要，其中最重要手段是信任[3]。因为大多数职工都希望得到管理层和领导的信任，希望管理层对他们解释各种政策和发展方向。自我实现的需要，即最高层次的需要，表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。在自我实现需要的推动下，职工追求能发展个人特长的工作环境，主动挑战具有挑战性的工作，充分挖掘个人潜能。企业可以通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划等措施来激发和满足职员这一需要。

（3）人力资源的“培养”，从知识角度来看，现代科学技术发展导致知识快速更新，尤其我国高速铁路的快速发展，新技术、新设备、新工艺对铁路职工素质有着更高的要求，铁路企业的各方面培训，对于其长远发展起着至关重要的作用。与培训知识相比，培训工作能力显得更加重要。这就需要铁路企业不管是高层领导还是基层干部都要坚持一种信念，一种行为，将职工培训和继续教育纳入工作的重要日程。

3 铁路人力资源管理的前景展望

在经济增长方式的演变过程中，人力资源超过物力资源而成为国家或企业发展的决定因素，这必然把人力资源管理从战术地位提高到战略地位上来。铁路现行人力资源管理不仅涵盖了传统人事管理的基本内容，而且进一步地纵向加深、横向拓宽，形成全方位的管理。从纵向方面来看，人力资源管理不仅充分发挥现有才能作用，而且开发其尚未形成和利用的潜力，在管好8 h的工作时间的同时，还管好工作时间之外的业余时间。从横向方面来看，人力资源管理首先要提高考核、奖惩、培训、交流、职务升降、工资福利待遇等环节的科学性，使人力资源得到有效开发、合理配置、充分利用，同时还要把管理触角拓展至人的社会关系、情感世界和心理活动等领域。另外，人力资源管理不仅要重视上层精英和管理人员，而且要把每个职工都当作是宝贵的人力资源来对待，不忽视、不排斥任何一个人，实行全员培训、全员开发，以发挥每一个人的最大效能。尤其是要把着眼点放在满足职工的高层需要、精神需求上来，实现以人为中心的管理，用高尚的企业目标和企业精神塑造人才、凝聚队伍、激励职工，取得人力资源开发与管理的高效益。

参考文献

[1] 赵晓峰.铁路企业人力资源管理探讨[J].铁路运输与经济，2011，33（9）：55-57.

[2] 万明.铁路人力资源管理与开发的思考[J].铁路运输与经济，2004，26（10）：31-33.

[3] 范静如.新时期铁路运输企业人力资源管理的现状及改进策略分析[J].中外企业家，2016（7）：154-155.