浅析高校图书馆勤工助学学生管理工作

摘要：高校学生参与图书馆的管理工作适应了我国高等教育改革发展趋势。在图书馆开展勤工助学活动，不仅可以缓解贫困学生的经济压力，提高学生的综合能力，更能缓解图书管理工作的压力，加强图书馆与读者之间的沟通，实现了图书馆与学生之间的“双赢”。作为高校图书馆工作人员应当认识到，图书馆与勤工助学学生之间不是单纯的雇佣劳动关系。在对勤工助学学生的教育管理中应当体现出人性化的一面，并通过人文关怀引导他们在大学的生活与学习健康向上，从而进一步有效促进图书馆工作的有序开展，实现图书馆工作运转的最优化。

关键词：图书馆 勤工助学 学生管理 人性化

高校图书馆是经济困难大学生勤工俭学的重要地方，通过参与图书馆勤工助学，学生们不仅提高了与人合作相处的能力，强化了适应环境的能力，而且还能获取一定的报酬，补贴其在学校学习期间的一些开支，从而能更好的促其完成学业。随着高校招生规模的扩大，图书馆藏书的增加，图书馆工作人力明显不足，这样大学生勤工助学可以缓解工作的繁重压力，保证工作的正常运转，还能加快回溯建库工作的速度，增强图书馆的活力，因此学生参与图书馆勤工助学是一个双赢的效果。

一、高校引入勤工俭学学生参与图书馆管理工作的原因

1.1 缓解图书管理工作压力的需要

在我国高等教育改革的发展过程中，大多数高校都面临着读者群体数量庞大、文献数成倍增加的状况。而且，随着科技的发展以及“以人为本”思想理念的不断深化，高校图书馆的服务项目不断拓展、服务时间不断延长，图书馆的工作量比以前有了大幅的增加。然而图书馆的工作人员数量上却没有多少改变，这样就使得图书馆的服务质量有所下滑，不能满足更多读者的需求。因此，引进勤工俭学学生参与图书馆的管理与服务是解决这一矛盾的绝好方式。图书馆是服务性非常强的部门，是高校的第二课堂，其部门的特殊性决定了工作性质的与众不同，其工作性质决定了它已成为大学生勤工助学的热点基地。

1.2 增强图书馆与读者之间沟通的需要

图书馆在高校学生接受高等教育的过程中充当着十分重要的角色，是高校的第二课堂。作为图书馆的管理工作人员，很难与一般的学生进行沟通。然而，学生参与图书馆工作，增强了学生与图书馆的联系，较好的解决了与读者之间的沟通问题。勤工俭学的学生成为了沟通读者与图书馆的桥梁和纽带。

二、高校学生的自身需要

2.1 减轻家庭负担的需要

如今，我国的高等教育已基本上是学生自费上学，一般专业的年学费大概为5000元，个别专业年学费已突破万元，这些给经济困难的学生造成很大的经济压力，不仅影响学生正常的学业，而且还会导致学生心理上的负担。高校图书馆通过勤工俭学岗位不仅为这些学生提供机会参与图书馆的管理工作，获得一定的补贴或报酬，在很大程度上缓解了经济压力，而且通过与图书馆管理人员及其他学生的沟通交流，同时也减轻了他们的心理负担。

2.2 综合能力提高的需要

目前高校学生毕业就业情况不容乐观，许多用人单位对毕业生的要求不仅仅局限于本专业的掌握程度，更多的是看重个人的综合能力。参与图书管理的这些学生不仅会学到图书馆管理学相关的基本知识，还能加强人际沟通与交往、独立处理问题的能力。特别是在工作过程中能够增强提高团队协助能力、独立解决问题能力、独立思考能力等。

三、图书馆勤工助学学生人性化管理方法

图书馆某些部门工作量大，任务重，内容单调繁琐，压力大等等特点常常导致勤工助学学生工作消极、迟到、早退、擅自离岗，甚至突然辞职等等情况。因此在勤工助学学生的管理上也就不能简单的把学生当做一种重要的人力资源加以利用，更重要的是要肩负起教育的责任。如果图书馆管理人员没有做好相应的引导教育，而是放任这种情形出现和蔓延，那么不仅不利于图书馆的日常管理，而且也会造成学生不正确的工作态度和方式。如何有效实现对勤工助学学生的管理，逐步走上人性化道路已成为当务之急。本人就以下几个方面浅析图书馆勤工俭学学生的人性化管理方法。

3.1 岗前培训工作，树立服务意识

郑州轻工业学院图书馆由东分校区和科学校区两个分馆组成，图书馆目前设有多个部门：图书借阅室、电子阅览室、采编办公室、综合服务室等。每个部门有其各自的特殊性，自然工作的内容和侧重点也会有所不同。因此在勤工助学学生入馆上岗的第一天进行岗前培训是非常必要的。加强图书馆基本工作技能和基本素质的培养，是勤工助学学生岗前培训的重点。经过岗前培训，勤工助学学生不仅熟悉图书馆各项规章制度与工作人员职责，而且学生工作责任感和道德素质也得到了培养，树立学生为他人服务意识，为后期图书馆管理工作正常进行打好思想基础。

3.2 建立规章制度，规范学生工作

图书馆如果没有专门针对勤工助学学生的管理规章制度，那么在学生和图书的管理上就会混乱。一个好的管理机制取决于一套严谨、规范的制度，而科学化的、人性化的管理制度则是高校图书馆勤工俭学制度的根本保障。在我国高等教育扩张的今天，在校人数急剧增长，勤工俭学的学生也是流动的。由于图书馆缺乏对学生管理员有效地管理经验，常常会造成管理秩序混乱，缺乏整体规划。因此，建立完善的规章制度，规范学生图书管理工作是当务之急要解决的问题。

3.3 教育引导，树立正确人生观

大学生参与图书馆勤工助学是一个提高自己社会实践能力的过程，在此过程中会出现各种各样的问题。比如：有时不能按时到岗；有时不来上班而又没有及时请假；工作质量不能达到标准；自己选择图书馆的工作等等。面对这些问题，不能回避，必须承当教育的责任，在教育时，也不能一味批评，应当根据情况，分析事实，讲明道理，培养一种平等友好、尊重爱护、融洽和谐的氛围。

四、结束语

总之，高校学生参与图书馆的管理工作适应了我国高等教育改革发展趋势。在图书馆开展勤工助学活动，不仅可以缓解贫困学生的经济压力，提高学生的综合能力，更能缓解图书管理工作的压力，加强图书馆与读者之间的沟通，实现了图书馆与学生之间的“双赢”。作为高校图书馆工作人员应当认识到，图书馆与勤工助学学生之间不是单纯的雇佣劳动关系。在对勤工助学学生的教育管理中应当体现出人性化的一面，并通过人文关怀引导他们在大学的生活与学习健康向上，从而进一步有效促进图书馆工作的有序开展，实现图书馆工作运转的最优化。

参考文献：

【1】 周芳，金贵兴，由勤工助学引发的思考：试论当代大学生社会责任感的培养，黑龙江高教研究，2003(5).

【2】王昌海，浅谈图书馆人力资源管理，科技文献信息管理，2005(2).

【3】 徐帆，黄清，高校图书馆读者满意度调查及对策分析，图书馆学研究，2005(7).

【4】 李玉林，高校图书馆组织勤工俭学学生参与图书管理工作探讨，广西民族学院学报.哲学社会科学版，2004(7).

【5】 张志彬，学生勤工俭学促进高校图书馆发展，中山大学学报，2005(3).

【基金项目】河南省教育厅科技攻关项目（批准号2011B510019）

作者简介：刘媛媛（1983.10-），女，湖南常德人，郑州轻工业学院图书馆助理馆员，本科，研究方向为图书馆学基础理论与图书馆管理研究。