浅谈“微商+微整形”

摘 要 本文通过描述“微商+微整形”，分析其带来的危害，提醒消费者提高防范意识，提出相关监管部门加大监管力度、正规整形机构进行改革等措施提供参考。“微商+微整形”是一种O2O模式，指不法商家通过以微信、微博为典型代表的网上方式销售微整形产品，线下送货上门、提供上门注射服务，同时有消费者购买该产品和服务的现象。

关键词 徽商 微整形

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

1“微商+微整形”现状

1.1隐秘的“微商”

网上售卖微整形产品的圈子是封闭的，以人脉关系为基础。某市市场监督局办案人员曾接到信报，说某公寓内存在网售非法医疗器械，但到公寓里转了几圈都找不到这个场所。微整形的工作室大多在比较隐秘的地方，门口连房间号都没有。顾客预约上门时，他们会亲自下楼来接。

在假冒伪劣微整形产品的产业中游，是无数个经销商，他们来无影去无踪，只存在于微信微博上，却能完成销售微整形产品针剂、预约注射医生、处理注射纠纷等“一条龙”的服务。在这个危险产业链中，卖药、注射、中转销售等各环节，都能在微博微信中隐秘地完成。

1.2游走网络的“走穴”医生

大多数微信卖家合作的注射人员并没有执业医师资格。在公立医院医生看来，为了“一点小钱”，失去了公立医院的平台并不值得。所以在微商市场上，大多数都是“不那么入流的”医生。对走穴医生来说，打假冒微整形产品“出事”后，善后并不难。有人曾经问过一个走穴医生，“不害怕出问题吗？”对方回答：“如果安抚不了病人，就消失，再找另外一家微商合作。”

1.3微商占领微整形过半市场

据行业内汇总的信息推算，在互联网上经销整形产品和服务的“微商”已占领了过半市场，这些微商已经把正规市场挤压得非常小了。在中国整形美容协会、中国医师协会美容分会等学术会议上，业内汇总的信息表明，非正规微整形产品的消费群体，大约是正规整形美容机构的3倍以上。

2“微商+微整形”危害分析

当下如火如荼的O2O模式以优惠、便捷的服务著称，然而当移动互联网的创业者们开始涉足以微整形产品为代表的微整形行业，却蕴藏着致命的风险。

表面看来，注射微整形产品其实很简单：用酒精局部消毒，打开针剂和药物一体化的微整形产品外包装，扎针、推药，完事。但整形医生和机构最重要的作用就是处理并发症，在医院，抢救设备就在手术室里，但在家或者非法场所注射，什么都没有。

据悉，人体面部静脉多是双向流通，微整形产品也可能随血流进入颅内，造成脑梗，严重时将致命。此外，医生在注射时，必须通过解剖学知识和患者皮肤的颜色、触感判断注射处有没有重要的动脉。专业的整形医生甚至能够凭借经验，通过微整形产品注入皮肤时的手感判断注射位置是否安全。然而，大多数微信卖家合作的所谓医生并没有执业医师资格。

在业界最流行也最隐蔽的造假方式，是“奥美定+微整形产品”的组合。奥美定是一种化学合成物水凝胶，曾广泛应用在整形行业，最早用于隆鼻、隆胸等填充整形上。2006年，国家药监局明令取消了奥美定的医疗器械注册证，全面停止其生产、销售和使用。

3“微商+微整形”防范措施

3.1源头上控制伪劣微整形产品进入市场

2014 年，宁波市市场监督局曾与当地公安一道，破获了一起涉及全国30个省份的特大制售假药案。该局提供的材料显示，国内仿制的微整形产品大多来自山东。而走私进入国内的微整形产品，其经销店大多在沿海各口岸城市。来自韩国的微整形产品通常从沈阳入境，来自欧美的则经深圳走私。为防范“微商+微整形”继续危害广大消费者，相关执法机构应加大力度从源头上控制伪劣微整形产品进入市场。

3.2加强对微信、微博等网络市场的监管

根据微信、微博等是线上与线下结合的新兴商务形式的这个特点，监管必须执行线上监管与线下监管相结合的原则，这就要求突破传统的监管模式，在线监管必须以一定的信息化为技术基础；微信、微博营销既是一种商务活动，也是一种带有高科技性质的电子化过程。对于这样一种商务活动的监管，必须依照市场监管的法律法规，运用一定的行政手段进行监管；同时也要运用一定的技术手段。

3.3加大对制假售假行为的惩罚力度

在网络市场监管中，建立身份认证备案制度、建立电子合同备案制度、强化中介服务机构的职责等，都属于事前防范制度。但是必须看到，事前防范是不可能解决所有的违法犯罪的问题的，事后的打击仍然是十分必要的。所以相关执法部门应加大查处力度，对于发现的犯罪行为从重处理，以达到警示作用。

3.4消费者提高风险意识

2014年以来，在湖南、广东、江苏等地已出现过多起网购微整形产品注射造成的失明毁容等伤害事件，有些甚至不治身亡。这类事件不是个案，因此广大消费者不能为了省一点小钱而付出更大的代价，提高风险意识。媒体、政府、正规整形机构也应引导消费者到正规整形机构进行整形。

3.5对正规整形机构进行改革

对于网售整形这样的新事物，除了创新监管手段之外，正规整形机构能否提供质优价廉的服务才是成败的关键。

迄今为止，获得国家食药监总局批准上市的注射用纯微整形产品只有六种。受可用产品类型的限制，是正规整形机构与网络营销机构的对抗中处于不利地位的原因。如果注射美容趋于成熟，准入产品变多，价格更亲民。那么去网上找微整形产品的人，也可能回归公立医院。

参考文献

[1] 左佩佩.微信营销存在的问题探析[J].中国商贸，2013（36）：32-33.

[2] 李晓晨.工商部门对电子商务的监管研究[D].上海交通大学，2008.

[3] 夏莉.电子商务工商监管研究与对策建议[D].上海交通大学，2011.