直播节目中主持人的应变能力

摘 要 广播电视主持人是节目的灵魂，一档直播节目是否成功，除了有好的主题策划，还考验主持人的临场驾驭能力及面对突发事件的机智反应。本文以作者的直播节目为例，探讨了直播节目中，主持人遇到突发状况如何应变，为节目化险为夷。

关键词 主持人 直播 应变能力

中图分类号：G222.2 文献标识码：A

前段时间，网上疯传的央视播音员各种直播失误大集合让观众“大饱眼福”，一个个国脸播音员直播时正襟危坐却频频出错，人们在觉得好笑的同时，大多表示理解：播音员直播时高度紧张，说错话在所难免。如果当时能处变不惊、机智应对，或许可以及时化解尴尬、弥补破绽，所以作为主持人当具备较强的应变能力，以保障节目运行。

1直播状态下，做好应急措施

几乎所有广播主持人都参与节目的采编播环节，对自己节目的流程了如指掌，节目内容也了然于胸。但即便你认为可以稳妥地开始节目，也难保直播过程中一帆风顺，这就需要主持人在节目运行过程中集中注意力，随时观察节目动态，杜绝一成不变的死守流程，适时调整节目方案，争取最佳传播效果。尤其是在主持热线参与节目时，难以预料的因素太多，比如在主持维权节目时，有时投诉电话涉及方方面面，主持人应接不暇；有时任凭主持人怎么引导宣传就是没有听众参与。作为主持人当然希望热线热起来，但不能“守株待兔”被动等待铃声响起，除了需要提前策划选题外，主持人还能就当天节目中的热点问题举一反三，引导和调动听众对该热点问题的关注，习惯性地保持应急状态，真正起到节目的灵魂作用，及时提醒导播配合主持人思路，共同完成一档听众爱听，并能产生共鸣的节目。

1.1新闻敏感是主持人应变能力的基础

新闻广播主持人，每天向听众传播大量新闻讯息，应根据听众关注度和事件的影响力准确判断当日焦点热点事件，培养自己的新闻敏感，练就敏捷思维。

2014年3月24号中午，当天是我台《政风行风热线》，每次节目一开始都有“记者追踪”环节，该环节连线记者就听众投诉的问题作详细回复，但就在此时，市区某银行门口发生意外：一孕妇走过一窨井时因为井盖没盖严实一脚踏空坠入井底，而过往路人毫无察觉，所幸被银行工作人员发现并施救才让孕妇安全脱险。为了能发挥广播优势第一时间报道新闻事件，记者在现场要求立刻连线，于是“记者追踪”环节临时调整成了“突发报道”，节目一开场就被打乱，主持人只能静静的听着记者连线。

按常规做法，“突发报道”之后可以按节目流程运作，继续“记者追踪”等候听众参与了，但凭主持人的新闻敏感和对这起事件的分析判断，发现其中隐藏着建设部门的管理漏洞，脑子里迅速搜索近段时间各地接连发生的窨井盖伤人事件，于是当即决定对节目进行调整，就城市窨井盖频频伤人事件征集听众意见和投诉，听取各方对于城建部门妥善管理窨井的良策。

1.2善于抓住热点话题引导听众产生共鸣

当天关于窨井伤人事件话题一抛出果真参与电话不断，多位听众提供了宝贵意见，有一位从事建筑施工的业内人士一针见血地指出：窨井内圈过窄，施工马虎导致这起意外发生；有听众建议窨井建在绿化带内可以避免伤人事件发生；有市民提议在窨井周围画上花色标记起到警示作用；有听众认为在道路施工验收阶段，如果监管人员尽心尽责，端正工作作风就能避免窨井伤人事件发生。

直播时主持人抓住话题不放，一边忙不迭地接电话，一边利用网络迅速组织资料，在归纳听众意见的同时还介绍其他国家对于窨井管理的良方，使得原本等待听众被动参与的投诉节目，变得有主题有深度有观点，让听众产生共鸣。

2户外直播灵活驾驭，“稳”字当头

主持人在直播室的工作状态是：眼观四台电脑，耳听六路声音，手推八个旋钮，口吐朵朵莲花，真可谓“眼耳口手”并用。如果说在室内主持节目是以声传情，考验舆论导向把控能力和现场应变能力的话，那么，户外直播节目具有各种未知性，对主持人更具挑战，也最考验临场驾驭能力，主持人必须沉着冷静稳健应对，既要稳定自身情绪，更要稳住现场秩序。

2.1稳住现场巧妙转移注意力

比如现场听众突如其来的问题如何解决、本该发表重要讲话的领导突然缺席、节目被要求提前或推后结束等等，遇到这样的问题，主持人要有全局观念和准确的判断能力，要有组织指挥的协调能力，要有审时度势的应变能力，要能独当一面转移现场受众对不利因素的注意力，迅速与节目组商量对策，即便心里想哭，表面也要沉着冷静拿出主见，巧妙地稳住有可能骚动的现场。

2.2关键时刻，救场如救火

记得有一次行风热线节目组到杭集工业园区现场直播，说好上午九点整节目开始，可是偏偏那天大雾锁城，应邀参加直播活动的市领导被大雾堵在了高速公路上，而领导不出席直播没法开始。九点整，活动现场已经坐满了园区企业家和参与活动的各职能部门负责人。当天户外直播的主题是“关注投资与服务环境”，体现政府对园区发展的关心与重视，可是直播时间到了市领导却迟迟不到，忙碌的企业家们有些坐不住了，他们在窃窃私语，怀疑直播节目是否能顺利进行，领导们是否真的愿意赶来倾听呼声。整个节目组的人心急火燎。

为了控制场面，不让大家担心，主持人果断打开话筒，先向在座的企业家们介绍了直播活动的宗旨及参与方法，并为自己的节目做起了广告，一下子拉进了与听众的距离。台上主持人看似不慌不忙地和现场观众交流着，台后工作人员紧张的和路上的领导联系，不断告诉主持人路程及时间，好让主持人把握节奏。终于在九点三十，听说领导的车进了会场，这时主持人提高嗓门：现在欢迎领导***上台，台下响起了热烈的掌声。事后听说观众以为节目程序就是如此安排。

3镇定自若方能化险为夷

古人云：泰山崩于前而色不变。主持人是节目的灵魂，手握话筒就意味着掌控全局，在突发状况出现时，需要有极强的心理素质和深厚的主持功底驾驭局面。

最近大家讨论的比较多的《我是歌手》比赛中，湖南卫视主持人汪涵的出彩表现，在歌手比赛即将进入到最后一轮角逐时，孙楠突然提出退赛，这一突如其来的决定，让在场所有观众和节目团队措手不及，比赛到底如何进行，赛制怎样调整？一切都乱了方阵。此时，汪涵临危不乱镇定自若，用超乎寻常的平静及超强的语言表达能力，一人撑起了全国观众注目的舞台；用不卑不亢的情绪及话里有话的隐喻，委婉表达对退赛歌手的不满；用句句精彩，字字斟酌的即兴脱口秀，抚慰观众情绪，优雅地化险为夷。有观众统计，汪涵这段救场时长7分钟，也给了导演组商榷的时间，以应对接下来的赛事。

身经百战的汪涵hold住了场面，既顾及了孙楠和其他歌手的面子，也安抚了万千观众的复杂心情，展现出极佳的反应能力、语言组织能力以及控场能力。有网友感叹，汪涵的7分钟可能是中国电视史上最精彩的7分钟之一。

其实，临场应变能力是每一个主持人必须具备的综合能力，也是个人魅力的体现，一个具有较高的思想道德素养、文化素养、语言素养、业务能力素养的主持人才能巧妙并且高明的应对各种突发状况。作为主持人，我们必须练就较强的心理素质和业务能力，当意外降临时处变不惊、镇定自若，及时调整节目；将劣势变优势，用机智的反应和幽默的语言化解尴尬场面；从容自信、巧妙处理，将破绽隐藏于无形。总之，直播节目中主持人临场应变能力的高低，决定节目是否精彩！