移动办公系统解决方案分析与实现

摘要：信息科技的发展推动现代办公逐渐走向信息化、智能化、移动化，宽带技术的增强、无线网络的普及，促使移动办公得到发展，传统的办公室随之拓宽领域，办公不再拘泥于办公室，人们在更多地依赖技术的同时，也对信息传递的时效性提出了更高的要求，无处不在的网络使随时随地进行办公成为可能，移动办公使办公效率大大提高，突破了时间与空间的局限，移动办公平台在这种技术发展背景下产生。

关键词：移动办公；无线网络；Wap

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)08-1746-02

2011年1月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》。根据统计数据，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，手机网民规模达3.03亿。随着移动互联网的形成，人们获取信息的手段发生了巨大变化，尤其是对信息实时性要求高、移动性强的单位和个人，无线网络技术为他们的工作带来崭新的变化。移动办公平台就是在这种技术发展的背景下提出来的。

移动办公系统，是一种以无线通信终端为载体实现移动办公信息处理系统，它是将智能手机、无线网络、OA系统三者有机结合开发出的，使处于移动状态的工作人员通过无线上网方式保持与OA系统的连接，实现随时随地的无缝接入，减少无益的路程消耗，缩短业务处理周期，从而极大地提高了办公效率。

1 移动办公方式

由于无线网络发展的局限性，现有的移动办公方式还比较有限，目前比较普遍的有笔记本电脑＋无线网卡、短信/彩信、Wap网页、手机智能客户端程序等。

1.1 以笔记本电脑加插无线网卡形式的移动办公

由笔记本电脑配置无线网卡，通过VPE防火墙访问单位内部的INTRANET，实现数据传输和信息查询，协助用户做到业务即时处理、数据库即时查询、即时电子邮件收发、即时单位信息交换等功能。优点是软件开发工作量少，客户端界面表现和信息量都很强大，接入较容易。缺点是硬件费用高，终端携带不方便，待机时间短，很多场合不方便公开使用。

1.2 利用短信息/彩信的移动办公

主要以短信/彩信作为数据传输方式，将单位内部信息转换为特定的格式后通过短信/彩信通道发送到工作人员手机端，实现信息提醒功能。短信服务目前发展得比较快，基本上任何手机在购买的时候就内置了短信功能，只需申请短信服务即可。但是，由于受到手机显示和短信息传输数据少的局限，在手机上所开发的移动办公应用还不可能十分丰富。优点是硬件成本低，支持终端多。缺点是安全性差，信息量小，界面表现力差，通信费用昂贵，使用不方便，需要一定的软件开发工作。由于收发短信息成为目前比较普遍和现实的应用，不少公司和具体移动办公应用相结合，做了各种开发。

1.3 通过WAP网页的移动办公

这种方式的移动办公主要将单位内部办公信息转换为WAP网页的形式进行浏览，实现办公邮件、公文办理、通知通告、信息查询等一般。优点是支持终端较多，信息量和界面表现较好，使用较方便。缺点是安全性较差，数据传输量较大，数据传输和解析速度慢，支持文件类型少，需要大量软件开发工作，无法充分使用手机资源，信息及时性差。

1.4 手机智能客户端程序

这种模式是在用户手机上安装客户端的基础上，通过无线网络安全连接到系统服务器上，服务器处理后将数据返回用户手机端，使得用户可以随时随地的实现移动办公和移动应用。优点是支持推送办公（PUSH），安全性高，速度快，功能强大，界面美观。缺点是只支持特定的终端，需要移动终端使用智能系统；建设成本高与使用成本较高。

2 移动办公系统的实现

移动办公系统近年来在不少领域逐渐投入应用，前景广阔，如何满足不断发展的应用需求，如何使系统更先进、更开放、更兼容、更具扩展性，数据更安全，如何快速接入移动通信系统，建设基础平台，完成业务应用开发已经成为移动办公首要解决问题。因此合理的架构设计方案也就具有现实应用意义。

2.1系统架构分析

移动办公系统在具备了基本的办公系统功能外，还要支持笔记本电脑、手机、PDA等移动终端设备和本地终端设备通过Internet和Wap同时访问（如图1所示）。不同的是，移动终端访问需要先经过Wap网关转入Internet连接到服务器，而本地终端访问可直接通过Internet进入系统。移动设备和计算机的请求被服务器处理后，数据按各自原路返回，返回数据相不干扰。

目前主要开发构架有C/S结构和B/S结构两种，其中C/S结构以传统的C/C++和Java语言为主，常用于一些功能强大、复杂项目以及底层操作和协议的开发；B/S结构则以Java的J2ME/J2EE架构使用较为流行，利用虚拟机技术开放、灵活、跨平台的特点，为移动办公系统的实现和新业务的建立打下良好的基础。

2.2 系统功能设计

本地终端（服务器端）：系统管理模块，具有人事管理、业务管理、内部交流管理、资源管理、权限管理、日志与监控等功能。另外可融合短信/彩信功能模块实现提醒功能，也可以结合即时通讯工具（如：QQ、MSN等）实现即时交流，将Wap、短信/彩信、客户端软件不同形式结合起来，使功能更强大，使用方式更灵活。

移动终端（客户端）：个人办公模块(支持Wap)。具有查看管理个人业务表单，管理个人工作计划、查看本部门工作计划、公文收发管理、资源管理、报表等功能。这些都将以Wap网页形式实现，结合传统OA系统，覆盖移动办公和电子办公领域，真正实现随时随地办公。

3 总结

从技术发展角度来看，特别是互连网技术的发展，安全技术的发展和软件理论的发展，3G网络的不断成熟，移动办公方式的局限将不断被打破，将趋于多样化，从上述中的单一形式转变为两种或两种以上的结合，如Wap网页增加短信提醒辅助功能，使用户及时得到新业务下达提醒，更快捷地处理所需业务。从管理体制的角度来看，全面的数字化移动办公还有一段距离，首先数字化移动办公必然冲击现有的管理体制，使现有管理体制发生变革，而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配。另外，管理人员长期形成的工作习惯、方式短时间内无法彻底改变。虽然如此，全面实现数字化移动办公是办公自动化发展的必然趋势。

参考文献：

[1] 吴克中.办公自动化已进入MOHO新时代[J].办公自动化,2011(2):3-5.

[2] 郝玉龙.J2ME移动应用开发[M].北京:清华大学出版社,2006.

[3] Bulbrook D.WAP 实用指南[M].北京:清华大学出版社,2003.