谈谈成本管理与质量管理的关系

摘 要：全球经济由于受美国次贷危机的影响出现了金融危机，直接影响到各行各业。在全球性的金融危机的影响下，企业更应重视加强成本管理、质量管理。树立低成本运行的管理思想。建立企业应有的战略成本管理、生产质量、质量成本的理念。

关键词：成本管理;生产管理;质量管理

随着全球经济的现代化发展，企业优化组合、工业化工程、精细化生产，分别从不同角度提高企业的劳动生产率。在激烈的市场竞争中，不断的调整管理模式、组织结构、提高企业形象、逐步扩大企业的生产规模，以提高利润的收益率，以现代化管理理论为基础的企业管理思维日益渗透到企业经营的各个方面。面对当前全球经济由于受美国次贷危机的影响，企业经营收益严重受挫，企业对成本管理、质量管理如何把握才能应对金融风暴危机，与现代竞争社会相适应？笔者作业一名企业基层专业技术人员，谈谈一下自己看法和认识。

一、从企业基层做起，注意成本预测，优化成本管理战略，推行质量成本管理

企业能否创造出高收益，关键是企业能否低成本运行。传统的企业成本管理只限于对某一种产品的成本核算，没有形成整个企业全面的成本管理方法和战略举措。也没有延伸扩大到企业外部范围，应从全球经济的战略高度认识成本管理在经济效益中的作用，形成企业全方位，全过程的成本管理信息网络平台，创造出相对于其它同行业的竞争对手的更高价值，保持企业低成本、高收益领先的竞争优势。

成本预测是通过直接对经济运行现状或对有关经济和非经济因素进行判断，以分析其对企业未来成本的影响。成本预测是成本管理的基本要求，也是企业管理者的基本素质。科学的成本预测，能起到企业正确的收益判断、决策。以前传统的成本管理只限于降低有形的成本上升。如人工工资、材料消耗、燃料和动力等，那么现在的战略成本管理是通过将企业管理层与制造层、产品质量层的企业成本上升的有形和无形的因素结合起来进行分析，全方位、全过程的成本管理、质量管理。成本管理、质量管理之所以成为企业新的发展趋势，原因：第一是企业成本管理根据外部环境变化而产生的。是企业竞争中获得持续竞争力的优势；第二是生产过程向外延伸、扩展到供应、销售等领域；第三是它将企业与竞争对手企业的成本管理、价值收益有机结合起来。难过它不仅降低产品制造成本而且降低下游行业的采购成本、服务成本。第四，在供应、生产、销售部门之间成本领先的竞争优势，提高企业总体的优势。

二、加强成本控制，控制成本增长

（一）从产品的投入生产入手，树立高效低成本思想。以安钢烧结厂四台烧结机生产的烧结矿为例。在从进厂原料成本、质量控制到原料配比结构的试验以及到烧结杯试验生产质优满足炼铁高炉需要的烧结矿。运用新技术、科学的成本管理方法，降低进行粉矿的用量、多用价低质优的国内粉矿的全粉矿配比结构，改进烧结机点火装置，在这一环节上，少用1吨价高的进口粉矿，每年为公司降低许多粉矿采购成本，生产出高品位、高强度、FeO低的烧结矿就为高炉降低焦比创造了有利条件。因为铁前占冶金业后道工序能耗的60%以上。

（二）完善生产成本控制手段，不断提高经济效益。生产成本由四部分组成，一是材料成本，二是动力成本，三是工资费用管理中，要严格按照质量管理的要求组检查判定。合理扣废、扣水。杜绝水份大、杂质多的熔剂、煤粉进厂。在产品生产阶段，每个生产车间具有不同生产工艺技术要求、特点和管理要求。通过对生产工艺的分析，在企业的各个层次、各个环节努力降低消耗，有效控制生产成本。在销售阶段，销售人员与客户接触，根据客户要求和订单去降低生产成本，让客户接受企业通过对产品包装、运输、业务费用的管理，控制销售过程的成本。

（三）建立成本控制中心，利用MES及时反馈信息，促进企业加强成本分析工作，降低成本，将事后反馈与事前控制相结合。现代社会是一个信息社会，企业领导进行任何一项决策时，都以信息为依据。以前企业进行成本分析时存在着信息反馈滞后的问题。现在企业把MES引入内部，进行成本动态管理，能及时反馈信息，横向分析与纵向分析相结合，在成本控制中做到游刃有余。以安钢某轧钢厂为例，有一种钢材在市场销售前景很好。安钢也开始试轧这种钢材，试验阶段显示质量数据老是检测出轧制的钢材合格率较低、成本高。安钢只好忍痛不轧，可经过专业技术人员的查找原因、事后分析，发挥检测出的质量数据有错误，导致成本计算也有错误，重新轧制该种钢材，结果安钢错过市场销售的大好时机，损失了许多经济效益，这就说明事后的成本预测分析、质量管理严重影响了经济收益的及时增长。

（四）成本管理、质量管理应全员化管理，深入人心。强化企业成本市场意识。现代成本管理的中心是人。成本费用通过企业所有岗位，每个职工的开支形成。以人为中心全员化的成本管理理念，首先以企业领导班干部做起，全体干部要带头居安思危，企业各个部门、各个管理层的每个职工都具备强烈的成本意识，这是夯实企业降本增效，提高经济效益的最佳切入点。

三、实施企业经营全过程的质量管理

强化质量管理企业立于市场不败的基本条件。我国市场已经由卖方市场转入了买方市场。市场对产品质量的要求在不断的提高，树立企业的生产质量观念，在生产活动中抓好各个生产工艺过程的质量关系显得尤其重要。生产质量因素包括生产者质量、生产设备、生产现场环境质量、加工技术质量、材料质量、管理质量和产品质量管理体系。要树立用户至上，服务于服从于用户的思想工作，全员参与管理，建立全过程的管理模式。

四、引入质量成本概念是质量管理的创新理念

质量成本是指为保证与提高质量而付出的一切费用和因质量问题而产生的一切费用之和。质量成本管理是成本管理与全面质量管理相结合的产物。它以总质量成本的最低为最佳质量成本而不是片面孤立的管理控制其中的某项质量成本，完善的成本管理和可靠的质量管理，不仅是可以利用的手段，而且可以产生新的资源，用少的资源可以开始出大的资源。就如同积少成多一样，企业就会逐渐做大增强，发展成为生命力强的企业。