浅谈学科馆员如何开展高校的学科化建设

【前言】浅谈学科馆员如何开展高校的学科化建设由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。1.专业对口 学科馆员具备一定的专业知识，高校图书馆是高校的教学单位与科研机构的主要信息基地。学科馆员是图书馆与院系之间的纽带。高校图书馆为高校的教学、科研做出了卓越贡献。学科馆员和专业对口的院系建立联系，为用户提供专业性、深层次的信息服务。学科馆员...

摘 要：随着图书馆学科馆员制度的建立，学科化服务是一种新的服务模式和新的服务机制。以学科馆员服务为基础，学科化服务是图书馆为读者提供的多层次服务。与传统的参考咨询服务相比，学科化服务是一项个性化的创新服务。它要求学科馆员深入到用户的科研或教学活动中，为用户提供针对性的服务。学科化服务为高校学科建设提供有力的信息保障。

关键词：学科馆员 学科馆员素质 个性化服务 信息保障

高校图书馆是高校学科建设的基础。学科馆员具有一定的专业知识背景，同时又经过专业的图书情报培训为用户提供信息服务，在学科领域发挥特殊的优势。学科馆员可以根据用户的需求进行个性化服务。高校图书馆是信息中心，为高校的学科化建设提供信息保障，学科化建设推动了高校的发展。

一、学科馆员的素质

学科馆员的素质在学科化发展过程中起着举足轻重的作用，要求学科馆员的专业对口、业务强、职业道德良好。人的才智、能力、道德修养都是素质的表现方式。全面提高学科馆员的综合素质，才能加快高校学科化建设的步伐。只有高素质的学科团队，才能培养出高水平、高层次的人才。

1.专业对口

学科馆员具备一定的专业知识，高校图书馆是高校的教学单位与科研机构的主要信息基地。学科馆员是图书馆与院系之间的纽带。高校图书馆为高校的教学、科研做出了卓越贡献。学科馆员和专业对口的院系建立联系，为用户提供专业性、深层次的信息服务。学科馆员直接和院系的老师或学生进行需求交流，使用户有效利用现有的馆藏资源。馆藏资源的建设是高校图书馆发展的动力。用户对于网上信息的查询方式和途径不熟悉， 他们无法在网上获取自己想要的信息。学科馆员可以为用户提供大量有价值的信息，为用户带来便捷，满足各学科领域对信息的需求。

2.具有较高的业务能力

学科馆员的业务能力直接影响高校图书馆服务的质和量。学科馆员应具有扎实的图书馆学、情报学方面的基础知识和检索技能，较强的计算机与网络使用能力以及较高的外语水平。高校图书馆作为传播知识、信息的场所，其作用的发挥程度主要依赖于高校图书馆情报工作的水平。图书情报工作包括传统的与现代的服务工作、用户教育、文献信息检索、科技查新、现代图书情报技术、图书情报工作法律法规等。高校图书馆定期对馆员进行培训，提高馆员的图书情报理论水平和工作能力，完善知识体系。学科馆员对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工。生产出来的信息传递给用户，提升图书馆的信息服务能力。

3.爱岗敬业

学科馆员应具有良好的职业道德和爱岗敬业的精神， 还要有协调能力和团队精神和良好的用户服务意识。本着一切为读者服务的原则，为用户需求考虑，提供服务。认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底。遵守职业道德，工作岗位上勤勤恳恳，不断钻研学习。干一行，爱一行。热爱图书馆事业，责任感强，做一名有思想修养、有理论基础、有学科知识、有实践经验的图书馆馆员，为图书馆事业的发展贡献力量。馆员和用户之间互相帮助，互相学习，加强交流；坚持原则，对工作中出现的问题要协商解决，共同营造一个有利于工作的环境。

4.对学科馆员实行考核制

实行考核制度改善学科馆员服务。考核的结果主要用于工作反馈、报酬管理和工作改进。考核的目的是改善学科馆员的工作表现，提高服务的满意程度和学科馆员的成就感。考核的原则：公平、公开、公正、客观。考核的内容包括本年度完成的工作情况、工作态度、服务的满意度、科研成果等。鼓励那些取得成绩的馆员，最大限度发挥主观能动性。合理、科学的工资报酬福利体系关系到学科馆员的稳定性，充分调动学科馆员的积极性和创造性。

二、个性化服务

读者需要个性化、专业化、层次化的服务。传统的服务模式比较单一。为适应读者需要，我们要对传统的服务模式进行改革。在各个学科之间建立学科联系人，学科联系人主动和用户沟通，了解用户的需求。

1.根据目标用户要求分层次服务

高校图书馆服务对象有教师、研究生、本专科生。学科馆员为他们提供日常咨询与科研课题检索及查新服务，还要对学生的论文进行指导。不同的用户，服务的范围不同。用户需要的资源包括所研究领域的基础知识，热门问题，知识的前沿，专题报告，专业论坛，专题讲座等。学科馆员要深入一线进行工作，对学科的发展方向明确，特色鲜明。

2.提供个性化信息服务

个性化服务是一种具有针对性的服务模式。在知识环境下，学科化的发展突飞猛进，用户的需求不断丰富。获得资源的内容是新颖的，形式是多样的。和对口院系重点学科建立联系，开展科技查新、代查代检工作，开展定题和跟踪等个性化学科服务。个性化信息服务打破了传统的服务模式，能够充分利用各种信息资源，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全面服务。个性化服务以人为本，达到用户满意。通过提供信息与沟通，实现一对一的个性化服务，具有针对性，学科馆员和用户可以建立长期良好的联系。采用培训或者交流的形式，帮助用户掌握各种资源的检索方法和技巧，帮助他们提高资源获取的准确性。听取对口院系对图书馆资源建设和服务的意见与建议，改善图书馆服务。馆藏建设是图书馆工作的重点。作为学科馆员应熟知馆藏资源，对资源的利用率进行统计，把利用率很低的馆藏资源要进行剔旧，还要把利用率较高的馆藏资源介绍给用户。在宣传和推广馆藏资源过程中，快速建立学科信息通道提高科研人员的工作效率。针对用户的个性化需求进行服务，加大服务力度和增加服务内容。

3.提供深层次信息服务

通过电话、电子邮件、咨询、上门服务等方式为用户服务。对某一课题进行深层次的服务。追踪课题的研究进展，为课题的研究提供信息支持。学科馆员不仅在工作思路上创新，还要在工作方法上多样化。不断深化服务内容、服务方式和手段，提高服务水平和质量。做好流通阅览、电子阅览、参考咨询、科技查新、素质教育、读者培训、技术服务、网络化服务、馆际互借等读者服务工作。要建立藏、借、阅、管理、检索、学习、科研为一体的服务体系。提高服务灵活性，加快图书馆的发展。

三、资源建设

用户的需求是资源建设的重点。图书馆馆藏资源服务于教学与科研，特别是对重点学科的服务。在学科建设体系中，以学科为基本组织框架；结合各专业建设，加强重点学科的建设。重点学科直接反映这个学校在全国高校的学术地位、科研水平及培养学生的质量。学科方向推动学科发展、科技进步，促进我国经济、社会、文化发展。不仅对馆藏资源加以利用，还要通过多种途径使用文献资源，实现真正的资源共享。

1.资源共建、共享

积极参加资源保障体系建设，实现资源共建、共享。文献资源建设要有一定的科学性、前瞻性。资源建设必须以学科建设为中心，实用的资源结合现代化信息技术，对文献资源进行数字化加工和整合。在网络环境下，文献资源建设必须配合学校教学、科研，建立学科为特色的文献资源体系实行资源共享，形成开放式的文献信息服务体系。馆际互借/文献传递解决教学、科研的需求，同时也加强了馆与馆之间的交流与合作，也是资源共享的基本服务。为了鼓励用户采用多途径的获取文献，高校提供补贴。使用现代化的科技手段，加快了文献的传递过程。学科馆员在图书馆网页上建立读者论坛，对资源建设进行交流，优化图书馆的资源建设。学科馆员要把论坛办好，还要办出人气。及时管理论坛，营造一个愉悦的学术氛围。学科馆员根据学科建设的需求可以建立专业学科导航系统。学科导航是利用网络有效的资源，进行收集、分类。学科导航完善了检索功能，以方便读者检索、获得网络资源。学科导航节省了用户检索时间，提高了用户的工作效率。

2.资源的管理

资源管理是一项系统服务，由图书馆各个部门协作完成。资源管理量化到各个馆员的工作中。系统建设为文献资源建设提供了条件。加大文献资源的使用，为教学科研提供信息保障。图书馆不仅提供资源，而且还是提供获取资源和服务的场所。图书馆可以通过软件和自主研发的产品等管理资源。建立学科数据库，如针对专业，把本校研究生、本科生的学位论文进行管理。把论文上传到自建的数据库中，使更多的用户可以查看和借鉴。

3.合理使用资源

合理有效使用资源，防止恶意下载。提高网络安全管理水平，加强网络法制建设和网络伦理建设。正确合理使用资源会对用户产生积极的影响，对信息资源使用不当或过度会给用户带来负面的影响。培养用户的信息意识，学会辨别有用信息和有害信息，提高自我保护意识。建立良好的信息素养，做有信息道德的用户。

四、总结

学科馆员制度的建立和发展，使高校图书馆的服务发生了质的改变。学科馆员是图书馆发展的必然结果。图书馆为教学与科研提供舞台，学科馆员承载着高校学科化建设任务。高素质的馆员队伍，为高校的学科化建设保驾护航。学科化建设是高校工作的首要任务。做好学科建设是高校提高教学水平和科研水平的关键，为社会培养优秀人才。学科与学科互相交叉、互相渗透。推动学科化建设的创新，发展边缘学科、交叉学科和新兴学科。完善高校学科整体布局，构建学科特色。高校发展以特色学科为主，边缘学科、交叉学科和新兴学科发展为辅，进行全方位的发展。图书馆作为信息中心，肩负着高校学科发展的使命。学科化建设发展水平决定了高校在社会中的地位。

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