供电公司电费核算管理存在问题分析

摘 要：随着经济的快速发展，电力已经成为了居民生产生活不可或缺的重要能源，全国用电量多年呈现上涨趋势，居民及工业用电量逐年递增，在为供电企业带来了巨大的经济效益的同时，也使得供电企业的电费审核更为重要，电费核算与管理是供电企业财务管理中的重要一环，其准确与否直接决定着企业的经济效益。如果在电费核算与管理的过程中出现了错算或是漏算等都会对企业带来巨大的经济损失。文章在分析电费核算与管理现状的基础上，对电费核算中所存在的问题进行了分析探讨，并对如何做好电费核算提出了几点建议.

关键词：供电企业；电费核算；建议；现状

前言

电力是现今经济发展与居民生活中必需的一种能源，在经济日益发展的今天，其用电量与日俱增，这对供电企业来说既是机遇也是挑战，在增加供电保障力度的同时，也要做好对电能的管理与维护，电费核算是供电企业电能管理的主要方式之一，电费核算也被称为电费的审核，是供电企业电力营销中的一种重要方法。做好对于供电企业的电费核算需要涉及到多个层面的协作，从企业体制、电力传输技术、电能的管理，以及财务统计计算等多方面出发，实现对于电能的计量、账务的计算、报表数字的统计等，在电费核算的过程中需要确保计量的准确、财务计算清晰明确。

1 供电企业中电费核算现状及存在问题分析

供电企业中的电费核算是企业财务中的重要一环，其对于提高供电企业的经济效益有着十分重要的意义，但是通过对供电企业电费核算现状分析后发现，供电企业中的电费核算中长期存在着电力营销部门与财务部门相脱节的问题，从而使得供电企业的电费核算无法形成一个统一的整体，两者之间各自为政，严重影响了供电企业的电费核算与管理。供电企业中的电费核算现状与所表现出来的问题主要集中在以下几个方面：（1）财务部门与电力营销部门在收取的电费余额上存在一定的差异，在供电企业的财务管理过程中，财务管理部门与电力营销部门之间未能保持良好的沟通、协调，从而使得两者之间的业务存在一定的脱节，从而使得电费核算无法形成统一、高效的整体，在电费的业务处理上也由于信息交流不畅而导致收取或是记录的电价有一定的偏差，而财务部门对于电费量的核算时间仅仅截止到当月月底，而对于电力营销部门来说，电费的考核则集中在下一个月的上旬，这一时间上的差异会导致电费数额存在一定的偏差。对于电力营销部门来说，其工作的重心集中在是否完成了当月的任务量，并追求最大效益的电量，因此，在进行电量报送的过程中难免会存在一定的纰漏，因此，电力营销部门收取的实际电费数额与报送的电费数额之间难免会存在着不一致，财务部门主要依据的是报批的坏账来对应收账款进行登记，而电力营销部门则将包含已销毁坏账的账目，但包含在销售账单中的账目一并上报。（2）电费核算中缺乏统一的抄表核算计划。在供电企业中并不存在统一的电费核算管理措施和相应的管理机制，这就导致了不同地区的抄表工作存在差异，而各地区实际情况不同导致供电企业的抄表人员所得到的抄表数据无法准确地反映实际的用电量，而是存在一定的偏差，多抄、少抄甚至是漏抄的现象时有发生，从而使得供电企业在电费核算时的难度系数直线上升，不利于供电企业的健康正常的发展。（3）电费核算需要供电企业内部完成相应的电费对账，因此，需要财务部门和电力营销部门两者通力合作来积极完成对账工作，但是，在实际的操作中，由于两者分属于不同的部门，各自的业务处理相对独立，对账工作无法做到无缝对接，从而使得整个电费核算工作耗时耗力，效率低下，甚至于在有些工作日对账时，财务部门和电力营销部门需要依靠手工的方式来完成对账工作，严重影响了工作效率，有时前一个月的电费票据需要延迟一个月才能完成核对，有时当财务部门或是电力营销部门两者之间的时间相冲突时将会继续向后顺延，但是采用人工核对的方式无法在短时间内完成较大的工作量，从而影响了供电企业的电费核算速度与效率。

2 提高供电企业电费核算的几点建议

上文主要对供电企业电费核算中的现状及所存在的问题进行了分析，为更好地完成供电企业的电费核算，必须要对现有的供电企业的电费核算方式进行改变，从而有效地促进供电企业的电费核算管理模式不断的优化，使得其能够与供电企业发展相结合，促进供电企业的发展。

2.1 改变供电企业的服务理念

在供电企业中应当树立起“客户是上帝”的服务理念，供电企业是电力服务型单位，其工作的重心要落实在客户上，要对每一个客户建立起完善的客户档案，对客户的资料要实时更新，对于用电客户的客户资料（如新装凭证、换验凭证、用电变更凭证、临时用电信息、电价信息、抄表信息、票据信息等）进行统一的、规范化的管理，避免在用电的过程中出现人情电、权利电、关系电等，做好用户用电的价格公开、透明。同时供电公司在为用户服务的过程中，要采用灵活适当的服务模式，对于一些业绩较差且用电信用不高的企业，可以采用提前收费、缩短收费间隔等方式来规避风险，而对于一些品质较好、用电信誉较好的企业，可以在其发展的过程中通过降低价格、延长收费时间等方式促进企业的发展，为供电企业培养忠实的用户。

2.2 做好供电企业的电费核算人才队伍的建设

在供电企业中需要建立科学合理的人力资源战略规划，提高人力资源的利用效率，降本增效，提高企业的经济效益。为更好地做好供电企业的电费核算，建议建立起供电企业的电费核算中心，根据岗位的位置来制定人员的编制，供电企业的电费核算中心负责对所有电力用户的电量电费进行计算，通过建立供电企业的电费核算中心，减少了中间环节，有助于提高供电企业的电费核算的工作效率，增强企业的经济效益。对于供电企业内部，明确各职工岗位职责，充分调动起各职工的劳动积极性，并严把人员招聘关，制定科学合理的招聘策略，选择合适的人才上岗。

2.3 加大对于电力设备的投入减少人工抄表的成本

传统的人工抄表方式不准确，效率也不高，从而对供电企业的电费核算带来了一定的困难，因此，应当充分利用科技进步所带来的便利，加大对电力设备的投资，将传统落后的电能计量装置淘汰，更换具有远程抄表终端系统的电能计量装置，实现远程作业，提高电费核算的准确性与效率。

2.4 建立供电企业的电费电价稽查工作机制加强现场复核力度

将电费电价稽查常态工作于电价责任事故稽查相结合，每月根据供电企业的电费核算中所审查出的异常工作单、零电能客户、疑问客户等的信息进行电费电价的稽查，并组织人员到现场实地核查，并将结果及时地反馈到供电公司，对于发现存在问题的需要及时上报，争取做到及时发现、及时解决，提高供电企业的电费核算效率，为供电企业创造更多的经济效益。

3 结束语

电力是国家经济发展建设的重要基础性能源，也是供电公司重要的销售商品，在供电公司管理的过程中要积极树立客户意识，落实好供电企业的电费核算管理，提高供电水平与服务质量。现今，随着经济的快速发展，我国的供电企业也取得了长足发展，但是在电费核算方面仍存在一些问题，文章在分析我国供电企业电费核算现状的基础上，对如何做好供电企业电费核算提出了几点建议。

参考文献

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[2]李红梅.加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J].中国西部科技，2012，12.

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