中国化妆品和盥洗用品营销趋势

在当今充满挑战的经济环境下，再没有比获取准确信息继而做出明智决策更重要的事情了。恰是营销模式变得特别受欢迎的原因所在。

零售渠道

化妆品和盥洗品的零售态势依旧发生着变化，零售大趋势对美容行业的影响如下：

・量贩商、百货公司以及食品商店渠道等兼并、收购和合并有助于大零售商扩大销路和提高销量；

・大多数量贩商、百货公司、食品店、药店以及专卖店已将其业务从先前重点的一级城市如上海和深圳扩展到二级和三级城市；

・越来越多的零售商如莲花超市和联华超市不断地拓展销售渠道，除了继续经营其核心业务外，还开辟了在线零售的新业务；

・随着超市和专卖(营)店积极扩大农村地区的业务，普通商店继续失去他们在化妆品和盟洗品的市场份额；

・百货商场、量贩商、药店、专卖(营)店和食品店大力推进提高客户忠诚度计划，以维持和发展客户群；

・网络销售和化妆品专卖(营)店等新兴销售渠道越来越受欢迎，这使得消费者有更多的购买化妆品的渠道。

中国政府出台的政策在支持开发2003-2008年化妆品和盥洗品市场方面发挥了极为重要的作用。

・2004年，中国商务部宣布了一项开发小城镇连锁超市的农村零售网络五年计划，旨在将超市这种形式向广大农村市场推进；

・自2004年开始，中国政府在农村和小城镇推出了一项“诚信杂货店”的计划，旨在提高杂货店的质量；

・2004年12月，在加入世界贸易组织三周年之际，中国放宽了分销行业外商投资的限制。2005年，中国政府了直销法，允许直销公司获得直销许可证。

展望

未来美容零售业的增长将取决于其产品、销售渠道以及与消费者的关系等方面的开拓创新。

・越来越多的零售商将继续采用多种形式吸引广泛的消费者；

・随着人们生活水平的提高，大多数大零售商将继续将其业务扩大到二线城市和三线城市甚至广大农村市场；

・美容产品销售商和零售商将不仅仅是商品的提供者和推销员，她们将与主要客户做更多的交流，提高她们更多的产品信息。这将包括一些创新性形式，如向客户宣讲美容经验、赠送美容通讯和样品、搞一些特别促销活动、设立美容论坛以及其它形式的交流等；

・无论是美容产品销售商还是零售商，将提高客户忠诚度计划、电子邮件通信、博客、播客、利用移动通讯手段营销以及市场研究等手段，提供不同群体需要的服务和产品，通力合作共同构筑客户群的紧密关系；

・预计给与在线社区建设和社交网络更多的关注。

机遇

■在线购物增多

■创造出更多的新方法同消费者交流

■经营的美容化妆品的份额将会越来越高，新兴零售商增多

■消费者依旧对美容化妆品保持高度兴趣

■美容化妆品依然是研发新产品的高度关注点

■私人标签和缝隙产品的市场机会会更大

■零售商和销售商将建立新型的同盟关系甚至并购

■创新性新产品的售价更高