求职面试必备素质

【前言】求职面试必备素质由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。2．正视挫折，积极进取 求职过程中遭遇挫折，在当代社会已是再平常不过的事情。一方面，市场经济社会是机遇与挑战并存的社会，一次挫折就是一次挑战，也蕴涵着下一次的机会；另一方面，挫折也提示职场人，对于种种可能出现的状况，事先必须有充分的思想准备和应对策略...

在当前市场经济条件下，人才市场的竞争日趋激烈。高职、中技、高技班的毕业学生如何才能在求职面试的过程中立于不败之地，从而得到自己理想的职位呢？下面笔者就自己的工作心得谈几点看法。

一、调整好个人的求职心态

即将毕业的学生往往会有着一些特殊的想法：“已经毕业的师兄当上了管理干部，某个学姐在单位的职位相当好，待遇、工资很高……”这些信息都会左右毕业学生的思想。不良的求职心态对求职是有害的。因此，必须培养学生良好的求职心态，使其正确地把握自己，提升求职的能力和水平。

1.主动适应，敢于竞争

现代社会，竞争是不断发展的内在动力。它不但促进和引导着社会的进步，也影响着每个人的职业人生。任何人都不能脱离人群而单独生存和发展，所以也就不能完全自由地选择生存和发展的社会环境。面对社会，首先要做的是主动适应，适应由于自己社会角色的变化和社会本身的变化而产生的各种责任、要求和压力，并积极、主动地融入其中，参与竞争。“物竞天择，适者生存”是大自然的规律，也是毕业生求职就业的基本法则。

２．正视挫折，积极进取

求职过程中遭遇挫折，在当代社会已是再平常不过的事情。一方面，市场经济社会是机遇与挑战并存的社会，一次挫折就是一次挑战，也蕴涵着下一次的机会；另一方面，挫折也提示职场人，对于种种可能出现的状况，事先必须有充分的思想准备和应对策略，要打有准备之战。这样，一旦挫折来临，就能够正确对待，并以锲而不舍的态度积极进取，直到求职成功。这一点极其重要，因为一次求职就成功的概率实是在太小了。

二、制作好个人资料

个人资料是求职者求职时必不可少的书面材料，主要包括求职信、个人简历和附件。其中，附件是用来补充说明简历内容的材料，如学历证书、职业资格等级证书、获奖证书、有关证明、作品资料等。个人资料在求职时，主要有三个作用：第一，明确表示自己的求职意愿；第二，如实反映自己的基本情况和能力特长；第三，吸引用人单位。

1.写好求职信和应聘信

求职信是在不知道用人单位是否需要聘用人员的情况下，向目标单位介绍自己的基本情况、表明自己就业意向的一种书信。应聘信也是一种求职信，是在获知用人单位招聘信息的情况下而写的表示自己求职意向的书信。与一般的求职信相比，应聘信的写作更强调针对性，主要针对用人单位的招聘条件和岗位职责陈述自己的基本情况和就业意愿。

２．做好资料的包装

如果把求职的整个过程看作是一次求职者的自我推销，那么，个人资料就是这次推销过程中的广告和产品说明书。资料包装可以使资料从内容到形式对求职者起到积极作用。

从内容的角度看，好的简历要放眼未来，要让用人单位相信求职者能创造未来，而不仅仅是过去的成绩；从形式的角度看，能让用人单位感到求职者充满时代气息和旺盛的精力。

三、重视面试过程中的每一个环节

１．面试前的准备

招聘活动中，无论是初步筛选的面试，还是决定录用与否的面试，对应聘者来说，都意味着希望的有无、求职的成败。通常情况下，筛选面试会大幅度剔除报名者；即使是录用面试，入围与录用的比例也约为3：1，还有人会出局。所以，接到面试通知的应聘者，要积极行动起来，做好面试的各种准备工作。面试准备是整个求职准备集中的充分体现，包括心理准备、信息准备、资料准备，甚至还要进行必要的模拟训练等。

（１）沉着冷静，调整心态。求职者可以尝试回答以下几个问题：“这个单位为什么选中我面试？对它而言，我有什么长处？我的长处是否已经恰当地表现出来？我还能展示哪些优点？如何展示这些优点？我的竞争对手有哪些优势？面对竞争我还应该做哪些准备？一旦竞争失败，我该如何应对？”

（２）注意自我形象设计。整洁、干练、彬彬有礼的应聘者，容易使人接受。诚挚、协作、勤快的应聘者，总是受人欢迎；而疲惫拖沓、不拘小节，或浓妆艳抹、行为懒散的人，则令人不悦。

（３）备齐资料。面试前，再次检查所有的个人资料，如个人简历、求职信、推荐信、获奖证书、荣誉证书、学历证书、职业资格证书、上岗证书的原件或复印件，发表的文章、以往的工作成果等。应聘者对所有的个人资料要非常熟悉，并对每一种资料所能发挥的作用做到胸有成竹。这样，面试中介绍自己的能力和资料时才能有理有据，不至于给招聘者留下夸夸其谈的不良印象。

２．把握面试过程中的一些技巧

（１）谈话技巧。首先，礼貌问候。面试开始阶段是一个很重要的阶段，大多数招聘者都会不自觉地受“第一印象”的影响。研究表明，80%的招聘者在最初的3分钟内就已经对求职者做了一个初步的结论。所以，面试开始时，求职者要主动、有礼貌地与招聘者打招呼，并先介绍自己的姓名。其次，态度诚恳。应聘者在自我介绍或回答问题时，要态度诚恳，夸夸其谈或说空话、大话、假话，容易给人留下华而不实的印象。但是，说话态度过于恭维，又容易使人觉得虚伪。第三，表现自己的信心，不要把自己摆在一个“被动挨打”的位置上。作为求职者，绝对不要说“我不行”“我不知道”“我不会”之类的话，即使是自己从未接触过的工作，也不要慌张，而要沉着冷静，机智应付。“我一定能努力干好！”“我自学能力强，善于向别人求教，相信在锻炼中会很快掌握。”应聘者的自信会坚定招聘者的信心。反之，应聘者的茫然，只会使招聘者犹豫不决。第四，简洁明了。求职者在回答问题时不要滔滔不绝，以免造成喧宾夺主的架势，引起招聘者的反感。求职者回答问题时，应当讲对这个问题的基本观点，然后逐一用论据加以论证、解释，但要点一般不超过三个。这样，既有利于自己组织材料，又能给招聘者一个头脑清晰、思路明了的好印象；同时，需要注意的是，对问题一般不要简单地用是或否来回答。有的问题需要解释原因，而有的问题需要说明理由，过于简单的回答往往给人以不善思考的印象。第五，说话的语音、语调要恰当。说话时，语调的高低、速度的快慢能够反映出求职者感情的变化。所以，说话时，语调、速度要自然，不要矫揉造作、刻意而为。第六，配合必要的肢体语言。根据招聘者所提的问题，运用手势、身姿、表情等辅助语言，有利于更完美地表达自己的思想感情，起到有声语言不能起到的作用。但是，体态语言要恰到好处，不要过于频繁，更不要手舞足蹈，避免给人轻浮之感。

（２）倾听技巧。面试时，倾听也很重要。好的倾听不仅表示求职者对招聘者的尊重，更重要的是，通过倾听能了解招聘者的真实动机。所以，求职者要运用一定的倾听技巧。一般面试过程的倾听，要注意以下几个方面：第一，身体姿势准确。身体姿势是一种无声语言，可以表达求职者的内心感受。正确的做法是：身体要稍微前倾，以缩短和招聘者之间的距离，表示对对方谈话的注意和重视；同时，目光注视招聘者，不要左顾右盼、目光游离；不要做小动作，如摆弄钥匙圈、掏耳朵、理头发等。否则，既不雅观，也似乎显得不耐烦，容易造成误解。第二，集中注意力。倾听时，要保持旺盛的精力，专心致志地注视招聘者，不时地做出听懂或赞同的暗示，如微微点头、向上扬眉毛或吃惊的表情，有时还可以露出会心的微笑。如果一时没有听懂对方的话，有疑问或补充，不妨提出一些有针对性的小问题。这样，会使对方在心理上觉得应聘者听得专心，从而获得好感。第三，不要轻易打断招聘者的谈话。面试过程中，求职者不应该轻易打断对方的谈话，应该等对方说完后再提出问题或发表自己的见解。如果中间实在有必要插上一两句，应该预先打招呼“对不起，我插一句”。说完后，表示感谢并请对方继续说下去。第四，适当记录。面试中，如果招聘者介绍有关情况或提出比较多的注意事项，可以拿出事先准备好的纸笔，做一些记录。这更能表明对对方谈话的重视程度，也更容易博得对方的好感。

（３）必要的身体语言。在非语言沟通中，人们还会用身体的运动姿势传递信息或强调所说的话。求职者无声的皱眉、微笑，或静态无声的站立、倚靠、坐姿等，在面试过程中也会起到重要作用。面试时，求职者要充分发挥自己在身体语言上的优势，注意以下几个方面。第一，握手。面试中，合适的握手能传递合作和友好的信息。一般情况下，应在招聘者先伸出手来时，求职者立刻伸出手。握手时，不要用太大的力，但也不要用力很轻，一般掌握在和招聘者同等的力度即可。握手时，求职者应面带微笑。理想的握手时间是3～5秒钟，上下摇动次数不超过6次。第二，面部表情。面试过程中，求职者面部的反应最容易受到招聘者的注意。在面试过程中，人们更加看重的是脸部表情而不是语言内容或声调。例如，脸部肌肉紧张的笑容以及紧张表情，说明求职者没有能力应付压力；很少用目光与别人接触，会传递出想隐瞒某些欲望；撅起的嘴唇往往与不坦率的个性相联系；皱眉、斜视等会给人傲慢、不屑一顾的感觉。这些都是求职者在面试过程中最忌讳的面部表情。第三，坐姿。求职者在面试时的坐姿应该是：臀部尽量靠后，腰部挺直。这样显得有自信，看上去比较精神。求职者应该将身体稍微前倾，表示对招聘者的兴趣和友好。如果椅子有扶手，可以将两手放在椅子的扶手上，而如果没有扶手，则可以将手放在膝盖上。第四，腿部动作。谈话过程中，当人们不愿把内心的焦虑、不安明显地表露在脸上或身体其他部分时，便轻轻地摇动脚部或抖动腿部。所以，人的腿部往往最先表露自己的潜意识。第五，走路姿势。求职者走路时要挺胸平视，保持笔直的姿势，面带微笑，适当的时候与招聘者的目光接触。求职者还要注意走路时不要将钥匙或硬币弄出声响，也不要把双手插在裤袋，尤其是不要插在臀部的口袋，更不能将大拇指插在皮带。这些都会给人以散漫自大的印象。

天才在于积累，聪明在于勤奋。求职面试的过程，是一个体现自我价值的过程。幽雅斯文的表现在求职面试中往往会收到意想不到的效果。

（作者单位：湖南化工职业技术学院）