浅谈企业信息共享模式

【摘 要】怎样才能真的解决企业与企业之间的信息共享，是企业进行相关发展与管理的关键性问题。本文主要从信息共享开始进行相关研究，详细的分析了信息共享的模式，从而提出了对于企业的行之有效的信息共享方针与策略，以求让企业能够长期可持续的进行发展。

【关键词】企业管理；信息共享；发展策略

近年来，社会各界开始越来越关注企业的信息共享，并且充分的认识到信息共享与企业发展之间的相互作用，目前对于企业信息共享的相关研究也越来越多。但是还有一部分的研究人员针对于在供应链中的企业与企业之间的信息共享机制。本文主要在对于信息共享的内容以及结构进行深入的分析，总结出企业的信息共享机制，并为企业该如何行之有效的运和信息共享模式提出了一定的建议与意见。

1.问题的提出

在供应链中，存在着许多的问题都与企业之间的信息共享息息相关，其中有两大类信息共享问题对于企业的相关管理所产生的影响最大，即：一是，关于量的信息；二是关于产品组合的信息。第一种问题有一个非常典型的例子就是牛鞭效应。企业在进行相关发展中，无论是上游企业，还是下游企业，其订单量的相关信息都需要进行相应的预测，之后再安排生产部门进行生产，但是生产的量最终决定于上游企业的订单量。如果下游企业的需求产生了一定的变化，企业与企业之间的共享信息产生了失真，而这种失真的信息就会沿着下游企业开始慢慢的向上游企业产生较大的影响与波动，这种现象就称之为牛鞭效应（Bullwhip Effect）。牛鞭效应之所以会成为企业信息共享中的重要问题之一，其原因在于：第一，由于社会需求量的不断扩大，使得企业不得不储存大量的库存，以备不时之需。第二，尽管企业所在的供应链上的其它企业也都进行了超量的库存，但是企业的库存与社会的需求没有实现同步化发展，因此，还时常性的出现了缺货等现象。第三，牛鞭效应不但会在一定程度上增加企业的库存量，同时也增加了企业的成本投入，并且由于信息的失真而导致生产的产品与需求不符而导致的经济损失。因此，企业与企业所在的供应链一定的实现信息共享制度，如此才能提高企业对于需求预测的准确性，从而降低了企业订单的波动，尽可能的减少了牛鞭效应。

2.信息共享模式

想要实现信息共享机制，有许多的方法，包括按照信息的来源满族不同、信息交流的层级以及相关控制乖。本文主要采取了信息内容的方式实现信息共享，即：订单信息共享、需求信息共享、库存信息共享以及发运出货的信息共享等。

2.1订单信息共享

在传统的企业发展中，供应链的下游企业向其上游企业直接提供订单的相关信息，而上游企业则按照下游企业所提交的订单对其需求量进行相应的预测，之后再按排相关生产。啤酒游戏就是按照这种模式进行的。在运用这种信息共享机制，如果一旦需求量产生了较大的波动地，企业所在的供应链的各个环节能了充分的保证服务水平，不得不增加了一定的库存，以备不时之需，如此就使得企业的成本投入大大的增加了，并且对于上游企业的订单补给率也会在一定程度上有所下降，最终对于整个供应链的运营效率产生一定的影响。

2.2需求信息的共享

这一模式主要来自于消费者的需求在企业所在的供应链中的共享，并且在该供应链着的各个企业都能够及时的了解消费者的需求变化。直销模式以及共享POS都是以这种方式进行的。与第一种共享方式相比，这种模式 可以实现有效的降低企牛鞭效应，从而将整个供应链中的库存都起到了降低的作用。

2.3库存信息共享

在企业所在的供应链中的各个环节中，其直接向上游企业实现企业库存水平以及市场需求量等相关信息。而这种共享模式在日常家用商品的行业以及时装业等中非常普遍。在供应商对于库存进行相关管理时，其连续补货系统就是运用了这种资源共享机制。与前面两种模式相关，这库存信息共享不但可以有效的提高订单的供给率，而且还可以在一定程度上降低供应链中的整体库存。

2.4发运出货信息共享

在供应链中的各个环节中，其都会对于上游企业或者是下游企业实现发货运输等相关数据。如在IT行业中的HP、IBM等制造商，就会对其经销商提出将其物流配送中心仓库的进出库等相关数据进行资源共享。运用这种模式，可以使得企业的服务水平处于较高水平状态，并有效的减少了企业的库存，与此同时，还可以在一定程度上提高了订单的供给率。

3.信息共享模式的选择

企业在决定应当运用哪种信息共享方式时，应当考虑一些较关键性的因素，主要有：企业所在供应链的结构、企业产品的特性、生产的方式、交易模式、企业与企业之间的伙伴关系以及信息技术水平等。而在本文中，主要探讨了企业所在供应链的结构、企业产品的特性以及企业与企业之间的伙伴关系等问题。

3.1企业所在供应链的结构

供应链主要可以分为两种类型，即供应网络以及分销配送网络等。其中供应网络处于供应商与最终装配集成商两者的中间，并起到了一定的协作与协调等作用。为了保证生产，及时的获得相应的补给，制造商了解与分析了供应商的相关生产计划以及配件准备情况是非常有必要的。因此，供应商网络的最终目标就是为了充分的提高供给量，以及对于制造商的响应等。而分销配送网络与消费者之间的联系则更加的密切，与供应网络相比，分销配送网络所承载的最终产品的价值更高，差异化更大以及可变性较小等特点，因此，其库存所需的成本投入是非常大的，但是其需求也是非常的不确定，这还需要供应商以及制造商对于需求进行准确的预测。因此，在分销配送网络的最终目标就是能够有效的减少牛鞭效应，从而使得企业的库存率较低，并且还能够充分的满足于消费者的相关需求。

3.2企业产品的特性

按照消费的需求不同，可以将产品划分为三种类型：功能型产品、定制型产品以及创新型产品。

（1）功能型产品。如设备修理时所用的检修工具等。针对于这种类型的产品而言，其运用需求信息共享模式可以有效的降低牛鞭效应，达到减少库存的目的。

（2）定制型产品。这种类型的产品的需求总量相对稳定，但是实现产品组合预测则是非常难的，并且对于市场中的个性化需求方面也很难满足，如通讯类产品的需求等。针对这种类型的产品，企业可以运用库存信息共享机制，如此就可以对于库存进行有效的管理，与此同时还能够保证其订单的供给率相对较高。

（3）创新型产品。如新开发的平台软件等，其不管是产量上，还是产品的组合上等，都非常的难以预测其具体的需求。因此，对这种类型的产品的需求量是非常不确定的，如果只是采取需求信息共享机制，那么很可能会产生上游企业的订音供给率较低，而如果只是采取库存信息共享机制的话，又会在一定程度上增加企业的库存量，因此，应当采取将需求信息以及库存与发运货信息进行有效结合的混合式信息共享机制。

3.3企业与企业之间的伙伴关系

信息共享机制还受到了企业与企业之间的合作伙伴关系的相关影响。并且企业与企业之间的信任度越高，那么信息共享的内容就越多。在本文所提出的信息共享机制中，订单信息共享模式通常而言，其信任度都是较低的企业之间所采取的方式，而库存信息以及交运货信息共享则是信任度较高的企业之间所采用的。

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