联想扬天:做PC+时代的创新先锋

“先锋，是看似简单却内涵深远的睿智”。这是联想扬天会现场宣传展板上的文字。

的确，在人们的目光都聚焦于移动互联网终端的今天，PC这样的产品已经被很多业内人士认为越来越难以创新，但正因为如此，要想在同质化的产品中冲出重围，就更需要厂商在品牌推广、产品研发、渠道建设等多个方面不断突破。

在众多同行厂商增长乏力的同时，联想面向中小企业的扬天产品线却始终保持着高速增长的态势：2011财年，联想扬天电脑的出货量同比增长33%；2012财年第一季度，联想扬天台式机和笔记本电脑业务又同比增长27.8%和22.5%。

9月14日，联想扬天的新品会又向业界展示了它们创新的最新成果，同时也从一个侧面揭示出联想扬天得以持续增长的秘诀。

最具包容性的渠道策略

在会现场，记者偶遇了一位来自神州数码的老朋友。要知道，联想传统的渠道体系都是采取区域分销模式，而与神州数码这样的全国性总合作，是否会对其固有的渠道体系产生影响呢？当记者就此问题询问联想集团中国区商用事业部扬天业务总经理白捷的时候，他笑着表示，联想扬天的渠道策略是最有包容性的。“我们现在有区域分销模式，有总代模式，有与苏宁、国美合作的RKA模式，还有网上销售的模式，以后也不排除还有其他的渠道模式，只要对我们的整个体系是有利的，在不破坏整个体系架构的基础上，我们都愿意去尝试。” 白捷透露，联想扬天与神州数码这样的全国性总的合作采取的产品包销模式，在三年前就开始了。联想扬天只有不断进行类似的新尝试，才能够支撑业绩的不断增长。

谈到联想扬天未来的渠道规划，白捷表示要分成经销商和分销商两个层面去看。对于经销商，就是要提高它们经营客户的能力，通过像“头雁计划”这样的活动，对经销商进行各种培训。“希望经销商跟联想合作，不只是联想给经销商货物，而是告诉经销商怎么样去把这些产品卖给我们希望卖给的那些客户。”白捷认为，对于分销商，则要提供它们服务经销商的效率。现在，联想希望渠道合作伙伴以更高效的方式进行业务扩展。以前，分销商对下游合作伙伴的支持是通过业务代表走访渠道来实现的，但这样的方式显然效率低、成本高。如果分销商想覆盖更多的渠道商，靠等比例地增加业务代表数量，显然不现实。“联想扬天的分销商都已经采用电话销售和网络销售平台，这样，联想覆盖的渠道范围就大大增加了。”白捷告诉记者，两年前，联想扬天能够接触的渠道商大约只有2万家，现在，这个数字已经增长到15万家了，几乎占全国IT经销商的半壁江山。

云端化和时尚化

联想集团中国区商用事业部总经理赵泓表示，联想一直非常关注中小企业客户的发展，一方面，我国的中小企业经营压力不断增大，更加关注经营成本，对于“商务应用云端化”表现出日渐强烈的需求，希望通过云端的丰富应用，方便快捷地获得所需的增值服务；另一方面，曾经的年轻一代正在逐渐成为职场中的中坚力量，他们的价值观中对于个性、独立和创新的追求更加强烈，使得消费需求、购买决策过程更加复杂，用户对于“商用产品时尚化”的需求也更为明显，商用PC的时尚化和个性化特征已经成为越来越多商务白领和SOHO人群在选购产品时的核心要求之一。

“目前，联想扬天的产品创新都是围绕‘商务应用云端化’和‘商用产品时尚化’展开。”联想集团中国区商用事业部市场推广高级总监王东认为，这两方面是中小企业和SOHO用户最为关注的。

针对用户“商务应用云端化”的需求，联想将应用的规划向虚拟、互动、共享的“云”靠拢，希望凭借云服务，为用户提供丰富的、增值的应用和解决方案。在用户体验优化方面，联想不仅自主开发与硬件深度整合的应用和服务，还引入更多合作伙伴，建立策略联盟，共同开发关键应用。未来，扬天台式机产品除了随机预装联想自主开发的本地应用外，还拥有更多基于网络的商务应用。联想此次将旗下的中小企业应用软件平台从上一代的“扬天云平台”升级成为“扬天汇智中心”，全面整合扬天台式机中所预装的中小企业软件。“扬天汇智中心”新增的“任意门”软件，可以使用户无缝连接自己的台式机、手机、平板电脑，实现跨平台、跨地域的实时互联互通，让用户能实现多种设备共享信息、调用资源和协同应用。

为了满足用户对“商用产品时尚化”的需求，联想在遵循商用产品安全、稳定、易用等前提基础上，增加时尚化的设计元素以及个性化的风格理念。从超窄边框设计的笔记本V480s，全新多彩的M系列时尚商务笔记本，到极致轻薄但性能强大的超极本V490u，外形迷你的台式机A8000u，再到将于明年上市的白色外观商用一体台式机S560，无不体现了扬天不断引领时尚潮流的良苦用心。