浅析医院人事管理要点

摘 要：医院的人事管理关系着医院的生存，本文从医院人事配备的阶梯性、医院人事管理的统筹和分管的协调性、加强人力资源管理队伍的建设和医院环境维护的和谐性四个大方面进行了分析。

关键词：医院 人事管理 要点分析

1.医院人事配备的阶梯性

每个科室人事配备具有阶梯性的特点，既在年龄上呈现老中青三代，职称级别上有高级、中级、初级。这样的人事资源配备，一方面可以发挥有年资医生临床经验丰富、应诊技巧多样、树立科室管理的威信和继承管理经验，另一方面有利于发挥年轻大夫的工作热情、督促大夫对患者耐心周到、充分利用年轻人的现代科学知识，使年轻一代在老一代的带领下逐渐成长，积累经验。这是很好促进科室的文化内涵建设的途径，在处理科室日常问题时候，主次分明，管理由有资历的老员工带领新员工，老一挥组织带头作用，将科室建设成为既有年资感又不断注入新鲜血液的科室，更好的服务于患者。

2.医院人事管理的统筹和分管的协调性

以科室为单位，科室既是一个独立的部门，也是医院整体环境的组成部分，每个科室可以有一套适合科室独立运作的管理体系，同时也应遵循医院整体的管理构架，体现既兼顾灵活性也体现统一性的特点，既要医院的统筹也需要科室的分管，各个方面分工明确，集体之间团结合作。目标只有一个，既是科室的事情，也是每个成员的事情，年轻的、职称级别低的、专业性低的成员积极主动多分担日杂事务，年长的、职称级别高的、专业性高的成员在完成管理工作和其它必要工作的基础上，也倡导主动积极分担科室日常工作。在完成本科室的工作基础上，每个人都要将自己放在医院的大环境里，为医院这个集体分担力所能及的工作，良好利用上班时间，创造更多的价值。

3.加强人力资源管理队伍的建设

树立正确的人力资源管理观念。树立“人力资源”的理念，医院要改变传统的人力只是一种成本的观念，从单纯的人员管理或事务管理转变过来，着重开发人力资源，把对人的能力开发和培养放在管理中的头等大事，使员工最大限度地展现自己的才能。

现代人力资源管理已不再是单纯的事物管理，医院人力资源管理队伍的素质决定了医院服务素质的水平。这就决定医务人员不仅要有过硬的医疗专业技能，还应该具备管理知识和提高自己的道德素质。 要运用现代科学的管理方法对医务人员进行培训，对他们进行思想和专业知识的辅导，将人力资源的调配发挥到最好状态。 同时，要对员工进行德育教育，使其树立无私服务的思想，为社会提供优质的服务。

医院要想得到长远发展就必须参与市场竞争，因此，可以将竞争引入医院内部，坚持公平合理的竞争上岗制度，做好选人用人工作，这是搞好医院人力资源管理工作的首要任务。 在此基础上，增加医务办公的透明度，为人才提供施展才能的机遇和平台。以竞争带动优胜劣汰，实现人力资源的合理利用，同时必须保证在人才的选用方面要严格按照程序运作， 使人才真正得其用，展其才，保障医院人力资源管理的健康发展。

4.医院环境维护的和谐性

4.1对下级要用人之长

尺有所短，寸有所长。 用人之道，在于用人之长而避之短。发挥医院各种人才的优势之处，才能合理整合利用人力资源，使人才得到最大限度的发挥。 尤其上级对下级要充分掌握其下属的知识结构和个性特点，在分配任务的时候，充分考虑到下属的长处，安排适合的工作，这样往往能够提高工作效率，同时也能让下属愉快工作，喜欢工作，为工作创造良好的环境氛围。

4.2对同级互相尊重

同级之间 ，团结友爱相互尊重，遇事多沟通协调，做事多换位思考，积极创造良好的人际关系氛围是每一个员工的义务。 在相互尊重的基础上，才能共事，形成医院良好的礼让氛围，使医院整体气氛和谐，能避免不必要的疏漏，摆正工作心态和提高工作效率。

4.3对上级严于律己

医院上级是医院的人事核心成分，起到了标杆的作用。上级要严格要求自己的各种行为，起到带头的作用。医院院风的形成和医院领导的工作作风关系密切，只有严于律己才能以德服人，对下级人员起到以身示责的作用。

4.4建立和谐的人际关系和良好向上的院风院貌

医院是一个治病救人的场所，患者的心情一般比较急躁或者焦虑，如果医院的氛围再是一个严肃而冰冷的地方，这将使患者处于一种更加恐惧和焦虑的状态，非常不利于疾病的康复。 同时医生也是一个群体，不论是科室成员还是医院内部职员之间的良好人际关系，能够激发医院的职工积极向上的工作和对医院的热爱，以及对自己职业的热爱，这是难能可贵的院风，如果说合理的人力资源分配和管理是一个医院发展的硬件，那么，建立和谐的人际关系和良好的院风院貌就是必不可少的软件。

5.结 语

现代社会的竞争在某种程度上也是企业凝聚力的竞争，医院的发展也必将随着社会的发展而出现竞争，其很大程度上决定于人力资源的管理。 医院人力资源管理在转变管理重心的同时，要坚持人本思想，提升医院的凝聚力，建立符合市场经济体制的人力资源管理模式。

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