高校教师绩效管理信息化的问题及对策

[摘 要]人力资源对高校来说是最具潜力的资源，在高校的发展中发挥了至关重要的作用。在当前社会环境下，推行高校教师绩效管理信息化非常有必要，可以有效针对绩效管理存在的问题，采取措施来提升高校教师绩效管理工作。

[关键词]高校教师；绩效考核；信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.163

[中图分类号]G647.2 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）20-0-01

利用人力资源信息化手段促进高校全面发展，其中的一个核心工作就是高校的绩效管理，因为绩效管理是负责准确和公正地评估一个人的业绩和能力，它涉及员工的晋职晋级和加薪、升职以及辞退、选拔等敏感问题。此外，根据绩效评估的结果对员工进行培训，评估结果的准确性至关重要。因此，分析高校教师绩效管理信息化的必要性及存在的问题，并采取措施，切实推进高校教师绩效管理信息化，显得既紧迫又现实。

1 高校教师绩效管理信息化的必要性

信息化运行中的绩效管理将是高校培育竞争力最为重要的管理制度体系。它要面对旧的信息传播沟通模式，但结合了信息化建设成果的绩效管理模式，终将会成为现代高校一种科学的管理思想、方法和工具。高校教师绩效管理信息化的必要性，主要体现在以下3个方面。

1.1 能够帮助教师提升教学能力，改善教学效果

绩效管理信息化的一个重要价值是帮助教师提升能力、改善业绩。实施教师绩效考核信息化管理，旨在动态掌握教师的教学效果和工作业绩，激励、约束教师行为，以此达到提高教师教学水平和技能的效果。

1.2 能够帮助管理者提高管理水平，强化执行力

通过绩效考核信息化，增进了管理者与教师之间的相互了解和沟通，帮助教师成长与发展，为人力资源配置提供有效依据。在实际操作中，管理者通过绩效管理提高高校管理人员的管理水平、强化执行力。

1.3 能够支撑绩效管理有效实现

通过绩效管理信息化手段，促进高校的科学管理，方便管理者准确把握学校的师资状况，对教师的工资状况有很好的理解，为逐步实施聘任制在高校的实施提供了科学依据。

2 高校教师绩效管理信息化过程中存在的问题

近年来，越来越多的高校关注和应用HR（人力资源管理）软件，希望借助软件提升人事管理能力。高校在进行HR软件选择时也会以绩效管理的信息化作为考核的重点。

2.1 考核指标体系不科学

在实际教学和工作过程中，绩效考核指标不能完全反映教师的关键工作内容，指标体系缺乏可操作性，没有体现差异性。因而用同一指标体系去衡量，可能会造成考核的不公平。

2.2 缺少考核前的培训和指导

在实际的考核过程中，经常会出现考核者不予以重视，不负责任地打分以及不知道该怎样打分和评价等情况，其主要原因是在考核前没有对考核者进行绩效考核的动员、培训和指导。

2.3 评价者方面存在影响公正性的障碍

绩效管理是所有人力资源管理的重点，但是大多数高校都面临着严重的绩效管理落地难题。在考核过程中，诸如苛严误差、集中倾向、晕轮效应等成为影响绩效管理公正性的主要障碍。

产生这一问题的原因是多方面的，从执行角度来说主要是以下几个典型原因：绩效管理本身的复杂性带来了巨大的管理成本，绩效管理缺乏执行力，打分过程中的趋中趋势，手松收紧等影响了绩效管理公正性等。学院绩效管理难度大，不但考核体系建立复杂，数据的整理汇总以及导入也是非常繁琐，耗时又费力。

3 采取措施，切实推进高校教师绩效管理信息化

借助先进的信息化手段，可以实现全面监控、过程考核、结果分析的全过程，平日工作处处留痕时时监督，实时推进工作开展，为全局工作的落实提供有力抓手。同时，通过该平台实现资源互通共享，部门之间可相互查看，领导及职能部门可以随时监控相关工作进展情况，构建“阳光工作”氛围。

3.1 以信息化落地绩效管理理念

任何管理理念都必须转化为具体的管理行为才能实现落地，这一转化过程必须依靠机制、制度、流程和技术四个层面的系统建设。但在很多高校，虽然一项管理理念已经转化为制度，但缺少具体的绩效管理流程和技术。

3.2 以信息化降低绩效管理成本

信息系统的优势在于可以根据设定将各考核主体应进行的评价任务自动推送到其办公系统桌面进行提醒；考核主体可在系统中对考核对象进行评价；评价完毕各类数据自动存储到服务器中，并自动完成统计、计算；而且绩效管理人员还可以通过系统查看考核工作进程。

3.3 以信息化限制人为因素影响

为了避免宽容或苛严误差、趋中趋势。在信息系统内，可以通过评分参数设置保证强制分布的实现。可在系统中设定各考核等级的比例和人数上限，如果打分情况与此不符，系统会自动提醒、并无法完成结果提交。

3.4 以信息化强化绩效管理执行

在信息化条件下，高校绩效管理体系转化为信息化流程。流程信息化、自动化的意义就在于把大量的柔性人际过程转化为刚性的系统流程，保证绩效管理执行的一贯性，从而增强了绩效管理的执行力。

高校教师绩效考核是高校人事管理工作的基础。建立科学合理的高校教师绩效考核与评价指标体系，客观、准确、全面地对教师绩效进行评价，对激励和提升教师的工作绩效有着重要的意义。正确认识高校教师绩效管理功能，掌握高校教师绩效管理重点，解决高校教师绩效管理存在的问题，强化高校教师绩效管理的内涵，更加有利于高校快速、可持续发展。

主要参考文献

[1]张会庆，刘凯.关于构建高等学校教师绩效管理信息系统的思考[J].北京广播电视大学学报，2013（1）.