网络购物平台的推广策略研究

【摘要】随着互联网技术的不断发展与应用，网络购物平台如春笋般出现在人们的生活，网购已逐渐成为人们所喜爱的购物方式，甚至在某些领域已对传统销售模式造成了不小的冲击，网络购物平台的推广也成为一个重要的研究课题。本文主要介绍了网络购物平台现有的几种主要推广方式以及新兴的推广方式，分析了每种推广方式的特点，并给出了一些推广建议和策略。

【关键词】网络购物 推广策略 媒介 广告

一、网络购物平台现有的几种推广方式

品牌推广是指企业利用广告、人员推销、营业推广与公共关系等各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动。网络购物平台的推广策略就是通过各种渠道和信息载体将网站进行推广的策略。

（1）传统媒介推广。传统媒介促销主要包括户外广告、广播、报纸、电视以及企业公关等形式。由于目前我国网络媒体的客户群体还相对较小，因此购物网站的促销推广有必要借助一些传统媒介的力量。当网站广告牌出现在地铁站、公交车、火车等人流密集区域以及拥有巨大客户群体的报纸、电视上时，可给人们留下深刻的印象，达到好的宣传效果。淘宝网于2009年斥资4614万拿下了新闻联播后的广告播放，“要购物，先淘宝”的广告语也不断出现在各城市主要媒体、路牌、车身、灯箱甚至书报亭等等。对于淘宝网品牌的意义远远大过流量的意义。

（2）弹出式广告推广。购买弹出式广告是对正在使用类似软件的用户发出促销信息或页面。优点：价格低廉，受众广泛。缺点：对受众没有选择性。从实际效果看，弹出式广告对会话数的提高显著，但对页面浏览数贡献很少。原因在于，受众有可能已经是网站的用户，或不是潜在用户。简单的发送足够数量的广告带给网站的有效点击小，很多人直接关闭了弹出页面。在购买弹出协议时，网站应该先要求得到合作方用户的人口统计信息，从中选择网站的潜在目标顾客。

（3）电子邮件推广。电子邮件推广分为两种，一种是在网站注册并且选择愿意收到促销邮件的用户，针对这部分用户几乎没有成本产生。另一种是从提供电子邮箱服务的公司或论坛购买的用户邮件列表，按照获得的邮件地址发送推广邮件。电子邮件推广方式一般会从网站首页和频道页面选择专题，发送前在每个链接的地址后面加上自己都有的来源标识。点击右键中的链接打开相关网页，以及随后的浏览、订购商品等全部操作，都会被服务器根据来源标识记录为电子邮件推广的效果。因为邮件是靠内容来吸引点击，所以邮件中选取的图片、促销信息和商品信息直接决定了推广效果。

（4）网络联盟推广。我国网络购物平台的发展尚处于起步阶段，市场依然具有很大的发展潜力，因此一个网络购物平台要想在竞争中生存下来，就必须联合其他网站，采取合作共赢的战略，整合优势资源，共同开辟新市场，创造出让顾客满意的新价值才是竞争的根本目的。风靡全国的打车软件滴滴与快滴的整合正体现了这一点。网络联盟有助于公司扩大宣传、扩张经营，从而实现优势互补、资源共享。在网站联盟推广方式中，联盟网站进行具体的推广活动，购物网站只进行沟通、协调性质的工作和给予必要的技术支持。联盟越多，被网民点击的几率和次数也越大，大大小小的联盟可以达到类似商品选择中长尾理论的效果。

二、网络购物平台可选择的新推广策略

（1）搜索引擎推广。网络购物消费者在购买前，获取商品信息最主要的方式是通过搜索引擎查询比较，搜索引擎推广就是让网民在搜索结果中找到并点击网站链接的推广方式。搜索推广和传统的广告存在巨大差异。广告是以内容为基础，通过一系列预先安排的视觉、听觉组合来获得目标顾客的心理共鸣，达到认知的目的。搜索引擎推广是以意图为基础，需要准确掌握流行趋势和公众意见，通过在搜索引擎显示与搜索者表达出来的意图相匹配的广告链接赢得销售机会。

（2）博客推广。博客是个人网络日记的简称，目前我国拥有个人博客的用户规模庞大，新浪微博2015年除夕微博日活跃用户突破1亿。将博客与购物网站相结合，采取网站联盟的佣金方式，博客可以得到高于广告的收入，购物网站也能得到推广，达到双赢。具体方法：在博客作者的书评、影评或商品推荐的文章中提供“到淘宝购买该商品”的链接；或在设计事件、内心描述的过程中涉及到的产品字段，如数码相机、手机等，在该字段上设置转向购物网站的链接，读者阅读过程中可随时点击链接到购物网站购买相关产品。

（3）购物网站的社区论坛推广。社区论坛是买家和卖家最聚集的地方，无论是买家还是卖家都有购物的需要，单从这一点上来说社区就是宣传推广的好地方。淘宝的社区规范、公正、活跃，是网站与用户无障碍沟通的法宝，它的话题引导和活动推广等，紧紧地结合论坛，发挥论坛的作用，使自己网站的宣传，以及网站品牌建设和网站与会员的关系与忠诚度等都得到很好的发挥。淘宝在论坛社区设专门会员意见区，有专门的人员负责回复；“有问必答”、“客服中心”功能，随时、迅速解决顾客的疑问和投诉；不断为卖家提供网络经营的知识与诀窍，为买家提供网上购物的经验和技巧；积极组织会员利用社区论坛发精华帖赚取银币购买广告位以促进销售等。

三、总结

本文主要介绍了网络购物平台的几种主要的推广方式及新兴的推广方式，这些推广方式各有特点，受众不尽相同，因此不同的产品推广效果也存在差异。此外，任何单一的推广方式都不能达到满足网络购物平台的推广需求，只有网络购物平台根据自身销售商品及顾客群体的特点，综合利用各种促销与推广方式才能达到更好的推广效果，才能对网站商品的销售起到更好的促进作用。

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