浅谈新时期如何加强营销市场工作的开拓

摘要：文章首先介绍了新时期企业市场营销的特点与企业市场营销的现状，针对新时期如何加强营销市场工作的开拓进行了阐述。

关键词：新时期；营销市场；开拓

营销是企业经营活动的中心，企业的成功首先来自于营销的成功。为了使企业能在国际竞争的大环境下，顺应时代要求，增强竞争力，企业要结合自己的实际情况，不断创新，勇于开拓，从而谋求企业的持续健康发展。

1.新时期企业市场营销的特点

1.1市场营销范围已扩大至全球

随着经济全球化的发展，企业面临的外部环境发生了深刻的变化，企业的营销管理工作进入一个新时期。企业的经济活动和市场范围已经从国内走向世界，再加上互联网的普及和迅速发展，传统的面对面洽谈销售已经转变为运用网络进行销售，也在客观上使整个市场迅速成为全球性的市场，这种全球化市场带来更大市场空间的同时，营销竞争激烈程度也在不断加剧。为增加在市场竞争中实力，发达国家企业规模不断扩大，通过收购、兼并、参股、控股、海外投资等手段组成大型和特大型企业集团和跨国集团，工厂分设在世界各地，逐渐呈现集团化、名牌战略、以优竞争、以质取胜的发展态势。

1.2网络使营销渠道变得更宽广，营销效率更高

在信息技术时代，信息的传播范围更广，传播速度更快，越来越多的企业采取网上营销方式，网上销售使企业与消费者直接沟通，缩短了营销时间，减少了中间环节，不仅提高了效率，节省了营销费用，还让消费者获得更多的让渡价值，增加了企业的产品销量和信誉度；网络销售扩大了企业的顾客范围，冲破地域的限制，走向世界。阿里巴巴和京东商城的迅速崛起充分证明了网络销售的有效和力量。

1.3市场营销着力点的变化

过去工业经济时期，市场竞争的着力点在产品的价格和质量上，尤其是价格作为营销竞争的重点，企业一般都采取降低生产成本和调低价格的方法。新时期，经济全球化、科技的发展和物质财富的丰富使企业竞争的着力点发生转变，开始转向以客户为中心进行营销管理，在保证产品质量的同时，企业营销管理从注重业务量的增长转变为注重对客户的服务管理，真正做到以客户为“上帝”，满足客户需要，服务好客户，提高客户忠诚度，对于做好新时期的营销具有举足轻重的作用。

2 企业市场营销的现状

2.1营销观念落后，营销策略没有针对性

我国很多企业依旧觉得营销只是销售部门的问题，营销的指导理念处在销售观念阶段，通常产品的设计以及生产再到市场的实际需求并没有连贯，企业的所有相关部门无法合理的进行协调合作，只是通过销售部门的各类促销方法来提升销售业绩，使得企业很容易丢失竞争力，丧失可持续发展的能力。并且，对于营销策略方面没有针对性，市场将国外著名企业的营销策略原样搬进来，可是因为这些策略并不适合当地市场或者企业本身商品的特征，不可以真正有效的引导企业，时常会发生不适应的现象，使得企业的销售业绩欠佳。

2.2没有专业的、高端的营销管理人才

我国很多企业的市场营销人员对于专业能力以及素养方面都不够充分，没有科学的营销知识充实自己，通常依靠经验进行作战，企业市场营销具有较强的随机性，个人作用突出，团队营销意识淡薄。并且企业没有可以统筹全局、整合营销资源的高级专业营销人员，使得企业的市场营销没有战略性及系统性。

2.3顾客服务体系不完善

目前我国企业对于市场营销来讲，顾客服务体系的创建还远远不够，当前的售后服务也仅仅是在出现问题时才进行处理，这对于整个营销系统来讲严重缺乏顾客服务体系这一环节。有产品的设计、生产、销售再到售后都不够完美，并没有将以顾客为核心的经营理念和制度体现出来。最终只会令企业的消费群流失，缺乏市场竞争力。

2.4企业各个部门独立作战

市场营销并非单独部门的职责，它是一个系统的、全局都进入的企业经营活动，是企业管理的中心思想。企业要把市场当做核心，及时掌握消费者的需求，透过持续不断的提升与改进，最后令企业通过产品到服务都能够匹配，这就需要我国企业的产品由生产再到销售的所有环节，都应当以市场和顾客为中心进行工作，应当一同进行市场营销。可是目前我国大多企业并没有发现这一点，所有部门之间欠缺合作，独立作战，较大的束缚了企业市场营销的能力及效果。

3新时期如何加强营销市场工作的开拓

3.1坚持不断创新的观念

营销理念中的创新主要包括两个方面的含义，一方面指的是企业在生产的过程中要将国际市场的供求规律作为主要依据，使消费者的需求能够得到更好的满足；另一方面指的是企业在生产的过程中要对消费者进行引导，创造各种消费需求，换句话说，企业的市场营销理念要将对消费的适用转变为对消费的创造，将对市场的分享转变为对市场进行创造。实现市场营销的创新主要指的是实现市场综合能力的创新。创新的内容主要包括营销观念、产品、方法等。例如在对绿色产品进行研究与生产的过程中，首先要对消费者的需求变化进行满足，其次要实现卖方市场。

3.2实现企业及产品形象的提升

新时期中，产品的形象指的是产品质量，而产品质量主要指的是产品价值，产品价值表现为产品价格。企业可以借助自身良好的企业形象提升国际竞争力，优化外部营销环境，提高国际营销业绩。企业在现代的国际竞争中仅仅依靠产品或服务的完善已经不能够取得竞争优势了，企业及产品的良好形象才能够赋予企业更加持久的生命力。企业只有具备了自身优势、品牌、知名度就不能够具备国际竞争力，将会在国际竞争中被淘汰。当前，企业的竞争已经从产品与营销转变为形象。因此，创造良好的企业形象能够实现企业竞争力的提高，增强企业的经济效益。

3.3通过营销整合实现营销体系内部与外部的协调

企业在市场营销的过程中包括两个方面，一方面是内部整合，一方面是外部整合。内部整合指的是对企业行为与市场行为依据消费者进行重组，实现对各种形式或传播方式的综合应用，实现目标、形象与产品信息的同意，在消费者心目中建立产品品牌地位。外部整合指的是企业树立全新的营销观念，与竞争对手通过联合实现双赢。当前，经济全球化的发展使企业内外部整合成为了必然的发展趋势。

新时期的消费者在消费需求方面更加理智，在消费心理方面更加稳定。消费者在消费的过程中更加注重对时尚的追求，对自身个性的追求，个性化的消费需求不断增加，企业营销的目标市场也逐渐进行了细分。企业在新时期的发展过程中，应该注重对消费者的关注、个性释放及个性需求的关注，将其作为企业进行国际市场开拓的核心。

3.4通过信息沟通实现客户关系的稳定

企业在传统的营销过程中，与消费者之间进行的沟通都是单向的，主要的沟通方式是媒体广告、产品目录等，通过这些方式将企业及产品的信息传递给消费者。新时期的经济将计算机网络作为建立基础，为企业与消费者之间的双向沟通提供了实现的可能，为互动营销奠定了基础。企业能够在网络中对消费者的信息进行收集，以此对消费者的个性化需求进行分析，以此为基础进行产品的生产。企业还能够利用网络实现消费者需求的带动，通过滚雪球效应实现产品营销。此外，顾客可以利用这种双向沟通的方式依据自己独特的需求对产品进行设计或者提供修改意见，为企业的定制生产提供依据。通过这种方式使消费者能够广泛地参与到企业生产或者企业销售、企业宣传中，一方面能够从心理方面获得满足，另一方面能够对自己的个性进行展示。

当前，更多的国际营销商选择建立属于自己的信息处理系统，通过该系统对消费者的需求动向进行分析，依据分析的结果有针对性地指定企业营销措施，实现留住老客户、吸引新客户的目的。新时期市场营销的主流观念随着不断的发展将转变为通过信息营销的方式与客户之间建立友好的关系。

4结束语

总之，企业只有持续创新企业的市场营销方法，打造合理的营销策略才可以有效面对各种挑战，才可以牢牢把握机会，才可以让企业在激烈的竞争当中地位更加稳固，才可以确保企业的高速发展。

参考文献：

[1]冯潜.电子商务环境下的企业营销理念创新.中国商贸，2011

[2]张蕴如.教你如何应对营销新理念[J].政策与管理，2001