怎样用情感管理学校的人事工作

摘要：学校的人事工作离不开人，人都是有情感的。情感管理就是管理者以真挚的情感， 增强管理者与被管理者之间的情感联系和思想沟通， 满足人的心理需求， 形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。

关键词：学校管理 情感管理

Abstract: the school personnel work without people, people is the emotion. Emotional management is managers to sincere affection, strengthen management by managers and emotional ties between thought and communication, and satisfy the people's psychological needs, forming a harmonious atmosphere of a management mode.

Keywords: school management emotional management

中图分类号：G47文献标识码：A文章编号：

一、 做好学校人事工作，情感管理很重要

人需要情感， 只有让教师带着轻松、 愉快的心情面对学生， 才能使教师心情舒畅地投入工作之中， 即情感因素对人的工作积极性与人际关系具有重要影响。管理时注意观察每位教师在情感上的细微变化， 施以恰当的感情诱导， 形成团队的亲合力， 增强学校的向心力和凝聚力。作为学校的领导和教师， 要用自己的爱心去面对同事和学生， 关爱别人， 快乐自己； 带着激情投入到学校管理和教育教学中， 它是工作动力的源泉； 每天笑对工作， 让喜悦作为情感的滋润甘露； 展示独一无二的新风范， 自信的工作， 为自己而自豪； 让自己的工作和事业充满成就感， 不断创新， 取得更大的收获。学校的领导和教师每天如果都能做到以上几个方面， 学校的管理工作就能达到事半功倍的效果。我想，营造和谐、 自主、 充满激情的工作环境， 关键在于管理者的方式， 强硬的学校制度的制约固然是管理的前提， 但从中体现的原则性、 机械性和整体性， 却不能满足教职员工的心理内在需求的东西， 一切可能都将成为被动地执行和完成任务。从内心深处让每一位教职员工成为学校的主人， 离不开情感化的管理，让大家以主人翁的意识面对工作，愉快、 主动、 热情地投入到教育教学工作中去， 可见情感管理有其他方法无可比拟的重要性。

二、做好学校人事工作，情感管理的具体操作方法

1.进行民主管理， 增强程序的透明度。学校管理以民主管理为突破口，只有实行校务公开， 开展民主监督， 让广大教师知情， 采取透明管理， 阳光操作， 才会让每一位教师成为学校的主人翁， 以满腔的热情投入到学习工作中去。比如， 在人事工作方面， 教师关心的考核、 晋级、 干部任用及分工、 评优等要加强程序的透明度， 在公开栏、 校园网或教工大会上进行规范、标准的公示。校务公开提高了学校管理的透明度， 群众知情， 取信于民， 让民主管理成为激励教师情感的有效途径。2.挖掘个人优势， 运用客观评价。每个教师都有自身的个性特点和才能上的优势， 学校工作是一个整体， 只有发挥所有人的特长， 相互配合，相互补充， 学校工作才能有条不紊。这就要求在管理中重视教师的工作能力、效率和结果，给予教师正确、 全面、 客观的评价， 以满足教师的自尊心、 荣誉感、 成就感的需要。评价教师， 是提高管理有效性的重要环节。比如， 在人事工作中， 对教师进行考核评价主要从德、 能、勤、 绩四方面进行。分析寻找不同教师的不同特点， 挖掘个人优势， 为来年的聘任工作作准备， 让每位教师找到适合自己的工作岗位， 发挥其最大的潜能， 为学校作贡献， 同时让教师有更好的发展。3.以人为本， 加强顺畅沟通。学校管理以人为本， 管理者与被管理者的亲密感只能建立在相互尊重、 互相理解的基础上。学校的发展前途是与每一个教职员工密切相关的； 每一步的举措也都要让每一个教职员工理解， 这样才会立足岗位， 全身心地投入到教育教学工作中去。所以， 管理者要尽量创造机会让教职员工理解学校的有关规定和变革， 同时要创造机会让教职员工发表自己的意见。坦诚的沟通， 能最大限度地调动教职员工的工作积极性。比如， 在人事岗位工资制度上， 要让教职员工了解相关的超课时、 加班补贴费等以及病事假扣发的情况， 这样教职员工就会对自己的辛苦工作及请假等进行慎重的考虑， 学校正常的教育教学工作便有了基本保障。4.关心生活， 温暖心灵。人人都有感情， 人人都需要感情。从这个意义上讲，爱的实质就是 “给予” ： 给予关切， 给予温暖， 给予体贴，给予心理的补偿， 使他们感到温暖。关心要从日常琐碎的生活中开始， 如果恰如其分地将情感融入其中， 可以大大缩小管理者和教职员工的心理距离， 建立良好的学校教育教学氛围，就能提高教职员工的工作积极性， 学校就能在和谐融洽的工作氛围中更好地发展。如关心教职员工的身体状况， 切实帮助困难教师的生活。道路坎坷扶一程， 能使人终生难忘； 困难时候拉一把， 会使人感激不尽。

三、做好学校人事工作，情感管理应解决的问题

1.寻求共同目标， 增强团结意识。 要达到良好的情感管理的效果， 首先要寻求学校的共同目标， 在共同目标的前提下， 要求各科室、 各年级、 各教研组、 备课组成员为实现这个目标而精诚团结， 形成合力， 积极奋斗， 创造性地开展工作， 从而实现共同的目标。只有团结， 才能让情感管理的效果事半功倍。2.摆正各种关系， 处理好人际之间的矛盾。 情感管理的有效性达成， 需注重创设和谐的、 宽松的学校工作环境， 满足教职员工精神上的需要， 形成和谐的人际关系。如领导与领导、 领导与教职员工、 教职员工与教职员工关系的正确处理， 均是搞好学校工作的保证。3.注重信息收集， 加强意见沟通。 要让情感管理发挥其有效的作用， 作为领导还必须积极地去进行信息的收集， 不管是好的还是不好的， 只要是教职员工的心声， 领导都要通过不同的方式， 比如个别谈话、 集体讨论、 领导信箱、 电子信箱、 教代会等形式进行收集， 针对具体的情况， 才能作出有针对性的、 有目的的反应， 应用恰当的情感管理方法来解决问题。

总之，要做好学校的人事管理工作，始终要以人为本，以服务为宗旨，以情感管理贯穿其中，高质量地完成我们人事工作者的使命。