浅谈高职院校留学生心理危机事件的管理

摘要：随着近年来职业教育的发展，越来越多的国外学生留学中国高等职业院校学习先进技术。但我国高职院校的留学生管理体系还不够健全，加强高职院校留学生心理危机事件的管理、预防心理危机事件的发生是留学生管理服务工作的重要组成部分。本文分析高职院校留学生的心理，提出心理危机事件的管理办法，希望能够对高职院校留学生管理工作有所帮助。

关键词：高职院校 留学生 心理危机

中图分类号：G717

文献标识码：A

随着我国近年来职业教育的发展，越来越多的国外学生留学中国高等职业院校学习先进技术；我国对外教育的发展给我国职业教育带来了新的机遇和活力，各高职院校也开始加强对外文化交流，吸引和接纳国外留学生来学习中国先进技术。但我国高职院校对留学生的接待起步晚、制度法规建设不健全，虽然在学习上、生活上给予留学生一定的优待条件，但很难全面兼顾留学生的各种问题，特别是他们心理上的问题；部分留学生不能正确缓解心理压力，造成心理危机，引发了严重后果，因此各高职院校应未雨绸缪，防患于未然，积极采取措施，加强对外国留学生心理危机事件的管理和研究。

1 高职院校留学生的心理危机

高校危机事件可以是政治性危机、社会性危机和心理性危机等，心理危机事件是高校危机事件的一种。

心理危机这一概念由美国心理学家卡普兰（G.Caplan）首次提出的，指当个体或群体面临突发的、不能控制的、难以承受的重大事件（如自然灾害、亲属去世或财产变动）时所出现的心理严重失衡的现象，一般是由一些负面的、违背正常规律的事件所引起，具有紧急性、突发性、痛苦性、无和危险性。当产生心理危机时，心理矛盾激烈冲突，得不到及时解决，可能导致精神崩溃或精神失常。

高职院校对留学生的管理不是一个简单的问题。它既要兼顾留学生生活学习的问题，又要对留学生的心理加以引导。

中国文化博大精深，很大部分留学生很难在较短时间内了解和熟悉中国文化、实现良好的适应，对可能遇到的问题和困难没有足够的心理准备，有的留学生还可能面临经济上的负担和压力。高职院校留学生危机事件问题的分类主要源于语言文化适应、社会制度、学习适应、理想与现实的差距、人际交往、心理问题、经济问题及就业前景等方面，而所有这些方面出现问题得不到良好地解决，都有可能引发心理危机。

首先，理想与现实存在差异。很多留学生在出国之前对于中国的了解基本上通过电视网络等媒体，获取关于中国的信息其实是属于国家宣传的范畴，一般只表现了中国的神秘美好，而忽略了实际的状况。当留学生真正来到中国后，他们会真正的认识到中国社会的发展状况，它不光有美好的一面，也有落后的一面，这样巨大的心理落差使留学生产生了不适应感。

其次，适应困难。我国高职院校留学的学生大部分来自于西方资本主义及非洲国家。留学我国得遵守我们国家的法律法规，这对他们来说可能有适应的挑战。另外，在生活节奏方面也存在差异，比如：非洲国家、西方资本主义发达国家、亚洲国家等，因经济发展程度的不同，生活节奏也不同，相对来说非洲等国家其生活节奏相应较为缓慢，经济相对落后，他们的学生更倾向于选择中国高职院校留学，他们在适应中国较强的时间观念和快速的生活节奏上存在一定困难，若得不到良好的调试，将引发心理危机。

第三，人际交往缺乏，独在异乡的孤独感和陌生感还有浓重的思乡情怀使他们产生了众多的负面情绪。一部分学生因为语言的不通，不愿和周围的老师学生交流，对周围陌生的一切产生怀疑，对其自身留学行为产生怀疑，甚至自我怀疑。鉴于此，高职院校应该在搞好留学生生活学习条件的基础上，把留学生的心理问题作为重点研究对象，并积极提出行之有效的解决措施。

近年来，因为留学生心理问而引发的案件频繁出现，不只是在中国，在世界上的很多国家，留学生的心理问题已成为社会关注的重点问题。为了促进我国职业教育的发展，我们高职院校还应建立健全留学生管理机构，尽早对来校留学生进行有效的心理健康筛查，建立留学生心理健康档案，有效控制留学生心理危机。

2 加强对高职院校留学生心理危机事件的管理的措施

加强高职院校留学生心理危机事件的管理，我们首先要真正关注他们的心理状态，加强与他们的交流，丰富他们的课余生活，使他们在大学生活中体验到快乐。在做好积极预防的同时我们还应具备快速有效处理心理危机事件的能力。由此，我们对加强高职院校留学生心理危机事件的管理提出以下几点建议：

第一，留学生心理危机的事前（即预防）、事中和事后管理。高职院校有关部门应尽早的对来校留学生进行有效的心理健康筛查，建立留学生心理健康档案，以便于有效控制留学生心理危机。建立健全留学生心理危机干预体制，配备专业的留学生心理辅导老师。积极做好心理危机事件的事中和事后管理，留学生心理辅导老师在事件发生后应积极运用心理学知识对学生心理加以疏导。

第二，加强对心理危机特点的研究，争取对不同的心理危机事件制定出不同的危机应急预案，在危机发生后能根据预案第一时间做最正确的处理。

第三，加强国际国内交流，研究高职院校留学生心理危机管理的国际国内案例，学习别人有效的管理经验。

第四，加强对留学生管理人员及教师的应急预案的培训，使他们在事件发生后能及时、正确的处理问题。加强与留学生的沟通，做他们的人生导师和知心朋友。

3 结语

目前，我国大多数高职院校对留学生心理问题的管理和研究相对滞后，这不利于我国职业教育对外交流，因此我们必须对高职院校留学生心理危机事件的管理工作进行不断地探索和研究，进一步做好留学生管理服务工作。