人才培育论文：物业管制行业的才能培育举措研讨

作者：宋立秋单位：吉林工商学院

现有物业管理从业人员的状况是导致纠纷频出的直接因素现有物业管理人员缺乏对复杂问题的处理能力和化解纠纷的技巧，使企业处于被动局面。另外物业企业本身的管理水平也不高，尤其在财务管理、成本核算和管理、内部管理方面都有欠缺，使物业管理的效率无法让业主满意。物业管理业务所得到的低水平的收益回报率，使许多企业挣扎在求生存的状态，无法进行有成效的多种经营来“以业养业”，难以蓄积高水平的人才以顾及企业的业务创新、企业发展战略制定、企业竞争能力的培育等高层次问题。

高校物业管理专业人才培养的思路

（一）开设物业专业的高等学校要尊重社会需求，加大力度对物业专业的投入，将其打造成特色专业，科学地进行专业定位、招生、教育培养。既有利于解决目前物业管理企业对应用复合型人力资源的需求，又解决了高校学生的就业问题，实现人才培养与社会需求的无缝对接。

（二）提升物业管理专业学生的学历层次对于现有物业管理专业的学校来说，以长春为例，有一家中等物业管理学校，从生源的素质就已经限制了自身的发展；其余多数均属于专科层次，办学历史也都不是很长；只有一家物业管理方向的本科院校，却隶属于房地产管理专业，物业管理的专业特色不突出。所以对于专科层次的学校，要努力提升学历层次，在招生的开端保证物业管理专业学生的素质是长远之计。对于新开设该专业的学校，则从起始阶段就应开设本科。

高校培养物业管理中高端人才的具体措施

（一）针对市场进行教学体制改革为了满足企业对物业管理“应用复合型人才”的迫切需求，高校物业管理专业的教职人员要编写适合实际的教学计划，一定不能闭门造车，或盲目照抄照搬。应在深入进行市场调研的基础上，广泛参考来自企业、毕业生、行业专家等多方面的意见。在构建整个教学体系的同时，能够运用现代化的教学手段，采用现代化的教学方法，来进行全方位的教学。如运用多媒体技术的有效应用；大量采用启发式教学、情景模拟教学、案例讨论、角色互换、项目训练等多样化的教学方法，改变以往传统教学“一言堂”的方式，变“以教师为主体”为“以学生为主体”，提升学生处理具体问题的协调与沟通能力。

（二）加强实践教学在整个教学中的比例，开展广泛的校企合作加大投入，建设物业管理智能化实验实训室，使其能全方位模拟实际工作流程、工作环境和职能岗位，要具备现场教学、动手实训、常见物业管理及楼宇设备设施种类及功能展示，提高学生的操作技能和职业能力。实践教学的进行还需要进行专业教师的实践教学水平的提高，需要学校创造一系列的条件来支持完善，如派遣专业教师到企业进行实践调研或带职锻炼，与合作企业开展广泛深入的项目合作，使专业教师参加更高水平的继续教育等。

加强学生在校期间到实习单位实践教学的比例，可通过建设实习基地，与企业开展广泛的校企合作解决学生的实习、就业问题。我们吉林工商学院已经与保利（长春）物业管理有限公司开展了校企合作，着手开展“2+1”“订单式”教育，学生两年在学校完成理论课程的教育，后一年在保利合作单位进行顶岗实训，学生毕业后可直接到该企业就职，这种模式落实成熟之后应该值得好好推广。