目标指向社会化商业服务

2015年7月，当时用友为了进一步加强云服务业务，分拆了面向中型企业业务的用友优普公司，成立用友超客。在分拆后的10个月里，用友超客和用友优普在中型企业互联网业务方面各自取得了长足的发展：用友超客注册用户总数近300万，中大型企业注册近6万家，实现软件租用及运营服务收入近2000万元；用友优普基于U8“+”的企业互联网理念，开发出的三款重量级SaaS产品，获得了用友集团2015年产品技术创新大奖的3U产品，U订货（经销商B2B订货服务）、U易联（企业微信会员及交易服务）、U商城（企业B2C服务），三款产品与U8 ERP深度整合，销售金额过千万元。

在形式一片大好、刚刚分拆不足一年的情况下，为什么用友优普和用友超客又要合并成立新用友优普？这可能是人们最关心的问题。

“加强云服务业务发展，加速软件+互联网服务、软件+互联网金融融合发展，同时发挥云+端的优势。这次用友超客和用友优普合并基于这个目的，同时加强中端用户企业互联网云服务的产品。”用友优普信息技术有限公司总裁向奇汉在近日举办的用友优普与用友超客合并媒体沟通会上对媒体表示，“优普专注于中端市场，在新阶段将户进一步加快在公有云服务的发展。另外超客孵化的企业空间成为用友（除畅捷通之外）中大型企业的社交协同平台，整合集团优势资源。”

其实争夺企业社交平台入口也是此次合并的重要目的。现在，企业微信、钉钉众多针对企业的社交平台已经在企业中普及开来，企业社交平台对入口的争夺也越来越激烈。随着本次合并，用友超客的企业空间产品级别大幅提升。“集团成立了专属社交与协同办公服务事业部，面向大中型客户、政府机构，提供研发、运营、协同等办公云服务。原来超客开发人员30多人，现在已经增加到了200多人。” 向奇汉表示。

用友（集团）董事长王文京之前就曾表示，用友发展要进入3.0时代。在他看来，1.0是部门级财务软件，2.0是企业级管理软件和服务，3.0是社会化商业服务平台，即社会级。用友优普和用友超客的合并正是用友3.0的落地。

经过10个月的发展，用友超客作为一个独立的互联网云服务公司已经建立了互联网云服务业务体系，而用友优普的云服务也有了突破，和10个月之前也不一样了。

“合并之后的用友优普将整合资源服务中型企业客户，加速发展公有云PaaS平台。加强超客云服务和U8的结合，加强云服务ERP云+端的结合。”向奇汉表示，“我们将把用友超客云服务体系复制到新的用友优普上，在新的用友优普里建立云服务业务体系。总体来要巩固软件端，同时加强ERP云化、中型企业公有云PaaS平台，不断优化云服务业务。”