浅谈会计行为心理优化途径

摘要：会计的行为受心理的直接制约，所以要保证会计有一个健康积极的心理，就要适当地进行优化，笔者从两方面浅谈会计行为心理优化的途径，即：会计环境的优化和会计行为主体自身优化，望同仁提出宝贵意见。

关键词：会计；行为心理；优化；途径

中图分类号：F23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）01-0-01

会计行为心理主要受到会计环境和会计行为主体自身两个方面的影响。优化会计行为心理，就必须优化会计环境和会计行为主体自身。现浅谈会计行为心理优化途径如下：

一、会计环境的优化

(一)完善会计行为规范

会计行为规范是各项会计规范构成的相互联系、相互作用的有机整体。从层次上讲，它包括会计法规、会计惯例和会计职业道德以及其他相关经济法律法规。会计基本准则即财务会计概念结构的建设和新会计具体准则的制定，以解决会计行为主体在执行过程出现的准则真空问题。会计惯例的说明公告。采取他律和自律相结合的方法，把会计行为主体的内在价值目标和外在导向目标相融合形成高层次的职业道德。做好其他相关经济法法规与会计法规的协调工作，防止会计行为主体有机可乘，钻法律的漏洞。

(二)提高会计职业团体的社会地位

我们国家会计职业团体与国外的相比，产生巨大的差距会造成会计行为主体心理的失衡，这样不利于会计职业的健康、有序发展。因此，应大力发展会计职业团体事业，吸收更多的职业会员入会，给予更多的社会关注和职业尊重，并保证其物质收入的稳定性和长期增长性。

(三)全社会范围内树立诚信的良好风气

会计是企业的支柱力量，会计的诚信与否直接关系到企业的发展与衰亡，会计的诚信问题不仅会影响到我国会计界的纯净，还危及到整个世界中各大企业的兴衰。从2001年12月美国安然公司的破产，到环球电讯、施乐以及近期的帕玛拉特，一系列国际知名公司短时间内轰然倒塌，从而引起世界各国人士对会计职业道德即会计诚信的争议。那么在中国也同样存在对会计的诚信问题的忧虑问题，不仅是大型的上市公司，还是非上市国有企业，都是存在比较严重的一些问题，有一些人议论，在中国这一较大的经济社会中，有一种极为常见和普遍的现象，就是企业的经济组织的权利常常是掌握在人的手里，在委托框架内缺乏明确委托人的现象，却不是掌握在企业的拥有者手中；即便是在签约时没有委托人有明确的规定，然而利益的驱动使他们还避免不了一些难以让人理解的投机行为的出现，使他们默认甚至鼓励人失信。最终则是是会计处于一种很是为难的境地，所以只是企业会计在为难中不得不失去诚信，这是会计缺乏诚信的主要原因。在此范围内，企事业的会计出现行为主体博弈的差异，那么结果就是常常选择违背规定做事、违反法律造假的一系列行为。以此就逐步出现全球范围内的会计的诚信缺失问题，仔细分析一下不难发现，会计诚信问题的出现的客观原因还有就是会计制度制定不严密、会计监管部门管理的力度不够、会计个体行为和信息不协调。然而这都不是主要主要的矛盾。要想全社会范围内树立诚信的良好风气就必须要解决会计行为主体的“囚徒困境”，比较可以推行的方法就是让高级会计行为主体也就是组织的人承担全部会计舞弊责任，外部审计予以保障，要是在审计方面出了问题，导致失利，那么就会和会计一起承担应付的诸多责任。有关社会上的一些利益相关者则要进行理性监督，不能为了短期利益对经济组织进行外部干预。只要在全人类兴起一次大规模的会计诚信风暴，才能净化外部会计环境，让会计诚信深入人心。也只有这种办法才会彻底地消除会计的不轨行为意识，不让会计存有侥幸心理和可乘之机。

二、会计行为主体自身优化

(一)会计行为主体综合素质的优化

1.政治思想素质的优化

要想优化会计的政治思想，必须要使会计的行为主体有正确的思想作为导向，要有一心为公的价值观念和会计诚信奉献，不为私利的职业信仰；自主自觉的遵守有关会计的法律法规，坚决牢记会计的职业操守，用公正公平的工作态度如实记录过去和正在进行以及将要执行的经济业务；在会计的职务工作中一定要脚踏实地，坚持诚信原则。会计的行为主体经过不断学习和勤于实践，进行自我约束、自我批评、自我完善，不断提高职业道德，增强职业道德义务感、荣誉感和良心意识。

2.知识结构和技能素质优化

会计的知识结构和技能素质的关系到关系到企事业单位业务的快速发展，作为一名优秀的会计必须要认真学习有关会计和审计还有财务等方面的专业化知识，以及系统的学习经济学、会计管理学、会计法律等一些相关的专业知识，同时也包括相邻一些科目的有关知识，有的时候甚至要掌握必要的工程技术领域的有关知识；当然，掌握了一些专业知识也一定要快速地消化理解，尽快转化为现实的技能。会计行为主体必须能够操作从凭证到报表的每个程序，利用现代科学技术和数学知识进行经济技术分析与预测，为管理当局提供最优方案。

3.心理素质优化

要想优化会计的心理素质，首先要明确会计行为主体的所包括的内容，即：意志心理素质和能力心理素质。会计的意志心理素质是指在会计既定的、正确的目标的指导下，会计行为主体自主自发的安排任务行动，尽力地克服实际工作中存在的问题和障碍。良好的意志心理素质包括高度的自觉性、坚决的果断性、顽强的坚毅性、稳定的自控性等。会计行为主体能力心理素质就是要具有较强洞察力、很强的记忆力、敏锐的思维力、超乎寻常的想象力等基本能力，可以保障会计行为顺利进行的计算能力、表达能力、分析能力、整理能力和记录能力等。

4.人际关系素质优化

会计的行为主体关系到多个契约管理者的利益，是这些人的关注焦点，所以这就要求会计要有较强的人际关系素质。一定要具备一定的沟通和交流以及人际关系的协调能力。会计要尽量处理如下几种利益关系，如：企业利益和管理当局利益、外部契约人和企业利益、自身利益和其他方面利益等之间的轻重和先后顺序，这样才能营造一个良好的会计行为环境，才能实现会计目标于会计行为目标的无限接近。

(二)保证健康的会计行为心理

会计的行为心理一定要保证是健康的，否则就会出现无法想象的经济损失。会计的这一职业是很容易暴发心理疾病的，会计的行为主体往往会不满于现有的工作环境，会计常常由于处理不好人际关系而受到刺激。职业道德的约束和法律的限制使他处于两难之中，加上会计工作内容的繁琐、单调、枯燥和主体个人的理想抱负的郁郁不得志，长期的精神压力得不到良好的释放。容易形成超过其承受能力的积存，最后导致心理失衡，人格分裂。会计人员的心理疾病主要是神经衰弱、焦虑、抑郁、窘迫、猜疑、焦躁不安等，但我们一定要尽量避免这种现象发生。尽快增强并优化会计主体自身的心理抗压能力和心理预防机制。常见的其实可用的方法就是：常常保持一颗平常心，世事能做到知足，才能自我快乐；随时反思自己的的行为，见贤思齐；不断进行身体锻炼，挖掘自身的最大潜能，自我调控心理变化；关键时刻要时时警醒自己，及时转换自身注意力；时刻保持乐观积极的个性品质，勇于面对挫折、善于化解矛盾、勤于舒缓压力，尽量把不利问题转化为有利因素。会计主体的负责人也应该主动配合，热情帮助，密切关注会计行为主体的一系列心理行为变化，通过正规的心理测试，评价会计行为心理健康与否。对于不健康的心理，通过思想教育和专业人士的心理治疗，可以及时予以纠正和消除。对于因为心理疾病导致很难实施正常会计行为的会计行为主体，必须解除契约关系，强制他们离开会计工作岗位。

会计的行为心理优化途径还不只就以上两点，笔者只是抛砖引玉，提出两点建议供大家参考，希望各位会计在实际工作中适时把握好个人的心理，积极工作，热情待人，稳步提高自己在企事业领导和群众之中的诚信和信誉。

参考文献：

[1]郝振平.会计国际透视[M].东北财经大学出版社,1997.

[2]薛云奎.会计大趋势[M].中国财政经济出版社,1999.

[3]曹日昌.普通心理学[M].人民教育出版社,2003.

[4]孙红雷.会计心理学[M].武汉大学出版社,1995.

作者简介：王 波（1972-），女，汉族，中级会计师，辽宁省辽阳市人，工作单位：辽宁省辽阳市市政设施管理处中级会计师。