中国移动深化班组互联网+ 促进多形态卓越班组建设

2009年，国资委了《关于加强中央企业班组建设的指导意见》的文件，强调通过提高班组建设水平，培育高素质、高技能员工队伍，提升企业核心竞争力，推动中央企业更好更快地发展。中国移动通信集团公司作为中国央企巨头、通信行业的领航者，率先提出了“保持国际领先地位，建设具有国际竞争力的大型企业集团”的目标，并深化执行卓越班组建设。

从2009年的起步打造到2015年的“互联网+”，在6年班组建设时间里，中国移动总部及各个分公司，切实加强基层班组管理，涌现出了一批批卓越班组、优秀班组长，以及班组建设示范单位。

“锐士”领航，“凌云”成就平凡到卓越

在福建省福州核心城区，有一支来自鼓楼区营销中心的鼓东营业部，名为“凌云锐士”的卓越班组。曾在2014年斩获“中国移动集团卓越班组”荣誉的他们，持续深耕基层班组所在片区，依托“领航”梦想的落实，在“互联网+”下实现了平凡到“卓越”的跨越。

集聚活力的“凌云锐士”班组，主要由营销经理、客户经理组成。在班组建设过程中，班组从机制和能力建设两方面入手全面提升，成就“凌云锐士”光辉。通过班组建设，目前的“凌云锐士”班组已能够良好运用团队管理工具激发班组成员潜能，提升班组“战斗力”。2015年，在“互联网+”大环境的持续深化下，“凌云锐士”班组通过“以奋斗者为本”班组建设、“梦想起航，我在路上――来自未来的一封信”活动、“幸福1+1身心健康提升”活动、开展伙伴班组团队活动等四大重点提升项目，带领班组成员实现了“业务、成长、寻爱”三条航线的突破。

“客户为根、服务为本”，“美银”理念文化双线并行

来自中国移动海南公司的美银营业厅旗舰班组，在提升工作绩效、为客户带来优质舒心服务的同时，更着重班组理念、班组文化的有效积淀，面向“互联网+”达成班组个人能力与整体协作能力的双重提升。

在班组文化构建上，“美银”班组充分体现以人为本，营造“努力学习、激情工作、快乐生活、健康成长”的文化氛围，打造线上线下各种文化阵地，建立起班组成员与班组甚至企业之间的相互信任和依存关系，提升卓越班组团队，激发班组成员主观能动性，为班组以及企业的共同目标而努力。

多形态卓越班组，促中国移动推进互联网+

像“凌云锐士”与“美银”这样不同特色的卓越班组，中国移动还有很多，仅在2014年的班组建设总结表彰会上就有107个“中国移动卓越班组”领获荣誉。深度认识到班组是实现企业发展壮大有效载体的中国移动，自2009年至今，经历了班组建设的普及推广和建章立制两个阶段后，当前已步入班组建设深化年。依托覆盖中国移动全版图的多形态卓越班组的积淀，中国移动将面向互联网+未来更加稳固地前行。（李晓燕）