宠物美容也受宠

如今饲养猫狗等宠物已成为都市时尚，很多人都喜欢养宠物，往往在探亲访友或上街的时候都喜欢带上它们。自然这些人都想把自己的宠物打扮得漂漂亮亮，一些宠物的主人每个月还会定期地给他们心爱的宠物美容。过去人们常说，女人和小孩的钱最好赚，不过，如今宠物美容店的发展前景也已渐渐显露。据统计，目前仅在北京市登记注册的宠物数量有12万只左右，但有人估计，实际总量应该有30万只左右。北京一位在公园遛狗的刘先生给笔者算了笔账，他家有两条狗，一条京巴、一条博美，吃、穿、看病，每个月都是一笔不小的开支，粗略算下来每年在宠物上花的钱不会低于3000元。开个宠物店的想法似乎正合时宜，孔令丰就是这个行当的试验者。

淘宝――宠物美容

孔令丰本来在广州某一企业做职员，特别喜欢动物，尤其是狗。1998年的一天，孔先生心爱的宠物狗因病入院，打针吃药后狗倒是好了，可令他大吃一惊的是他为此花掉好几百元。原来给狗看个病其费用也不亚于人啊，而且宠物的用品价格也不菲，比如一小瓶320毫升的宠物沐浴液可以卖到50元，这样的价格，几乎可以买一瓶家庭装的力士沐浴露，可是，宠物主人们却乐此不疲。孔先生觉得商机无限，于是决定开家宠物医院。

他将家里积攒的4万元全部拿出作为投资之用。开始他为了省些钱，将店铺选于天河区的员村附近的近郊。他做了一些传单，全家人都帮着到各个居民小区散发。同时又招了一个有着相关工作经验的职员。但事情没有像预想中那样美好，没有多少人光临，经营陷入困境，如果投资得不到回报的话，他将会一贫如洗。

朋友劝他放弃，尽快收场还能保住些老本，但经过细细思量，他决心还是要将事情干到底。他寻找经营惨淡的原因，经过多方咨询考证，他恍然大悟，地理位置不是太好，自己起先只贪图租金便宜，没想到差点毁了自己的前程。

后来经过一番考察，他选定了凤凰城附近，随后将店搬了过去。新一轮的宣传开始了，他几乎将传单发到每一个小区，每一条街道。良好的位置，大力地宣传终于为它吸引来了顾客。但要留住他们则要有优质的服务。这样他又雇了一个专业人员，以保证服务的质量。对每个宠物他们都认真对待，得到顾客的认可和良好的评价。

经过此次教训，孔令丰总结出宠物店的选址对于经营的好坏有着直接的作用，店面选址最好在豪华住宅小区集聚地，宠物店面积不需很大，门面面积30平方米左右即可，小的10多平方米也就足矣。店铺不一定要临街，但需交通便利，因不少买宠物的人都是自己开车前来。

此外，开始时雇佣人数不必过多，1名宠物美容专业人士以及1名店员即可，但必须有耐心和爱心，具备一定的兽医知识，会喂养及护理宠物，丝毫马虎不得。

购物轻松――宠物店

顾客多了起来，店铺自然也就有了生气，第一个月的利润就近8000元。这给了孔先生极大的工作动力，宠物美容院借此也得到了迅速地发展和壮大，他又增开了宠物物品店。

开宠物店投资不多，只需万余元即可，日常人工费、税费和管理费等和普通商店差不多，竞争没有其它行业激烈，收入也较稳定。卖宠物的利润平均在30%左右，尤其是名贵品种，价格较高，因而利润也相对可观。除卖宠物外，宠物店还卖宠物用品和饲料等，如牵绳、笼具、玩具、梳子、洗浴液等，有的还卖简单的兽药，利润有20%左右，而且销售量稳定，做的多是熟客生意，风险也远比卖宠物小，收益也十分可观。

首期投资表

铺面租金（两租一押）　2000×3＝6000元

装修

5000元

用品购置

8000元

营业执照

600元

杂费

2000元

流动资金

5000元

投资总额

26600元

月运营表

每月固

铺租 2000元

雇工（2）人2000元

进货　 5000元

杂费　 500元

赢利

月营业额　 17000元

月利润　 7500元

需要强调的是，宠物店并非将所有宠物都摆出来，而是每个品种摆一两只，其他的则是看照片选购，顾客选中后，店主再去宠物市场或饲养场将宠物购回，这样不仅使所需周转资金减少，同时也可减少饲养的麻烦，避免宠物死亡造成损失。

宠物店顾客更多的是回头客，孔令丰认为营造轻松的购物环境是吸引老顾客的有效手段，为此他也下了一番工夫，还没走进他的名为“好美丽”的店铺内，顾客就会被店外橱窗中的几只晒着太阳、慵懒的猫吸引住了。推门进去，琳琅的货架上摆满了各种宠物喜爱的各类食品，以及各种好玩的宠物玩具、房子，还有着新奇的“服装”，有宫廷装、婚纱装等各类裙装，还有军装系列、圣诞系列、牛仔系列、迷彩系列等，五花八门。一只穿了套有一朵大红蝴蝶结衣服的宠物狗在店里到处溜达，似乎正为展示时尚的服装当起了模特。几只刚满月的松狮犬相拥在角落里呼呼大睡。一切布置很有章法，自然而不杂乱。

规模的扩大，相应业务也得到了拓展。随着店里的员工人手的不断增多，孔令丰增加了上门服务的业务。如果顾客行动不便，或是因为天热不愿外出，只需打个电话，把要服务的项目告诉一下店员，美容院的工作人员就会以最快的速度出现在顾客面前，并提供最优质的服务。另外，还推出了宠物寄托、宠物训练、上门打针、赠送参观券、组织知识讲座、组织宠物主人自己动手给宠物做美容等一系列服务，为顾客搭造平台尽心服务。

孔先生介绍，在长假期间，宠物寄养服务尤其受欢迎，在普通的节日里，一般会有四五只宠物前来寄养，而在国庆、五一、春节等长假期间，就有会二三十只宠物前来寄养，最高数量曾达到40余只。

已经尝到成功的喜悦的孔先生说：“本来预计收回投资时间为一年，但经营不到半年就已经回本赢利了，看来只要经营的路子对，坚持就是胜利。”现在他正考虑扩大业务，开连锁店，创出品牌效应，推出宠物文化的概念，除宠物商店外，将来要逐渐形成一系列服务体系，包括组织宠物沙龙、制作宠物美容光盘、出售宠物服饰等等，总之，与宠物有关的一切都在孔令丰的关注和设想之中。

资料1

实施要决

1．选址：店面选址应在豪华住宅小区集聚地，交通便利。

2．装修：门面装修要突出个性，以区别于其他同业者。

3．采购：购置相关宠物美容设备以及用品。

4．雇工：雇佣1名宠物美容专业人士以及1名店员即可。

资料2

营销要点

1．员工一定要经过培训能熟练操作，店员工作态度要耐心，并掌握宠物护理知识。

2．装修应该强调要典雅温馨而不必奢华。

3．可实行电话预约上门服务。