浅谈监理工作的方法与策略

【摘　要】根据多年监理工作经验，探讨监理工作方法与策略，保证监理工作的顺利开展。

【关键词】监理工作方法;策略

作为一名监理，如何遵照“严格监理，热情服务、科学公正、廉洁自律”的原则，做好“五控、二管、一协调”的工作，如何用监理的知识对工程进行监管，这就要用监理的经验、学识、工作方法、方式与策略来落实。在监理工作中每个人都有每个人的思路、方法和策略，是与一个人的资历、见识、性格、修养分不开的。根据自己多年的工作、学习的经验，谈谈监理工作的方法与策略。

1.相互尊重，是监理工作的基础

平易近人，相互尊重，树立监理良好的形象。在工作中，我个人认为，人不论年龄的大小，不论现场的参建人员是什么样的身份，人人应一律平等，不论是谁，我们相互之间都必须尊敬；在监理过程中应始终认识到，人不论才识得高低，工作能力的强弱，不同的工种，做什么工作只是分工不同，人没有贵贱之分，三百六十行，行行都有人才，行行都有状元；孔子说“三人行，必有我师”这句话蕴含着很深的哲理和高尚的情操；中国有句俗话“你敬我一尺，我敬你一丈”，这是我们中华民族几千年优秀传统，我们一定要继承，好传统不能丢。

热情待人，体现监理的道德情操。一个人要有宽阔的胸怀，有良好的心态，有自己做人的正确的指导思想来约束自己，才能做“好”人，才能做“好”事。在施工中要经常和施工的人员，特别是一线的工作人员进行思想交流，人在外打工要注意安全，要注意身体健康，提醒他们身体是工作的本钱等等，从而增建了监理与工作人员的感情，也拉近了感情的距离，监理在工作中发现的问题，提出的整改意见，他们很乐意去改正。用心去感化，用心去做事，再大的困难我们都能克服。

要用“换位思考”的方法来理解对方，这种思想最能使人折服，在工作中，经常向对方讲换一换位置你怎么办？怎么思考？经常向技术人员贯输一种思想，做事就要做好，要不然我们就不做，工作干了还遭到被人的批评，还要返工，那是什么滋味呢？在操作过程中出现不足时，需要改正的时候，要反问操作人员，假如你是监理的话，你要我改正的时候我该是不该呢？通过监理的为人和良好形象，施工中出现的问题，就会迎刃而解。

要正确理解工人的操作技能，要和气的、不厌其烦的给他们讲解，不要以居高临下的姿态去看别人，说话不要“冲、横、硬”，凡是要讲究个方式、方法和策略，学会用迂回、理性的方法来处理监理工作中的人和事，不要把事情搞僵了、搞复杂了；只要增进了相互的了解，人与人的相互信任，将心比心，我们的监理工作就比较好做，相互尊重才是真正做好监理工作的基础。

2.规范、图纸，是监理工作的准则

监理与施工单位一样，对工程都是按图施工，照规范要求。如何解决监理与施工之间的矛盾，是摆在监理面前的一大问题。个别施工单位在施工中有可能有偷工减料的行为，施工中也有自己的操作习惯，为了把每道工序的工程质量做到更好，严把每个环节，如何把握好这个“度”是不容易的。这就要求监理在工作的初期，根据图纸的要求严格把关，使工人在施工每道工序中形成一个按图纸施工的习惯。例如：钢筋的材料长度、制作、绑扎、数量及位置、搭接、焊接长度等等。监理要不厌其烦的去指导、要求，使我们所监理的工作达到图纸的要求与规范规定。

工人的操作技能有高低，其熟练程度不同，监理要按图纸及规范进行监督，如有差异，应下达监理指令，该拆的拆、该废的废，手下不能留情，不为工程留下隐患。每个施工单位都不会故意去做违反图纸和规范规定的事，返工即费时又费力，监理也不愿意看到此类问题的发生。要用科学公正的态度严格按照图纸施工，按规范的规定来监理。

质量是百年大计，监理在抓好质量的同时也要做好安全、进度、费用、环保的工作，要解决好“五控”之间相对矛盾又相对统一的关系，即要抓好关键节点、关键线路的工作，又要抓好非关键节点和非关键线路的工作，要充分分析每一个时期、每一个阶段的主要问题和非主要问题的转变，多给施工方提出合理化建议，真正做到严格监理、热情服务。

３．做到“三勤”，是监理工作的保证

监理工作就要多巡视工程工作的现场，做到“三勤”，即“腿勤”，做好这一勤就是要巡视到位，每道工序每个部位要走到；“眼勤”，这一勤就是走到的地方能发现问题和不足；“口勤”，这一勤就是发现的问题如何解决，分析为什么出现这样的问题，要说到，耐心细致的讲解，让其做以改正。例如：2010年×月×日，当我巡视到××大桥×桩时，管理人员进行申请报验灌桩前检查时发现，孔底沉杂过厚，同时发现导管顶盖有漏气现象，当即告诉管理人员将导管盖加一层密封圈，二次清孔达到了设计及规范要求灌桩的效果。

做好“三勤”工作也很不容易，一是我们监理人员的责任心和吃苦耐劳的精神，二是现场施工单位的管理及技术人员能否接受监理提出的建议和意见。只要我们的监理人员真心实意的去解决问题，并获得他们的理解，有我们同现场技术人员相互尊重的感情（不违反设计图纸和规范要求），有监理高尚的道德品质和人格魅力，现场的问题会得到很好的解决，使工程符合设计图纸及规范要求。

4.相互配合，是监理工作的和谐

监理工作开展的顺利与否，关键是业主、监理、施工单位之间的相互配合，协调好相互之间的关系，工作才能和谐的进行。

一是监理与业主及业主代表的关系，监理是受业主的委托来监理工程，搞好与业主、业主代表的关系尤为重要，业主及其代表到工作现场指导工作时，监理必须尊重，虚心接受业主提出的建议及意见。在工作中我们对工程认真负责，严格监理，使业主及其代表相信监理、对监理的工作予以认可和肯定。

二是监理与施工单位的关系，监理与施工单位没有合同关系，只是监理与被监理的关系。在监理工作中我们严格对质量、安全、进度、环保与费用的控制，严格按设计与规范施工。监理对工程的要求与施工单位的施工会有一些的差距，这会产生一定的矛盾，如何把施工的误差与图纸的要求降到最小，并符合规范的要求，监理必须严格把关，认真处理好施工单位与监理之间产生的问题及矛盾，使工程进展的更顺畅，保质保量的完成业主交给的施工任务。

三是监理上下级的关系，尊敬领导，认真贯彻上级领导的工作指导思想是每一名监理人员应该做到的，要听从领导的安排，统一指挥，一级对一级负责，做好本职工作。总监、驻地、专监及监理员之间的工作应和谐有序又相互信任与沟通，上下联动，才能把业主委托给监理的工作做好。

四是监理与监理之间的关系，监理人员来自不同的省、区、市，年龄的差异，个人的修养参差不齐，文化水平、技术能力、性格的不同，如何处理好监理与监理的关系非常重要。应该说人还是以良好的心态，宽阔的胸怀对待每一名同志，要有相互学习、相互尊重、相互帮助、真诚的心来为人处事。在工作中相互配合、协调，才能处理好监理与监理人员之间的关系，才能做好监理工作。

五是监理与实验监理的关系，实验工作目前都是另外招标，与监理不是同一单位，监理与实验人员应在工作中多加沟通，在现场多加配合。监理也不要认为实验不管自己的事，实验和监理同在一个总监办工作，同在一起生活，他们也是我们监理中的一员，不要拿他们当外人看，我们都是“同事”关系应和谐相处，共同为工程建设服务。

综上所述，是我从事监理工作经验的总结，我的工作经验和工作方法不一定正确，仅作为各位同仁的参考。