基于绿色行销的服饰消费特点

一、绿色营销的概述

所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。绿色营销是一个导向持续发展、永续经营的过程，其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会，在实现企业利润和消费者满意的同时，达成人与自然的和谐相处，共存共荣。

二、绿色营销在国内外的研究动态及发展趋势

（一）国外绿色营销在服装领域的研究动态与应用现状

1997年2月在德国杜塞尔多夫服装展中，首次集中展示了环保服装，从此生态环保理念走向服装设计界。1994年德国政府颁布了禁止使用有毒偶氮染料的规定。美国率先设计推出伊斯帕瑞生态时装，法国巴黎流行天然纤维织物等。近年来，美国、欧盟、日本等发达工业国家通过立法手段，相继制定了强制性的环境生态纺织品标准，实行环保标签认证。其中欧盟已禁止进口纺织服装使用与人体接触的辅料和配件含量在0.5mg/cm2以上如拉链、纽扣等金属物质，赢得了广大纺织服装消费者的支持。随着消费者绿色消费意识的强化，生态服装消费将成为市场主流。世界各国生态纺织服装品标准正在向更严格、更全面和统一化的方向发展。基于成本考虑，奢侈品品牌开始关注并试水“低碳时装”。伦敦时装周举办了关于生态性可持续时装的展览，时装技术学会和特华拉大学、Parsons设计学校共同举办了“热爱可持续时装”展览。HM品牌推出有机棉服装支持环保；Armani的棉麻素材追求天然；GUESSGreen牛仔裤材质符合环保标准彻头彻尾的环保原则。ECOCIRCLE是一种新型环保面料的名称，它可以像普通织物一样被裁剪成时尚服装，然而它的前生可能是旧衣服、废报纸，甚至可乐瓶。当这种衣服脏了旧了时，穿着者可以把它送回回收地点，再次粉碎，制成衣物，如此无限循环往复，一件衣服在轮回中实现永生。

（二）国内绿色营销在服装领域的研究动态与应用现状

随着人类环境保护意识的提高，以及联合国环境与发展“绿色国际会议”的召开，绿色产业迅速得到发展，绿色服装成为主导国际纺织服装贸易的新潮流。面对绿色产业的迅速发展以及在日趋激烈的国际贸易竞争中，绿色壁垒逐渐成为非关税壁垒并得到强化，绿色标准成为国际纺织服装业贸易的必要通行证，我国服装企业经营销售面临严峻挑战，传统的营销模式再也无法为企业导航。这也是我国服装行业实施绿色营销的缘由。中国服装行业内部推行绿色市场营销，树立绿色观念是非常有必要的。2003年3月，上海华联曾打出“少用一个包装，多留一片森林”的公益广告，鼓励大家购买无盒衬衫。这个活动得到了非常好的社会反响。目前中国的绿色市场尚未成熟，服装企业的绿色广告应以引导性广告为主，引导消费者树立绿色观念。如：娃哈哈童装广告———健康、舒适、漂亮；江苏海宁集团广告———把绿色穿回家。世博园“环保时装秀”倡导低碳时尚。服装均选用各类包装纸、回收无纺布袋、一次性汤勺及再生纸等为原料，创意来源于喜马拉雅山雪域高原“天人合一”的审美哲学，将“时尚、自然、环保”等元素融合在一起，展现品牌倡导的“保护地球、关注环保”理念。绿色营销策略对现实服装企业有一定的指导意义。

（三）绿色营销在服装领域的发展趋势

目前，我国服装业实施绿色营销还存在很多问题，有效地解决这些问题并落实可行性的绿色营销策略，同时改善环境管理体系等，才能提高企业在国际市场上的竞争力，从而跨越绿色壁垒，在国际市场上立于不败之地。绿色营销策略对现实服装企业有一定的指导意义。目前，绿色营销主要的表现形态已经从单纯的产品提供到更深刻的消费者绿色需求及其特征的研究。

三、消费者特征在服装领域的动态及发展趋势

由于激烈的市场竞争，美国的企业家们越来越重视消费者特征的重要性，并从原来单纯地了解消费者的购买行为逐渐发展到全方位地了解消费者详细的人口特征、心理特征和购买行为。由于存在对消费者特征、行为信息的需求，加之官方统计资料是公开的，统计方法、技术不断发展，从而刺激了市场咨询公司的产生与发展。这些公司利用官方资料或进行市场调查，向企业提供消费者特征、行为信息，从而既满足企业对消费者某一方面信息的需求，又能使市场研究者将不同信息结合起来进行研究，而它们自身也逐渐形成了以市场咨询为方向的各具特色的产业。如城市决策系统（UDS）专门提供各地的人口预测数据，生活方式监测系统主要是提供消费者心理方面的信息。

我国市场经济体制建立的时间还不长，企业对消费者特征的需求还不十分强烈，对消费者特征还只处于感性认识阶段，产品的开发、生产及推销没有以准确的统计资料作基础。我国绝大多数本国工业的市场意识还只是处于萌芽阶段，因而也就没有对消费者特征的需求。就市场咨询业本身的发展来说，近年来由于外企、合资企业对消费者及市场信息的需求，一大批服装市场调查咨询公司应运而生，各种先进的调查统计方法都在我国得到运用。

但由于本国企业的市场意识薄弱，极大地限制了对服装消费者各方面的信息的需求。总体说来，我国咨询业目前还处于初级阶段。我国的服装市场调查大多按企业的要求独立进行，因而未能形成服装市场咨询方面的具有相当规模的专业数据库。目前尚没有一家公司、机构专门提供面向服装企业的人口和消费心理的信息。尽管服装消费行为调查在我国进行得比较普遍，但在技术方法上、覆盖面上及细致程度上同美国相比仍有不少差距。我国能否形成以服装消费者为中心的较大规模的信息咨询产业，最终将取决于本国企业对服装消费者特征的充分认识。

四、结语

从以上情况不难看出，消费者特征研究在我国服装领域的应用仍有待于继续推广，其理论与实践仍需不断地借鉴与丰富，深入研究，建立体系更是值得服装研究者关注的课题。