人文关怀护理在糖尿病患者中的应用

摘要：[目的]探讨人文关怀护理在糖尿病患者中的应用效果。[方法]将152例糖尿病患者按入院时间分为观察组和对照组各76例。对照组给予常规护理；观察组在此基础上给予人文关怀护理。[结果]两组患者心理状态、遵医行为和护理满意度比较，差异有统计学意义（P

关键词：糖尿病；人文关怀；护理；遵医行为；患者满意度

糖尿病是最常见的慢性疾病，且是一种终身疾病，且病情反复，需长期用药，治疗时间长，医疗费用高，易伴发并发症，严重影响病患者的治疗效果及生活质量。人文关怀是对人的生存状况的关注，对人的尊重与符合人性的生活条件的肯定及人类自身解放和自身的追求和实现等[1]。我科将人文关怀应用于糖尿病患者的护理中，效果满意。现报告如下。

l 资料与方法

1.1 一般资料 2012年6月一2013年1月我科共收治糖尿病患者152例，男98例，女54例；年龄l4岁-85岁；病程1-16年。典型糖尿病症状，血糖≥l1.1 mmol/L 和（或）空腹血糖≥7.8 mmol/L ，均符合WH0糖尿病诊断标准。按入院时间将患者随机分为对照组和观察组。各76例，两组性别、年龄、病程比较，差异无统计学意义（均P>O.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 干预方法 两组患者均给予糖尿病饮食，按患者性别、年龄、身高或理想体重和活动强度计算每日所需的总热量，蛋白质、脂肪、糖类均按标准合理分配，每餐饮食搭配均匀，积极控制血糖，预防感染，及时对症处理。延缓或避免并发症的出现或进一步加重。对照组做好患者的基础护理、生活护理、对症护理等常规护理；观察组在此基础上应用人文关怀对患者进行护理。具体如下。

1.2.1.1 营造温馨的病房环境及和谐的人文环境 将糖尿病患者尽量安置在温馨病房，营造一个声响、光线、气味、温湿度适宜及整洁的住院环境。室内摆放绿色植物、鲜花，体现了人文气息。患者人院后，护士与患者亲切交谈，热诚、耐心听取患者的诉说，对患者表现出关心和理解，耐心解释患者提出的每一个问题，建立良好的护患关系，取得患者的信任和合作，以精湛的技术服务于患者，与患者换位思考，提供全方位的护理。

1.2.1.2 强化护理服务的软环境建设 护理人员注重仪表言谈，使患者享受舒适的感官刺激。规范护士行为，做到仪表端庄、整洁，淡妆上岗，举止文雅大方，实施微笑服务，热情接待并主动为患者介绍医院环境，消除紧张、恐惧及焦虑心理 。

1.2.1.3 实施多元化健康教育 对患者及家属进行糖尿病及相关知识讲座，包括糖尿病的病因、病机、临床表现、发展、并发症及其治疗，向患者及家属推荐与糖尿病相关的书籍、杂志供其阅读，通过宣传栏及健康小册子等多种方式将健康知识传授给患者，注意因人施教。应使其明白糖尿病是可以控制的；减轻患者的心理压力，树立战胜疾病的信心。

1.2.2 统计学方法 采用SPSS12.0进行Wilco―xon秩和检验。

2 结果（见表1）

3 讨论

3.1 实施人文关怀的意义 随着生物医学模式逐渐转变为生物一心理一社会医学模式，护理学科的内涵发生了巨大变化，确立了以人为本的服务理念。人文关怀使护理工作新的性质从针对疾病的护理延伸到患者的身心整体护理，工作范围从注重护理技术的精湛发展到在其基础上对患者心身、社会关系的全面关怀[3]。

3.2 人文关怀有利于新型护患关系的建立，提高了患者的满意度。实施人文关怀后，护士、家属、患者融为一体，能够随时与患者沟通，护士可以通过家属的支持，更全面地了解患者的病情，有利于为患者提供全身的心服务，满足患者的需求。充分体现了现代护理的艺术性特征，有助于新型护患关系的建立，进一步证实了人文关怀护理能有效提高患者的满意度。

参考文献

[1]陈玉萍，陈翠杰，陆海燕，王淑云 护理人文关怀在临床的重要性[B].中国伤残医学，2010，19（1）.

[2] 汪向东，王希林 心理卫生评定量表手册[J].中国心理卫生杂志，1999：13（增刊）194-195；235-236.

[3] 杨秀芹 人性关怀在医疗服务中的应用[J].全科护理，2009，7（7B）