出版物流供应链一体化运作研究

[摘要]本文从我国出版物流的现有运营模式分析入手，基于供应链一体化的相关理论，提出了一种便于供应链上各企业核心业务构建和专业化运作的“两大主体+两大中心+一个第三方”的出版物流供应链一体化运作模式，并分析了这种模式的意义和需要解决的关键问题，以期在我国出版业大改革的浪潮中，对出版物流的相关理论和实践进行有益的探索，促进我国出版物流的发展。

[关键词]出版物流；核心业务构建；供应链一体化运作

[中图分类号]F252[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2012）49-00112-04

1关于几个关键概念的阐述

1.1物流

我国国家标准《物流术语》（GB/T 18354—2006）对物流做如下定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

1.2图书物流

顾名思义，图书物流是指以图书为对象而进行的物流活动。林自葵等指出，图书物流是指图书供应链上的物流过程，包括运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、配送以及信息处理等活动。

1.3出版物流

出版物流的概念有广义和狭义之分。狭义的出版物流，一般指出版物销售物流，是以出版物满足客户需求为目的，运用现代物流理论和技术，通过市场机制整合运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等功能，为提高图书商品以及信息从供应到消费的流通和存储的效率及效益而进行的计划、执行和控制的过程。相比于图书物流，出版物流的对象有了进一步的扩展，不仅包括图书，还包括报纸、杂志、音像制品等各种形态的出版物。而广义的出版物流，不仅包括出版物销售物流，还包括出版物生产物流，即从原材料如纸张等的采购到出版物内容制作，再到印制、装订、包装、入库、储存等，都属于广义的出版物流范畴。

1.4供应链一体化

我国国家标准《物流术语》（GB/T 18354—2006）对供应链及供应链管理是这样定义的：“供应链，是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。供应链管理，是指对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。” 供应链一体化是一个系统概念，它包括功能一体化、空间一体化、跨期一体化（分级规划），分别指：采购、生产、运输、仓储等活动的功能一体化；这些活动在地理上分散的供应商、设施和市场之间的空间一体化；这些活动在战略层、战术层、运作层三个规划层次上的分级供应链一体化。目前，我国出版业的供应链，尚处于供应链的初级形态。由于链条上没有突出的核心企业，也缺乏信息共享平台和信息系统管理机制，只是一条产业链或形式上的供应链，还没有形成实质性的供应链，更谈不上供应链一体化。

1.5出版物发行

出版物发行，是指发行者将图书、期刊、报纸、杂志和电子出版物等出版物以商品销售形式由生产单位传送给读者的一系列活动。与出版物流的区别是，出版物发行强调的是促进出版物流通而采取的一系列的活动，而出版物流强调的是出版物的实体流通。

2出版物流的现有运作模式

由于传统意义上的出版物发行与现代意义上的出版物流有紧密的联系，从某种意义上讲，发行承担了部分出版物流的功能，出版物流在出版物发行过程中得以实现。我国现有的出版物流运作模式，与我国现有的发行渠道密不可分。而我国现有的出版物发行渠道有直接渠道和间接渠道两种。

所谓直接渠道，是指没有图书发行中间商的参与，由出版社直接将图书销售给读者的一种发行渠道。它包括：

①出版社自设读者服务部（门市部），从事图书零售业务；②出版社发行人员向读者直销图书；③邮寄书目直销，包括俱乐部销售；④读者向出版社订购、函购图书；⑤出版社在自己网站上直销图书。

所谓间接渠道，是指经过图书发行中间商，向读者销售图书的一种发行渠道。它包括：

①出版社—图书批发商—零售书店—读者；②出版社—图书批发商—非书店图书零售网点（如网上书店、读书俱乐部、超市等）—读者；③出版社—零售书店—读者；④出版社—非书店图书零售网点—读者。

目前，我国出版行业主要采用的是出版社—图书批发商—零售书店—读者这种模式。这也就决定了我国出版物流的运作模式主要有出版社自办物流模式、新华书店物流系统模式和网上书店物流系统模式等。出版社自办物流模式，主要是出版社设立物流职能部门，委托第三方物流公司，根据批发商的订货需求，负责社内仓库入库、打包发货、退货清理以及库存产品管理；负责监督第三方物流公司的物流工作，保证物流效率和质量。新华书店物流系统模式，是依托我国传统的新华书店连锁经营模式，由新华书店集中各个出版商的物流业务和发行业务。在此种模式中，新华书店的核心业务是发行，而非物流业务。网上书店物流系统模式，是在我国电子商务飞速发展的大环境下，以亚马逊、当当等为代表的大型网上书店为主导，依托于快速便捷、短距离配送的速递物流公司，直接面向终端消费者的一种物流模式。

3出版物流供应链一体化运作的初步构想

我国近几年出现的大型的出版集团，其物流中心负责旗下出版商所出版的出版物的储运、收发、退货等工作，表现为顺序式的单一主体的纵向一体化供应链，如图1所示。

3.1出版物流供应链一体化运作模式构想

供应链一体化是一个系统概念，它包括功能一体化、空间一体化、跨期一体化（分级规划）。分别指：采购、生产、运输、仓储等活动的功能一体化；这些活动在地理上分散的供应商、设施和市场之间的空间一体化；这些活动在战略层、战术层、运作层三个规划层次上的分级一体供应链一体化。遵从于规模化、集约化、业务核心化和专业化的基本思想，在一般供应链一体化运作模式（见图2）的基础上，提出构建“两大主体+两大中心+一个第三方”出版物流供应链一体化运作模式，如图3所示。

3.1.1两大主体：出版商和批发商主导

在供应链中，一般要确立核心或主导企业，以有效主导整个供应链链条的运作，出版物流供应链链条也不例外。在构建的出版业物流供应链中，有两个核心企业，即出版商和批发商。其中，出版商主导出版物内容的制作以及出版物的营销；批发商/零售商主导出版物的发行和推广以及出版物的流向。

3.1.2两大中心：仓储中心和配送中心

仓储中心的功能在基于核心业务构建和专业化运作的出版物流供应链一体化运作模式中得到了放大和扩展，其不仅专注于出版物的储存，而且负责出版物的实体流通途径和过程。配送中心作为终端配送的核心，是联系仓储中心和终端消费者的纽带，其运作服务的能力和水平，将直接影响整个供应链链条的效率和形象，因此必须具有高效性和高水平服务性。

3.1.3一个第三方：第三方物流公司

第三方物流公司的功能相对简单和单一，只需要将出版物从具有一定距离的仓储中心运送到配送中心并完成收发货作业即可。

3.2供应链链条企业核心业务的构建

①出版商：专注于出版及营销两个核心业务。②批发商（或零售商）：专注于出版物的推广、发行和门店（或终端消费）的销售。③仓储中心：专注于大批量出版物的保管、收货、发货业务。④配送中心：专注于小批量出版物的保管、短距离“门到门”的出版物配送业务。⑤第三方物流公司：专注于城际间的长距离出版物运输。

3.3出版供应链物流一体化运作管理

从图3中不难看出，出版物流供应链一体化运作中涉及物流、信息流和资金流。其中物流的基本流向是出版物印制商仓储中心第三方物流公司配送中心消费者；信息流则贯穿于链条上各企业的始终；资金流则主要发生于消费者与批发商或零售商之间、批发商或零售商与出版商之间、出版商与印制商之间、出版商与仓储中心之间、仓储中心与第三方物流公司之间、仓储中心与配送中心之间。而物流、信息流和资金流的流向也决定了供应链物流一体化运作管理的内容、重点和难点。其运作管理的特点如下：

（1）将出版物成品的保管、收货、发货等功能从出版商处剥离出来，成立专业化的仓储中心，为多家出版商服务，实行专业化运作。对于出版商来说，出版物成品的保管、收货、发货等作业完全外包给第三方的仓储企业运作，不仅可以减少仓库建设成本、图书保管成本、收发货物流作业人员成本，更可以专注于其核心业务——图书出版和销售。而仓储中心可按仓储量、收货量和发货量与出版商计收费用。

（2）一个出版供应链中，可有分散于各个地点的多个配送中心，服务于终端客户，起到出版物集散的功能。

（3）将城际间长距离的运输从出版商委托第三方物流公司运作，变成仓储中心委托第三方物流公司运作，不仅使出版商减少管理，第三方物流公司专注于大批量的城际间的长距离运输。

（4）作为中盘的批发商/零售商集商流功能、物流功能、信息流功能，以及市场调查、经营咨询、人才培训等其他功能于一体，其作用在于应用集约化的经营模式，整合上游出版资源和下游物流资源和消费资源，降低整个出版行业的流通成本和交易成本。

4构建出版物流供应链一体化运作的意义

4.1有利于整合出版业供应链上下游资源，实现集约化经营

进入21世纪，各行业企业之间的竞争已变成供应链与供应链之间的竞争。构建出版业物流供应链，通过整合出版链条上各个企业的资源，形成合力，以供应链的形式参与竞争，便于各企业实现集约化经营。

4.2有利于促进我国出版物流向规模化、专业化方向发展

由于基于核心业务构建和专业化运作的出版物流供应链上的各企业，均专注于自己的核心领域和业务，将主要资源应用于核心业务的拓展上，因此有利于我国整个出版行业向着规模化和专业化的方向发展，增强整个出版行业的竞争力。

4.3有利于充分发掘物流作为出版业的第三利润源

构建出版业物流供应链，通过高效化和集约化经营，可大大降低出版物流成本，充分发掘除人力领域、资源领域之外的物流领域的第三利润源，提高出版行业的利润率。

5实施出版业物流一体化运作需解决的几个关键问题

5.1各构成主体需要转变由竞争到合作的经营思想

基于核心业务和专业化运作的出版业物流供应链一体化运作，要求我国的流通由现在的小出版、小市场、小流通转变为大出版、大市场、大流通格局。这就要求出版流通领域的各构成主体转变经营思想，改变单打独斗、单个企业相互竞争的局面，相互合作，结成具有强大竞争力的供应链链条，通过供应链的形式参与竞争，获取最大的利润。

5.2各利益主体需要探讨赢利模式

由于出版物流供应链一体化运作模式彻底改变了各出版资源主体的关系，由相互竞争转变为相互合作，是一种全新的利益共同体。各个企业的经营目标都是利润最大化，出版业也不例外。在全新的经营模式下，链条上各利益主体需要重新探讨各自的赢利模式，找到各自合理的利润率，形成共赢关系。

5.3各一体化运作方之间需要建立高效、快速的协同机制

供应链协同机制是供应链高效运作的关键，出版物流供应链尤其如此。要想充分发现、创造、交付和延续出版价值，必须构建高效、快速的出版供应链协同机制。

5.4需要推进物流信息标准化进程

出版物流供应链一体化运作往往包括及时敏感的需求与销售、货运等数据的共享，因此信息共享机制的建立是物流整合的一个必要前提，而出版物流信息化标准的出台与执行又是信息共享机制有效建立的重要基础，因此必须推进我国物流信息标准化进程，为出版物流供应链一体化运作提供有力的信息共享支撑。

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