国际企业人本管理典型分析

【摘要】二十一世纪的发展，很大程度上取决于高科技的发展，也就是知识经济的发展。知识经济本质上就是人才经济、智慧经济。它是以人的智慧、智力、头脑开发为主导，以知识的创新为动力，以知识为标准，以知识为财富的经济。它是对知识的载体和拥有者以人、人才、人力资源深度开发的结果和必然产物。因此，人才是发展知识经济首要的关键因素。因此文章对国际知名企的人力资源管理进行了深入分析，以供借鉴参考。

【关键词】国际；企业；人本；分析

引言

近年来，由于经济全球化的加速推进，使得各国对人才的争夺变得空前激烈。美国在今后的十年中将会加大人才市场的争夺，欧洲各国政府对人力资源的开发和利用都制定了或即将制定一系列特殊政策，以求广招高科技人才，培养高素质人才。我国如何才能更加有效地整合和利用现有一切资源，从而提升综合国力的核心竞争能力，在新世纪的发展道路上杨帆远航，实现中华民族的伟大复兴，这是摆在国人面前的一个历史性的使命。

一、全面的人本管理原则

全面的人力资源管理就是以最大限度地提高人员素质和充分地发挥人的作用为目标的劳动人事管理。它克服了传统人事管理的弊端，把人员的录用、培训、考核、使用、调动、升降、奖惩和退休等内容，作为一个有机联系的系统、进行全过程管理。同时，他的视觉跨越了部门分割的局限，将全部人员作为一个整体进行统一管理。

全面人力资源管理的基本任务就是组织好企业内部的人力资源这种最重要的生产要素，正确处理人力与人之间、人与生产资料之间的关系，统筹安排，合理组织，不断提高人员素质，充分发挥人员积极性和创造性，保证劳动生产率持续提高，促使现代企业可持续发展。

现代企业必须进行全面的人力资源管理，这是时展的必然结果。当今，经济全球化步伐越来越快，市场竞争日趋激烈，企业只有充分调动员工的积极性并发挥其创造力，才能在竞争中立于不败之地。

二、三星唯才是用的人本管理

提起三星公司人人皆知，但它最早仅仅是一个名不见经传的小杂货店，经历半个多世纪的发展，却逐渐成长为世界级的大型跨国企业。它的成功不是偶然的，这要归功于三星对人才的使用。人才对于三星公司来说是支撑事业发展的顶梁柱，是不可替代的宝贵资源，它对于人才甄选、使用有着自己独到的风格。

三星公司在考察、选拔人才的时候，注重实际应用能力，对毕业学校的要求比较宽松。这样的要求使三星公司的选择基数比较大，应届毕业生纷纷到公司应聘，但只有那些有特长、注重自身能力发展的学生受到了三星集团的重视，而那些只能通过死读书考高分的学生却没有受到重视。对于那些高能力的人才，公司为他们提供相当可观的薪金，更高的福利，想尽一切办法留住人才，让他们最大限度地发挥长处，倾尽所能为公司服务，使双方都获得到最大利益。因为三星知道这些巨大的人才宝库才是公司的生存与发展基础。

三星公司的另一个不寻常的原则就是允许优秀人才在工作过程中犯错，但前提是尽职尽责。因为三星深知人无完人，更知道选拔、培养人才所付出的代价，公司不会做赔本买卖。对于一心为公，工作兢兢业业，偶尔犯错的人才公司会给他们改过和重新发展的机会的，但对于那些自私自利，态度不端、目的不明的人，如果给公司带来了损失则会严惩不贷。因为三星认为，只要企业高层领导的决策方向是正确的，员工犯些小错误不会影响大局，只要员工对公司信赖、忠诚、认真负责。

三星公司在人力资源管理方面，企业给员工提供尽可能大的发展空间和更多的机会，更合理的物质精神刺激，做到了任人唯贤，充分体现了它独到的选人和用人的文化优越性。

三、IBM用其所长的人本管理

IBM公司是世界计算机公司的巨人，在这个行业里一直处于领先地位，公司用有40多万员工，有超过1000亿美元的年销售额。IBM以其看似平凡而实则深刻的用人方式赢得了人力资源战略的最大回报，也赢得了商业竞争中的丰厚利润。

IBM公司的职工绝大多数是从学校直接录取的，公司与国内32个重点院校直接保持联系，那些优秀的学习成绩、活动能力、领导才能、协调能力、发展潜能力等，公司人力资源部门都有所了解并作为储备。但在具体招聘学生的时候却是由公司第一线的经理来完成录用的，因为公司知道如果要让这些经理对企业的目标负责，并尽力去实现这些目标，企业就应该让他们自主地选择自己需要的人才。另外与许多公司不同IBM公司从来不赞成某些公司关于禁止雇佣公司员工的直系亲属政策，因为员工对公司更了解，对朋友和亲属更了解，公司认为这正是推荐职工的最好保证。

IBM公司不单纯地从学校招聘学生，还经常安排一线经理到美国各个学校中讲授商业知识，让学生们把课堂上学到的知识与实际商业联系起来，同时也把IBM公司的理念传播给他们推销自己品牌，也以此为公司将来的招聘奠定基础，可谓名利双收。

IBM公司首先看重的是人才，其次才是财富。公司认为，应当让每个人感到自己是公司这个整体中的一分子，每个人都要有自己的个性，从不同方面发挥才干为公司目标服务。IBM用认同、提升和金钱等方式对成绩较好的员工进行奖励，业绩出色的员工可以拿到格外丰厚的报酬。尊重人的价值，发挥人的作用而不流于形式，IBM做到了，所以它成功了。中国企业的人力资源开发还处于初级阶段，我们必须改变旧观念、建立新理念，只有充分尊重员工的价值和个性，并以同样的态度对待顾客乃至竞争对手，企业的人力资源管理才会不断健全、完善。

四、结束语

“人的全面发展”作为新世纪的最高命题，其根本意义在于认识到人是社会发展所依赖的战略资源，确立”第一资源”的重要地位和作用。认识到人拥有的知识是唯一可以增值的、无限的、可再生的、体现收益递增规律的、为全社会共享的资源。认识到人的知识、智慧、潜能是一切事业成功的关键。我们坚信，随着人力资源管理的深度开发，人力资源能力建设的全面实施，“人的全面发展”的光辉前景已展现在面前。

参考文献

[1]王杰，高敬，南兆旭.哈佛模式人力资源管理；人民日报出版社线装书局，2002年2月

[2]Bartel，Ann P . Human resource management and performance in the service sector：the case of bank branches/Ann P . Bartel . Cambridge ，MA：The Bureau，2000