童装过半不合格,个体户“显山露水”

街角处、单位旁、小区内，散落在城市各处的童装小店，往往成为年轻妈妈饭后茶余为孩子挑选衣服的重要场所；菜市场、超市旁、商场过道等区域以个体经营为主的小摊位上，父母长辈借买菜之便为孩子买衣服的情形也屡见不鲜；淘宝、京东、唯品会等大型网络销售平台上，售卖童装的个体小店更是数不胜数，部分店铺的销售业绩着实可观。虽然没有相关统计数据做支撑，但我们可以清晰地感受到，与商超、专卖店、网上旗舰店等经营模式相比，个体户经营的服装尤其是童装，质量问题更应该引起消费者和监管部门的重视。

抽检结果：个体户不合格率最高

近日，广东省工商行政管理局了2015―2016年度流通领域儿童及婴幼儿服装商品质量抽查检验情况。此次监督抽查涉及面广，共抽取了深圳、佛山、河源等6个市（区）共34家经销单位的200款儿童及婴幼儿服装商品，涉及生产企业116家。

虽然与上年度儿童及婴幼儿服装商品不合格率相比略有下降，但被判定有102款样品不合格，不合格率高达51.0%的现状却也不容忽视。

不容小觑的是关于被抽检样品经销场所的问题，此次抽检的经销场所包括商场、超市和个体户，从检验结果看，个体户儿童及婴幼儿服装不合格发现率最高，达到71.4%；超市和商场的不合格发现率分别为43.9%和40.0%。

当然，更让消费者咋舌的，应该是此次抽检结果中涉及到儿童及婴幼儿服装安全性方面的问题。据了解，此次抽检主要涉及儿童及婴幼儿服装的安全性能指标及其他主要指标，包括标识、纤维含量、甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料、pH值、色牢度、可萃取的重金属等。发现的主要不合格项目及不合格率为：可分解致癌芳香胺染料2.0%、甲醛含量0.5%、可萃取的重金0.5%、纤维含量24.0%、色牢度9.0%、pH值4.0%和标识38.5%。

其中，有4款商品，涉及4个品牌被判定为“可分解致癌芳香胺染料项目不合格”。除佛山市东炫服饰有限公司生产的一种小外套是在商场抽取的样品，其他三款都是在个体户和超市抽取的样品。

专家解释，可分解芳香胺染料，即人们常说的“禁用偶氮染料”。对于纺织品安全方面的指标，可分解芳香胺的毒性和致癌性远强于甲醛。因为甲醛有刺激性气味，易分辨，而且易溶于水；但可分解芳香胺染料用于衣服后，不溶于水，无色无味，从纺织品外观上无法分辨，只有通过技术检验才能发现，而且无法消除，这种染料在与人的皮肤接触后，可引发多种恶性疾病。我国强制性标准GB 18401―2010《国家纺织产品基本安全技术规范》明确规定可分解致癌芳香胺染料是禁用染料，限量值应该≤20mg/kg。

此次抽检中，河北佳丽制衣有限公司生产的一款商品可萃取重金属超标，该商家同样是个体户。在纺织品原料、生产或使用，尤其织物加工过程中使用的某些染料和助剂，重金属超过一定浓度后，会对人体健康有害，并且重金属对人体的累积毒性是相当严重的。纺织品上残留的重金属一旦被人体吸收，则会倾向于在肝脏、骨骼、肾脏、心脏及脑中蓄积。对儿童的影响尤为严重，因为儿童对重金属的吸收能力远高于成人。

甲醛、色牢度、pH值、纤维含量等项目都是老生常谈的纺织品安全项目，对儿童及婴幼儿服装更应该重视。此次抽检有8款商品pH值不合格，其中4款抽样场所是个体户；而被抽检色牢度不合格的13款商品中，有8款样品出自个体户。涉及39个品牌，48款纤维含量不合格商品中，更有多达18款商品来自个体工商户。

记者发现，佛山企业此次可谓是抱团上质量“黑榜”，一共5家佛山商家售卖的抽检样品不合格，分别为：佛山市东炫服饰有限公司、佛山市米拉中韩服饰有限公司、佛山市伶飞服饰有限公司、广东佛山市自由岛童装制衣厂和佛山市三番制衣有限公司。

企业调查：“联系不上”为大多数

按照本刊惯例，记者对此次出现质量问题较为严重的企业进行调查采访，尤其对出现产品质量问题较多的个体户进行调查，结果如下：

10月12日，记者分别搜集了上述涉及产品质量不合格企业的基本情况，包括联系电话、企业基本信息、主要负责人、近期有无招聘信息等内容。

记者调查的初步结果是，部分企业根本没有在其公司网站上公布联系电话，有公布联系方式的，空号也占很高比例，根本找不到相关责任人。河北佳丽制衣有限公司、湖州吉吉熊制衣厂就是例子；而温州康益服饰有限公司的联系电话已经停机，中山市波特邦威服饰有限公司亦是如此。对此，记者根本无能为力。

即使找到联系方式，电话能够被打通并且有人接听也不是件容易的事儿。此次被抽检出可分解芳香胺染料不合格的4家企业中，3家企业的联系电话要么是空号，要么无人接听。只有石狮市南宏制衣厂的电话被接听，一位女性声音从电话那端传来。

记者连忙自报身份，并询问：“你是南宏制衣厂内部员工吗？女士：“不是。”

记者询问，该公司在网上公布的联系电话明明是这个呀？那位女士则表示，自己也不清楚，还告诉记者这里早就不做服装了，然后匆匆挂了电话。

当然，此次调查中也有寥寥几个企业有一定的态度和回应。其中之一是被检出一批次产品甲醛含量不符的汕头市贝茵儿妇幼用品实业有限公司。记者电话联系了该公司市场部，一名女士接听了电话，记者说明身份和致电来意之后，希望该女士转接电话给公司产品质量问题负责人或者相关领导。

该女士询问：“这个不是早就被曝光了吗？”记者解释，希望了解公司目前对问题产品的处理情况和内部整改情况，还请转接相关“负责人”接受采访。

女士：“转不了，即使转过去也不会接受采访的。”

记者：“是否接受采访，还请相关领导做决定吧？”

女士：“就这样吧。”随即果断挂了电话。该企业的采访也没有成功。

记者倒也按相关信息联系到了东莞市迅通服饰有限公司电子商务部门的李小姐，但李小姐表示，自己几年前就不在那个公司干的，可能是网上联系人的方式一直没更新。

此外，深圳东捷行贸易有限公司被检出两批次产品质量不合格，分别涉及到色牢度和pH值两个安全项目。记者电话联系到了该公司，一名女士接听了电话。

记者：“贵公司一批次产品被曝出不合格，公司是如何处理这些问题产品的？”

女士：“哪品牌的？”

记者：“DisNEy的卡通短袖T恤和工字背心。能否就此事给消费者一个解释？”

女士：“这个没必要吧，有问题我们自己会处理。”

记者：“媒体对有质量问题的企业追踪调查也是一种社会责任，希望您联系一下公司相关负责人。”

女士：“呵呵，他出差了。有规定一定要接受采访吗？”

记者：“没有。但企业是产品质量的第一责任人，有义务保证产品质量安全，既然出了问题，也有义务给消费者一个解释。”

女士：“不需要接受采访。”就此直接挂掉了电话。

解析：个体户产品质量为何更难保证？

因为儿童、尤其是婴幼儿自身抵御能力较差，因此无论国内国外，都对直接接触儿童、婴幼儿皮肤的纺织品有较高标准要求。然而，市场经济规律下，受利益驱使的企业无处不在。藏匿在街角、小区的个体户被检验出童装不合格率最高也属意料之中。

某业内人士分析：进入商超、专卖店、网上旗舰店等渠道经营的企业，首先要符合平台对企业规模、品牌力、产品质量等方面的要求，平台也会采取措施对经营者进行产品质量管控，比如产品进入时的质量验收环节，企业需提品检验报告等质量证明材料；此外，平台还会有不定期的质量抽查。而童装个体户以小企业居多，经营形式灵活，进货渠道多且产品质量稳定性差，经营者自身产品质量意识差，往往无法真正做到对产品质量的把控。因此，对个体经营者加强质量监管更重要。市场管理部门可以通过加强信息公开等方式构建诚信体系，让市场淘汰不诚信的经营者；对多次出现质量问题的经营者，也应该有相应退出市场竞争的机制。

当然，市场自我净化的过程也会倒逼个体经营者提高产品质量，经过监管部门质量抽查的罚款或者责令退出等惩罚后，部分小企业会开始重视产品质量。

其实，消费端又何尝不是倒逼产品质量的重要方面呢？从一定意义上说，消费者提高自身对产品质量的要求和认识则是提高个体经营者产品质量意识的根本所在。明明是“三无”产品，为什么还要买？明明是价格与价值不符的产品，为什么还要贪图便宜？