高校辅导员工作应具有人文关怀理念

教育部2006年7月颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》第三条指出：“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”同志指出：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。”十七大报告提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。”人文关怀理念成为了辅导员工作的重要指导思想，高校辅导员应运用人文关怀理念指导自身更好地开展工作。

一 人文关怀的内涵

人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求。人文关怀就是关注人的生存与发展，就是关心人、爱护人、尊重人，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。

具体来说，包括层层递进又密切相关的几层涵义：①（1）承认人不仅作为一种物质生命的存在，更是一种精神、文化的存在。（2）承认人无论是在推动社会发展还是实现自身发展方面都居于核心地位或支配地位。（3）承认人的价值，追求人的社会价值和个体价值的统一、作为手段和目的的统一。（4）尊重人的主体性。人不仅是物质生活的主体，也是政治生活、精神生活乃至整个社会生活的主体，因而也是改善人的生活、提高人的生活品质的主体。（5）关心人的多方面、多层次的需要。不仅关心人物质层面的需要，更关心人精神文化层面的需要。（6）促进人的自由全面发展。人的全面发展应当是自由、积极、主动的发展，是各方面素质都得到较好的发展或达到一定水平的发展；是在承认人的差异性、特殊性基础上的全面发展，是与个性发展相辅相成的全面发展。

二 当前辅导员工作的现状

1．辅导员工作的发展和取得的成效

1953年，清华大学、北京大学向当时的教育部提出试点辅导员制度，自此这一制度开始在清华大学试行，获得了极好的收效。② 1952年教育部《关于在高等学校有重点地试行政治工作制度的指示》中指出：“为了加强政治领导，改进政治思想教育，全国高等学校应有准备建市政治辅导制度。”由此，高等院校辅导员这个职位确定下来，在大学生的培养过程中起到了重要的作用。

1961年《教育部直属高等学校暂行工作条例》和1965年教育部《关于辅导员工作条例》，对辅导员的工作任务、职责作了规定。辅导员职责在1980年由教育部、团中央的《关于加强高等学校学生思想政治工作的意见》中得以进一步完善，该文件指出：高校的政工干部既是党的政治工作队伍的一部分，又是教师队伍的一部分，他们担负着全面培养学生的重要任务。教育部2006年7月颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》第三条指出：“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”

从上述的文件变迁中我们可以看到，辅导员的首要工作是开展思想政治教育，其次也肩负着对学生进行日常管理、服务咨询的职责。目前辅导员从事的工作大体分为思想教育工作、日常管理工作、服务咨询工作。经过几十年的发展，高校辅导员成为重要的职位被固定下来，辅导员工作为高等教育的发展、为大学生的培养和教育事业做出了自己的贡献，辅导员已成为高等院校必不可少的一部分。

2．当前辅导员工作面临的问题

高校辅导员在工作中也会面临工作困境，就笔者看来，有以下几个方面：

第一，陷入事务性工作，缺乏和学生必要的对话。高校辅导员是大学生教育和管理工作的第一责任人，和大学生有关的工作都是由辅导员承担的，工作涉及面较广使辅导员经常陷入琐碎的事务性工作中。繁琐的日常工作使辅导员疲于应对，缺少时间和学生相处和对话，导致辅导员和学生难以亲近，教育和管理工作开展得不畅。

第二，部分辅导员对高校辅导员工作的重要意义缺乏认识。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中指出，“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者”。高校辅导员的工作和大学生的健康成长息息相关。然而从福利待遇上讲，高校辅导员不如高校教师；从社会地位上讲，高校辅导员也不像高校教师那样得到社会的广泛认可；从高校辅导员自身来讲，部分高校辅导员也把该职务当做是“试水池”和后续发展的跳板，高校辅导员岗位流动性大。尽管高校辅导员的工作至关重要，但是从社会、高校再到个人，都缺乏对该职位必要的认识和重视。

第三，部分辅导员对学生缺乏关爱之心，缺乏基本的职业素养。高校辅导员工作是一项与人打交道的工作，是一项与大学生健康成长有着密切联系的工作。它需要高校辅导员具备基本的职业素养：热爱工作、高度责任心、热爱学生、关爱学生等。但确有部分高校辅导员没有认识到高校辅导员工作的重要性和特殊性，责任心不足，对大学生缺乏关爱，只满足于做好事务性的工作。这样的工作状态使学生缺少必要的教育和引导。

第四，部分辅导员工作得不到学生的理解和认可。部分高校辅导员在工作中的确付出了时间和精力，但是工作得不到学生的理解和认可。甚至出现学生不热爱自己的辅导员的现象。这不仅让辅导员失望，积极性降低，也未达到培养好大学生的目标。问题就在于辅导员没能真正深入学生，缺乏与学生的有效沟通，没能让自己的工作方式和工作理念得到学生认可。

三 高校辅导员如何运用人文关怀理念开展工作

1．辅导员应重新审视自己的工作理念

人文关怀就是关心人、爱护人、尊重人。高校辅导员只有发自内心地爱护学生、关心学生，了解学生的学习、生活、情感；愿意和学生谈心，深入学生的内心世界，才能真正成为大学生的人生导师和知心朋友，才能真正引导大学生成长成才。从辅导员自身角度而言，人文关怀理念也帮助辅导员找到了职业的追求和职业的信念；使辅导员从思想层面提升自己，使辅导员更具影响力和感召力。使辅导员变成更具道德品质的人，也使辅导员具备了自我实现的道路。