住院病人心理护理体会

【摘 要】目的：探讨住院病人临床心理特点，更好的对病人进行护理。方法：分析住院病人的心理特点，进行相应的心理护理，增强病人与疾病作斗争的精神承受力。结果：使病人尽快适应角色转换，适应住院环境，配合治疗。结论：重视病人的心理护理，帮助病人保持良好心态，对病人早日康复，具有积极的临床意义。

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）13-0259-01

心理护理是在护理过程中，通过人际交往，以行为来影响改变病人的心理状态和行为，促进其康复的方法。护理专业对象是人，人具有感情、知觉、语言、思想和意识，因此掌握不同的年龄、不同病情患者的一般心理活动规律，并能反馈给患者和家属是心理护理的基本内容，是评价医护服务的主要方面，也是医护素质的基本要求。所以应准确掌握病人心理活动，做好心理护理工作，在多年的临床工作中有以下几点体会：

1 入院初期的心理护理

1.1 建立良好的护患关系 护士要通过行为、语言让病人感受到他们是被关注的。护理工作中护士的一言一行对病人的心理状态都有一定影响。护士语言要真实、得体，态度要真诚、和蔼，仪表要端庄，技术要熟练。良好的医德会给病人带来心理上的良好感受，从而产生信赖、安全感，使病人身心处于检查、治疗、护理的最佳状态。

1.2 环境改变的心理护理 由于病房环境陌生，使患者感到焦虑、恐惧、不安。因此，要提供给病人一个安静、整洁、舒适的病室环境。患者进入病房，接诊护士要耐心细致地做好入院宣教，向病人介绍责任医生、责任护士、疗区主任、疗区护士长。介绍病房环境，如：卫生间、水房、食堂、超市、呼叫器的使用方法、物品保管等。积极帮助病人尽快适应医院环境，减少病人因环境陌生而产生焦虑不安、恐惧的心理。

1.3 对患者恐惧心理的护理 恐惧是由于一种被认为对自己有威胁或危险的刺激所引起的不安的情绪状态。躯体部分残缺或功能丧失、手术、突发危、急、重症性疾病均可引起恐惧。是病人对各种健康问题、情况或矛盾产生的一种心理反应。护士应通过一些措施帮助病人找出合适的应对方式，以达到心理平衡。因此我们根据患者的病情、性别、职业、文化层次及年龄特点，由责任护士配合主管医师对病人的病情进行讲解，使患者对自己的病情有进一步的了解，并介绍与其病症相同的患者与其交流，消除恐惧心理。在病人受到各种刺激时，护士尽量与病人在一起，直到恐惧消失。可能时由家属守护身旁。在病人情绪有所好转时，指导病人控制恐惧的方法，利用某些活动，分散恐惧的强度。如：听音乐、呼吸练习、读书等，对症进行各种治疗。手术前作好指导工作，减轻恐惧和消除不良反应，使病人正确对待疾病和手术，消除紧张恐惧心理，积极配合治疗。

2 治疗中病人心理护理

2.1 焦虑 住院病人都盼望自己的病能尽快的好转和痊愈。慢性病病人因住院时间长，病情有反复，思想上十分焦虑，对治疗和预后抱怀疑和悲观的态度。手术病人，术前思想顾虑多，怕手术效果不理想，术后引起并发症或残废，陷于焦虑、消极的情绪中。护士要善于仔细地观察、分析与掌握病人的身心变化，利用自己所学的理论知识，耐心的做好解释工作，安慰和稳定病人的情绪，增强战胜疾病的信心。改变病人的不良心理状态，增加其安全感，达到治疗的目的。

2.2 满足患者了解自身疾病及相关知识的需求 病人由于缺乏医学知识，对治疗效果，病情变化和转归的担忧，均有了解自身治疗情况的需求。患者最关心的是疾病的转归及预后。在沟通前，护士要充分了解病人的病情变化，治疗方案、药品的作用、不良反应及注意事项，了解化验及检查的目的，为沟通做好充分准备。交谈时要尊重病人人格，保护病人隐私。让患者及家属了解疾病的发病原因、特点、过程及转归，鼓励患者表达不良情绪，针对患者提出的各种问题，护理人员要及时解答。在治疗过程中，病情反复或检查化验结果不理想时，患者就会担心病情是否恶化，从而加重思想负担，情绪不稳定，表现忧郁、痛苦。护士应根据患者的病情，客观实际地给病人做解释、做好疏导工作。告诉病人治疗时间长短及预后，鼓励患者树立信心，保持良好心态，积极配合治疗。

2.3 对治疗失去信心 有些恶性疾病晚期和慢性疾病的病人，因为疾病的长期折磨，往往对治疗失去信心，从而产生不安、悲观情绪，不配合治疗。对于这类病人不要压抑其情感，鼓励病人表达不良情绪，首先尽量满足其合理需求，顺应其意志和情绪，满足其身心需要，应理解病人的悲郁和愤怒，不与其相争，其次应引导其向医护人员及家属倾诉，使其悲郁之情得以发泄，解除其悲郁情绪，待解除其悲郁情绪后，护理人员鼓励病人树立正确的生死观，增强生活勇气，指导病人家属多给病人以支持。请康复出院的病人介绍经验，通过解释、诱导、暗示、示范等方法使病人看到治疗中的有利因素和病情的好转与进步。提供有关治疗、护理、饮食、科普知识，调动一切积极因素，使病人感到生活的美好，树立战胜疾病的信心，积极配合治疗与护理。

3 做好出院前病人的心理护理 根据患者不同疾病和文化层次讲解治疗和康复保健知识，告知患者有关知识和预防保健措施，继续治疗，重视疾病，但不恐惧。慢性病患者要正确对待疾病。鼓励病人做一些力所能及的事。减少不必要的帮助，提高病人日常生活能力，保持乐观情绪，及时消除负性心理，并向家属交待病人住院期间心理活动及护理效果，以及出院后的注意事项，使心理护理不间断，有助于患者的康复。

4结论 良好的医德是施行心理护理的保证，了解病人在整个住院期间的心理状态，让病人了解不良情绪对疾病的影响。针对病人的不同特点，取得病人的信任，实施有效的心理护理。从而使病人积极配合治疗，对病人的康复具有积极作用。