价值工程在非物质产品“设计教育”上的应用初探

摘要： 设计教育属于非物质产品，其具有价值工程相关属性，使用价值工程理论对非物质产品“设计教育”的功能、成本及价值进行属性分析，合理利用价值工程原理，对设计教育的功能、成本和价值之间的关系进行研究，可尽最大程度对设计教育进行优化。

Abstract: Design education is a non-material product, having the relevant properties with value engineering. To analyze the function，cost and value on attribute of the non-material product "design education", and to research the relationship between the function, cost and value of "design education", using the Value Engineering theory reasonably can be the greatest extent possible to optimize the design education.

关键词： 价值工程；非物质产品；设计教育

Key words: Value Engineering；non-material product；design education

中图分类号：G521 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）11-0003-02

0 引言

运用产品的定义即“人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益”来看，显然，设计教育，无论是公立高校形式还是私立院校形式或者商业培训形式它都属于“产品”，准确的说，是“非物质”产品的一种，那么，价值工程的一切属性也就适合于它，进一步讲，我们完全可以利用价值工程的理论来研究“设计教育”，以推动设计教育的良好发展和快速提高。

1 使用价值工程解析非物质产品“设计教育”

1.1 价值工程 价值工程（Value Engineering）简称VE，由二战期间GE设计工程师麦尔斯首创，是用来研究以最小的成本来实现产品合适功能的一门学科，是一种使产品达到物美价廉的设计管理技术，它通过揭示技术方案值、功能和成本三者之间的内在关系来提高其价值的一种方法，是寻求以合理的消耗取得技术方案必要功能的技术经济分析方法和组织活动[1]。价值工程强调以最低的寿命周期成本实现必要的功能。所谓寿命周期成本是指产品从设计、制造、使用以及维护等各环节成本的总和。价值工程以降低寿命周期成本为目标，不仅考虑降低生产成本，而且还考虑到尽量降低产品的使用成本。价值工程发展到六十年代初，已被公认为是一种行之有效的管理技术，大量的实践经验也证明了价值工程在节约资源、降低成本和改善功能等方面的独特功效[2]。价值工程理论设计三个核心概念：功能（function）、成本（cost）、价值（value）。功能是产品或作业能够满足人的某或多种需求的属性，包括质和量两个方面，质主要是指功能的项目或内容（种类），量是指每种功能能够满足人需求的程度[3]；成本是指为获取载体所具有的各种功能而必须付出的费用，包括设计成本、功能成本、生命周期成本[4]；价值是描述功能实现程度与寿命周期费用之间关系的量，是功能与成本的综合反映[5]。

我们通常用V代表价值，C代表寿命周期费用，F代表产品中所含功能可满足用户的程度，是和用户所要求的必要功能所密切相关的量，故用V=F/C表达价值与功能和寿命周期的关系。

1.2 非物质产品“设计教育”及其价值工程应用研究状况 当前的“设计教育”是指符合设计教育条件的团体，包括高等院校、商业机构、公益团体等对所培训对象在“设计”方面的一种教育行为综合，按时间的长短一般分为长期、中期和短期三种。因为设计教育是一种服务型的社会行为，所以它是“非物质”产品的一种。到目前为止，虽然中国的设计教育发展相当迅速，但是价值工程对其的研究仍处于低水平阶段，原因何在？

因为，尽管目前价值工程已被广泛应用于机械、纺织、轻工、建筑、煤炭、冶金、水利、农业、石化、电子、金融、邮电、交通、军工及卫生等行业，应用领域已从最初的原材料，零部件代用到老产品改造，新产品开发，并进一步扩展到商品生产，流通的全过程。在经营管理、可行性研究、机构设置、行政事务、服务程序等诸方面均有不同程度的应用[6]。但是基本上都是针对“物质产品”的领域，对于“非物质产品”领域的应用研究还是寥寥无几，非物质产品 “设计教育”更为甚者。价值工程对产品的理论指导价值和作用有目共睹，那么，缺乏价值工程理论支撑的非物质产品“设计教育”的发展也是不完善的，甚至是畸形的，看来，对设计教育进行价值工程的应用研究已经迫在眉睫。

1.3 设计教育的价值工程属性分析 设计教育是非物质产品的一种，那么它就具有价值工程属性，所以应用价值功能来分析，它的功能（function）就是“设计教育”；成本（cost）即是教育的投入，包括设计教育硬件设施、设计教育人才或培训人员薪资以及广告信息传播费用等；价值（valve）就是对培训对象关于设计方面的教育成果。

1.3.1 设计教育的功能分析 价值工程以功能分析为基础，认为客户需要的并不是产品本身，而是其能够实现的功能。因此，通过功能分析，可以发现哪些功能是必要的，哪些功能是多余的或过剩的，从根本上把握住客户的实质需求，并为降低成本提供可靠的依据。利用经济学的概念来看，非物质产品“设计教育”能够实现的必要功能就是关于设计方面的“教育”，而随着设计教育的逐步竞争商业化，目前的设计教育的次要功能，或者叫做边缘功能也在逐步添加，具体的讲，比如政治教育、道德教育、法律教育、经济学教育、社会生存教育及计算机技能教育等等，那么，它的客户――设计教育培育对象（学生）对如此丰富的功能如何看待的呢，经过市场调查，65%的客户认为仅仅需要它的必要功能――“设计教育”，28%的客户认为除了必要功能外，像计算机技能教育、社会生存技能教育等次要功能也是必需的，其他则是多余功能或过剩功能。

1.3.2 设计教育的成本分析 非物质产品“设计教育”成本就是它本身为获取所具有的设计教育、政治教育、道德教育、法律教育、经济学教育、社会生存教育及计算机技能教育等功能而必须付出的费用。其中，它的“设计成本”就是设计教育的课程组成结构设计成本、教育方法方式设计成本、教育平台设计成本等。其中课程组成结构设计成本就是它的教育课程大纲策划所支出的人力经费，而它的大纲策划是关乎设计教育战略成功的关键，也是设计教育的生存骨架和根本，此成本付出的对象为主导智力设计人，属于“软件”消耗成本，所以，课程组成结构设计成本一般所占“软件”消耗成本总和的比例偏高，而且不容忽视。它的功能成本就是设计教育所付出的教育资源消耗成本，包括设计教育硬件资源消耗和软件资源消耗的成本付出，它的硬件资源成本指的就是设计教育时的教具损耗成本、教室和实验室设备折旧成本和客户学习工具例如计算机等损耗成本，而它的软件消耗成本主要是教育设施水电暖消耗成本、教育智力投资成本以及设计教育教员薪资福利成本，这些成本是设计教育成本的主要组成部分，这是客户购买该非物质产品“设计教育”前“消费意愿”形成的主要指标和催化剂，所以，该成本的增减值得细细斟酌。设计教育的生命周期成本是指客户在被“教育”完成之后，利用其所得到的“设计教育”成果进行生存活动时，所产生的产品“生命延续”维护成本，比如设计教育补缺教育成本、循环教育成本、升级教育成本等，设计教育补缺教育成本就是客户在设计主期教育完成之后发现其具有教育缺陷而进行的补充教育成本；循环教育成本就是客户在被设计教育完成之后，发现其还未达到该设计教育所预计的能力标准，故而进行的二次循环教育的成本；升级教育成本指的就是对客户所进行的新的更高端设计教育成本。这些成本对非物质产品“设计教育”的生命周期产生决定性的作用，因此，它的合理付出是设计教育非物质产品长期生存的前提。

1.3.3 设计教育的价值分析 非物质产品“设计教育”的价值，根据价值工程公式V=F/C来看，它的高低取决于F（功能）和C（成本）之间的比值，也就是说，“设计教育”所具有的设计教育功能、政治教育功能、道德教育功能、法律教育功能、经济学教育功能、社会生存教育功能及计算机技能教育功能等的综合值与设计教育的课程组成结构设计成本、教育方法方式设计成本、教育平台设计成本等综合值比率越高，非物质产品“设计教育”的价值就越高，进一步讲，毫无例外，以越低的综合成本付出得到越高产品价值是它追求的目标，但这是比较复杂的一个问题，值得我们来进一步研究。

2 优化非物质产品――“设计教育”的途径

从以上分析来看，提高非物质产品“设计教育”的价值，实际上就是怎样优化非 “设计教育”的问题，要探讨本问题，应用价值工程理论是一个比较可行的方式。那么，优化非物质产品“设计教育”的途径有哪些呢？

2.1 坚持不断加强非物质产品“设计教育”的必要功能 每一个产品的必要功能都是吸引客户的最重要的元素，同样，设计教育的必要功能“设计教育”是其生存的主要营养素，用经济学法则讲，客户需求的就是设计教育本身，他们希求的结果就是自己得到设计方面的系统培训，从而将来在设计领域能够生存，甚至以此为基础很好的发展下去。而“设计教育”功能的加强，必须提高设计教育教员的专业素质，其一就是对设计教育教员进行不间断的专业进阶培养，即要付出一定的培养成本，其二就是更换更高专业素质的设计教育教员，当然就要付出更高的薪资，也就提高了本产品的成本，但是，它的必要功能同时大比例提高，如果操作合理，也就提高了非物质产品“设计教育”的价值，即优化了“设计教育”。

2.2 适当取舍非物质产品“设计教育”的次要功能 次要功能也是吸引客户的一个方面，但是太多的次要功能，就需要大幅提高成本，有时次要功能也就成为了剩余功能。比如设计教育的次要功能里面，按照市场调查的结果显示，只有计算机技能教育功能和社会生存教育功能才是客户所兼顾需要的，所以，在设计教育里，适当加强二者，也即添加对客户的生存技能和计算机技能培训的投资，即可增强设计教育的综合功能，剔除其余次要功能，可以节省一定的成本，按照V=F/（C0+C1）公式（C0为必要功能成本，C1为次要功能成本），当F，C0和C1时，而不会影响非物质产品“设计教育”的品质和价值的提高。此方法同样起到优化非物质产品“设计教育”的作用。

2.3 提高非物质产品“设计教育”的售前、售中、售后服务 所有产品的售前、售中、售后服务都是产品本身的一部分，比如非物质产品“设计教育”的售前服务就是通过各种通讯手段，主动找到潜在客户，进行设计教育需求方面的沟通，并提供它的标准服务信息。售中服务则是在设计教育的过程中对客户进行服务信息各方面的引导。售后服务就是对客户在设计教育过后的信息指导、补充教育以及提供设计再教育等。这些设计教育的服务过程同样提高了成本，但是也同时更大幅度的提高了非物质产品“设计教育”的价值，并能促进客户对其产生良好印象，以此刺激更大的消费客户群，所以它的售前、售中、售后服务无形之中再次优化了非物质产品“设计教育”。

3 结束语

价值工程理论是提升非物质产品“设计教育”市场竞争力的有力保障已无需置疑，但是利用价值工程对它进行应用研究目前还比较滞后，为了提高它的价值也即它的社会市场竞争力，应该大力推进价值工程在非物质产品“设计教育”中的应用研究步伐。

参考文献：

[1]陈健，朱兴龙等．价值工程与产品造型设计[J]．机械设计与制造工程，1998（6）：25.

[2]宴国伟．基于价值工程视角的卫浴产品设计研究[D]．华南理工大学硕士学位论文，2010.

[3]米宝山，梁盼辉，周雅婷．解析产品价值工程的途径[J]．价值工程，2007，26（11）：67-68.

[4]张彩江．复杂价值工程理论与新方法应用[M]．北京：科学出版社，2006：45-50.

[5]米宝山，梁盼辉，周雅婷．解析产品价值工程的途径[J]．价值工程，2007，26（11）：67-68.

[6]曾宪林，马致山等．煤矿价值工程及案例分析[M]．北京：煤炭工业出版社，2001：23-25.