通信程控交换设备的管理与维护

【摘要】 现代的通信组网与程控交换是通讯行业的重要组成部分，特别是程控交换设备的管理维护，一旦出现故障将会导致整个通讯网络的瘫痪。因此不断提高维护检修人员的专业技术，加强程控交换设备的日常管理维护工作，及时解决各种设备故障问题，是通信行业稳定持续的发展的必备条件。

【关键词】 通信 程控交换 管理与维护 设备故障

一、程控交换设备概述

在现阶段，程控交换设备在应用上与集团电话有一些区别，主要分为以下几点：

1、功能不同。集团电话功能设计主要考虑办公所需要的功能。交换机在组网方面体现的功能要强于集团电话设备，一般电话局所采用的设备称为大型局用交换机。

2、应用场合不同。集团电话一般是应用在办公场合，满足正常的工作和内部通讯需要。而交换机考虑能在本地或异地进行多级联是的互为通讯，应用场合较为广泛。

3、容量大小不同。集团电话设备在门数和外线容量上要小一些。交换机的门数比较大，接入外线容量较多。

4、中继接入模式不同。一般集团电话设备在中继接入模式上比较单一，一般采用环路中继模式，而交换机中继模式多种多样。

5、价位不同。交换机基于在容量和设计功能技术上的考虑，在价位上要比集团设备高的多。

二、程控交换设备常见的故障

2.1用户话机振铃故障

在实际的工作过程中，远端RSUC480出现过部分用户话机不振铃的问题。通过通信局的判断分析，可以使用分级排除法来判断故障点。如果不确定是不是POWER A板故障，可以首先展开拨测工作，确定故障用户的实际框位之后，再选择关掉框位中任意一块POWER A板，观察此POWER A板的故障是否消失，如果没有就要继续关掉其他一块POWER A板，直到故障完全消失。

2.2异地电信用户拨打故障

在一般的情况下，用户的地址性质决定了来电显示主叫区号前带不带有数字“0”。在实际生活中，有部分用户在用手机拨打异地电信用户时，智能网交换机发送的主叫号码只是用户的号码。这种发送号码的手段，就算是有效在拨打电话号码前加了长途区号，却还是无法改变它的地质性质。主叫号码发送到被叫方的号码格式不规范，就会造成地址性质与号码长度不一致的现象，遭到网络通信拦截后，就会使该通电话无法正常接通。

对于拨打异地电信用户无法接通的通信故障问题，当地通信部门必须优化数据管理系统，有效将局部信息表配置中的“主叫号码钱是否加0”标志启动，同时还需要将中继群管理系统中的用户类别栏转变为国内有效，这样才能避免这个故障的再次出现。

2.3互联话音出现单通

在我国，网络通信重组后，各个地方的PCM都要做出相应的调整，需要转移到新的程控交换设备上。而这一过程会导致某些地区的PCM通话出现闭塞问题，要想有效判断出发生此现象的具体原因，就必须通过请求对方将自身的PCM所占用模块关闭后再次激活，我们发现互联话音单通故障并没有解决。所以，可以猜测故障的出现是由于错位引起的，请求对方通信局把该模块成功派至到PCM1上，结果指定改模块中继拨测，发现通话又恢复正常了。由此我们可以明确判断出，正是由于对方通信局将S1240的第一个PCM设置为101系统，导致了PCM理论上被分配，而在实际过程中却不存在相对应的关系。要想有效解决避免该类故障，就必须在新开局或者增扩电路时，相关技术人员要认真对程控交换设备进行检查工作，要明确指定中继拨测，充分发挥出中继拨对的作用，及时的发现问题，采取有效的处理措施。

三、程控交换设备的日常管理维护

（1）提高内部设备的管理水平。相关部门必须调配专业维护管理人员，必须每天对程控交换设备进行认真的检查，充分了解掌握机房的整体温度和湿度情况，要关注到系统警报系统是否处于正常状态，保障系统不同音源信号都在正常工作状态。

（2）加强预防软件故障措施的制定。设备操作人员必须严格遵守国家规范操作标准，要按照操作手册使用终端，要防止错误数据或者命令的出现，要加强对系统软盘驱动器的检查，发现错误数据时，要及时的进行修改。

（3）制定完善的设备维护管理制度。通信部门要实现程控机房的制度化、科学化管理，制定科学完善的内部管理制度，加强对员工的监督和管理，要让他们认识到程控交换设备正常运行的重要性，提高他们的安全意识，做好每一项工作。

结语：通过对程控交换设备在目前出现的一些问题进行分析，可以了解程控交换设备日常管理维护工作的重要性。通信行业在保证通信网络、程控交换设备稳定可靠的运行前提下，提高检修维护人员的专业技能和综合素质，才能更好的为大众服务，创造更多的经济利益。

参 考 文 献

[1] 韦晓光.通信系统程控交换设备管理与维护[J].科技传播.2010，（22）

[2]刘志丰.浅析移动电话程控交换设备维护技术[J].硅谷，2011，（13）